看板e-shopping
[前情提要]
11月底在淘寶買一件婚紗,
於旺旺對話中與掌櫃溝通要用訂做的,改拉鍊、做特殊色,
貨大概7天就到了。
但收到的貨完全是照下標頁面寄出的,非旺旺對話中所溝通,
所以根本就是寄錯。有上來爬文,一直都不敢按"確認收貨",
有按了"退貨",跟對方請求要退,但掌櫃哀哀叫,說他這樣會虧錢(??),
要我將錯誤的婚紗寄回,然後馬上重做一件正確的(意謂他根本也沒做...)
[中程發展]
退換的婚紗寄回大陸,依據對方留下的地址和手機填單,
沒想到過了3天接到順豐打電話給我,說這支手機一直連絡不上。
過了一周,變成關機,要我再確認。
此時應該換給我的婚紗當然也沒收到,再次跟掌櫃聯絡,他說:
"那支手機號我早就沒在用了哦
那支手機號我早就沒在用了哦
那支手機號我早就沒在用了哦......"
並要我自行跟順豐快遞更正他的手機。>"<
好的,那我的婚紗呢?他說快了快了,這一兩天寄。
[最新發展]
在系統上按過申請退款,但對方在願意退換貨的時候有要我撤下,
所以當我撤銷之後系統又開始重新計算打款日,現在發現款項已經入他戶頭了,
我寄過去退的婚紗,店家已經收到;
15天前我們的對話中他說"這一兩天寄出",
昨天他又說晚上寄出,我請他給我單號,上順豐系統一查,竟然是空號。
今天我跟店家說我要退款,婚紗不要了,
他回我"親,這次騙你我死全家"
請問,這種情況到底還能怎麼辦?
感覺上對方式不會出貨了,但款項已經打過去了,還有可能申請淘寶維權嗎?
那件婚紗將近台幣5千元,實在是不甘心這樣子作罷,
麻煩好心人指點!感激不盡啊!!
--
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.7.56※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1419414382.A.654.html
推 ysy5566: 找淘寶小二也不麻煩 無論如何要試試看啊 101.86.108.77 12/24 17:50
→ ysy5566: 如果不是好几個皇冠的大店或是天貓店 101.86.108.77 12/24 17:50
→ ysy5566: 一般還是很怕淘寶客服的介入的 101.86.108.77 12/24 17:51
推 jejeyu: 維權本來就是對方收到錢的時候做的125.230.211.231 12/24 17:51
推 iiillluuu: 直接申請維權,請淘寶客服介入 49.216.255.232 12/24 18:57