[問題] 淘寶黑貓直寄 圓通!!!

看板 e-shopping
作者 yutzuco (所以然後只能這樣)
時間 2014-12-16 15:12:55
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大家好~ 先承認我沒有做好功課ORZ 上週雙12買了兩個貓窩(相同物品) 有先跟賣家說 我要分寄兩個台灣地址 因此分兩個定單下單 也分別寫上兩個不同地址 12/15號查詢 發現一筆已經顯示 上海海官已清關(信息來源:圓通) 但是另外一筆的進度 如下: 12/12 下單 12/14 賣家寄出 12/15 快件已被 圖象 簽收 (信息來源:韵达快递) 我去敲了賣家 才得知賣家是兩個東西包在一起寄出的 冏 但是按照道理來說 圓通那邊不是應該要幫我分包嗎? (現在還是連絡不上圓通, 無法得知是否有幫我分裝) 因為我的訂單 連運費都是分兩筆 兩個地址的 (現在只有一筆顯示已出貨) 現在不知道該怎樣處理後序...要等已清關的貨收到之後看如何嗎? 假使真的幫我寄成同一個地址 那我另一筆的國際轉運費可取消? 不知道有沒有類似經驗的板友可以分享? 感謝QAQ --
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chiwen1987: 一般集貨通常不會幫拆包。所以應該會 1.34.221.208 12/16 15:54

chiwen1987: 寄到已出貨的那個地址,妳可以看一下 1.34.221.208 12/16 15:55

chiwen1987: 付的重量價格是多少,然後取消另一個 1.34.221.208 12/16 15:55

chiwen1987: 訂單吧… 1.34.221.208 12/16 15:55

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