Re: [問題] 圓通速遞是送去火星了嗎

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作者 pamina (小蘋兒)
時間 2014-10-11 20:25:06
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我也來分享一下我的圓通火星之旅! 希望對還在等待的人有一點點幫助... 像是,知道"原來都要等那麼久啊!那我就安心了!"之類的 (最好有人會想要這種幫助啦!!!) 9/5 拍下商品,賣家半小時後就出貨,超有效率!(但是顏色都給錯啊!) 9/6 圓通上海青浦收到 接下來貨物狀態都是“待出庫”(直到現在都是.....) 用阿里旺旺問的結果跟大家一樣,不會回啊! 9/15 撥給淘寶的客服告知狀況,客服留我的電話,說會請圓通回覆我 9/16 圓通速遞集運:TW03 您好 我們會儘快安排發貨的 親 終於不是機器人回覆了... 9/19 我決定撥打圓通客服看看 (圓通速遞集運:TW03 旺旺上面有顯示 客服电话:18121237389,18121237387,18121237386) 我是撥18121237389這個,詢問結果是還在他們倉庫,我只好請他盡快發貨 這期間我也會用旺旺問目前狀況,但依然沒反應 看大家的狀況,好像等著等著,遲早會來的,也就只好等下去 直到9/26旺旺終於又有人了 9/26 得到下週二若還沒找到商品,可以全額賠款的回應 http://ppt.cc/dtZa 星期二到了,圓通也準備放假去了(週二是9/30,隔天他們十一) 我就心灰意冷,覺得商品應該已弄丟,到露天買原本要的商品 等他們開工後,我也用旺旺要求全額賠款,但是根本不會回應 10/9 只好又打給淘寶的客服告知狀況,一樣要我留電話,會請圓通回覆, 這次我是用886 9XX開頭跟他說,因為想說上次說09XX會不會他們不懂 , 所以沒撥給我 10/10 16:55 有來自+86 5976 0912的未接來電(但我當天太忙,沒時間回電) 10/11 中午到7-11拿露天的東西,店員說我有2件,有一件是淘寶!!! 不知道實際進貨到底是哪個? http://ppt.cc/QuM8 取件回來後開旺旺,看到圓通速遞集運:問題專員在我昨天沒接電話後, 留訊息給我,告知商品已經在711,也願意退運費 http://ppt.cc/tAOu 這趟火星之旅終於結束了! 火星之旅小小心得: 1.網購前還是要先來板上做功課啊!!! (當初就直接買了,等不到貨才到板上看,看到一堆慘狀.....) 2.能不用圓通,千萬別用!!!找人找不到,不知道商品狀態,這感覺太差了! 3.沒收到取件編號簡訊,但是商品卻有可能已經到台灣囉! 4.運送狀態是"待出庫",但商品卻有可能已經到台灣囉! (火星之旅都結束了,運送狀態都沒更新啊!!) 5.有問題還是打電話給淘寶客服,圓通至少會出現回應一下 02-7706-3088 6.也可以打去圓通問問看,可能有用 18121237389,18121237387,18121237386 (包裹上的單子似乎是9/20印的,也就是我播給圓通的隔天,所以我推論可能有用) 7.有空就去7-11問問東西到了沒 (像我這種沒收到取件編號簡訊的,要上網查都無法...) 8.還沒收到的,耐心等下去,一定會有結果的!(不要是丟包的結果啊!) 希望大家都能順利拿到貨!火星之旅時間不要太長啊! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.105.200
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1413030314.A.793.html

cutejoanna: 看樣子似乎是7-11直寄的問題比較大?? 114.43.215.211 10/11 20:44

pamina: 沒用過宅配不知道耶...第一次在淘寶買 114.40.105.200 10/11 21:25

ericaey: 用黑貓配到家的,沒那麼慢,還是我運氣好 114.43.182.34 10/11 22:55

minyuho: 我是都用黑貓到府,都在出庫後4-5天就到 220.142.177.46 10/11 23:57

minyuho: 但是物流總是不更新,都不知道到底有沒有 220.142.177.46 10/11 23:58

minyuho: 發貨,沒物流狀況真的會很擔心 220.142.177.46 10/11 23:58

minyuho: 可是3kg的床組只收26rmb,我只好拼了XD 220.142.177.46 10/11 23:59

pamina: 看來用黑貓送才是正途啊!感謝以上的分享! 114.40.105.200 10/12 00:02

apolkingg8: 感謝分享 看來我的剛到月球左右 61.227.32.194 10/12 00:52

pamina: 當作學個經驗!希望你的能快點回來地球啊! 114.40.105.200 10/12 01:46

cutejoanna: 其實之前她有7-11取貨時沒那麼慢的, 114.43.215.211 10/12 09:13

cutejoanna: 後來淘寶有直寄的功能後才一堆災情傳 114.43.215.211 10/12 09:14

cutejoanna: 出,看來那個環節問題很大 114.43.215.211 10/12 09:14

LoveReine: 似乎是中正的學生!? 36.239.150.194 10/12 10:11

linyw: 我還是習慣用原來的私人集貨,價格也好多 49.158.186.120 10/12 12:12

linyw: 了! 49.158.186.120 10/12 12:12

linyw: 像我現在用迪快,至少不會找不到人,服務 49.158.186.120 10/12 12:14

linyw: 比官方的還好 49.158.186.120 10/12 12:14

n7701428: 直寄711....還在火星 42.79.27.116 10/12 13:05

bwhmj: 推迪快 42.70.157.205 10/12 18:22

pamina: 非常謝謝大家的分享!之後就知道要怎麼 114.40.232.150 10/12 23:04

pamina: 選擇和處理的!! 還有,是中正的學生沒錯!XD 114.40.232.150 10/12 23:06

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