[心得] 台新/星展/中信/玉山/國泰剪卡心得

之前為了各種福利，辦了很多卡，全盛時期手上持有將近30張，但會使用的也就只有那五 六張。其他用不到的，大多都是被冷凍起來，也懶得停卡。 這次，因為接下來會在國外住至少半年，很多卡用不上，也不會隨身帶著保管，就想剪一 剪，簡化持卡數量，保管起來也省心。 以下是各張卡，去電客服剪卡時的交手紀錄。有兩家銀行真的有夠盧。 玉山世界卡(唯一一張玉山卡)：客服說免年費的世界卡，要不要保留備用，我回應：每次 都這樣想，但最後還是用不到。客服很阿殺力地協助停卡。 國泰世華KOKO(名下還有另一張CUBE)：客服意思一下，說這張還有icash功能喔，要不要 留一下。我說用不到。然後就協助停卡。 中信英雄聯盟卡(名下還有另一張卡)：這客服完全沒廢話，馬上就幫我停卡了。應該是放 棄這張卡了吧？ 以下兩家銀行就很讓人無力。 台新flygo(唯一一張台新卡)：客服說，必須由停卡專員回電。停卡專員隔天就回電，但 一直盧說這張卡福利有多好，又免年費，保留著備用也很棒。我回應：每次都這樣想，但 都沒用到，而且我出國半年一年，也不會帶在身上，根本無法盡到善良管理的責任。最後 ，我直接問：你們是不是不願意幫人停卡？感受的出來，專員很錯愕。最後，她說：我幫 你註記到期不續發，可以嗎？ 就這樣結束。整個過程盧了我十幾分鐘。變成到期不續發。但我還是把卡剪掉了。 星展永續卡(有太多他們家的卡，只想保留花旗轉過來的那張)：同樣，客服說，只能由停 卡專員回電。但一直沒回電，三四天過去了，我沒辦法等下去，我已經準備出國繼續下個 半年。 於是，我再度打給客服，直接問：電話客服真的無法幫我停卡嗎？我要出國了，未來半年 不在台灣，我也不會帶這張卡出去，我沒辦法盡到保管責任，假如不幫我停卡、又出問題 ，是歸責於我嗎？ 客服的求生意志滿滿，一直說這這張卡出國5%回饋很好用。但我就不是去那些可以回饋5% 的國家。更何況，我有星展兩張有剛性年費的卡，幹嘛不讓我停卡。 一樣盧很久，十幾分鐘跑不掉。最後，客服幫我停卡。停卡專員也從來沒出現過。 結論：星展跟台新有拼。 以上分享，手機排版，應該會傷眼。請包涵。 --
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推 xpan : 星展的停卡專員就是這樣的.. 07/18 06:57

推 juxie715 : 感覺停最後一張卡真的都蠻難停的 07/18 06:59

→ juxie715 : Ex台新 07/18 06:59

推 ilovejesus : 挽留數量是停卡專員的KPI 07/18 07:33

→ FMANT : 去銀行租個保管箱丟裡面就好了 打電話純浪費時間 07/18 07:42

推 orange21 : 直接寄回去發卡行的成本比租保管箱便宜吧... 07/18 08:26

→ Anyotw : 5樓發言認真嗎= = 07/18 08:38

→ vinylptt : 星展超級盧 07/18 08:52

推 joy159357 : 直接念依照那條停卡 也有錄音 就沒這些問題 07/18 08:53

推 tndh : 永豐結清很阿莎力 07/18 08:59

推 yuansiyu : 最近停了星展飛行世界，結果被勸加辦星展飛行鈦金.. 07/18 09:07

推 tokyosky333 : 台新真的很盧 打去還要等他回電 再來跟你盧不要剪 07/18 09:19

推 naruto1010 : 星展很盧嗎? 但我媽停卡的時候客服倒是挺乾脆的w 07/18 09:38

推 LOTON : 還好我沒有台新的星展的信用卡!看到你這種停卡經驗 07/18 09:54

→ LOTON : 我確認以後不要辦這兩家 07/18 09:55

→ cellray : 樓上 會不會辦大多是基於開卡禮或回饋 不是剪卡難 07/18 10:09

→ cellray : 易度吧 XD 07/18 10:09

推 cooca99 : 星展超級盧，最後受不了直接跑到分行，警衛幫我打內 07/18 10:41

→ cooca99 : 線給專員三分鐘內搞定 07/18 10:41

→ lionel20002 : 我台新跟星展線上留言叫剪卡專員打來都蠻乾脆的 07/18 10:57

推 leptoneta : 國泰的可以直接app線上剪卡 07/18 10:58

→ HAQS6512 : KOKO那張沒辦法用阿發停卡，被指示要打電話 07/18 11:13

→ rz759 : 中信可以小c直接停，國泰只要是Combo卡都需要打電 07/18 11:17

→ rz759 : 話 07/18 11:17

推 eupa1973 : 星展好像很麻煩 07/18 11:53

→ starwillow : 台新真的超級盧 盧到煩死 07/18 12:41

推 xxxcat : 不要辦就不用剪，看他們還敢不敢這樣玩。 07/18 13:20

推 LOTON : cellray大,其實我年輕的時候真的會為了開卡禮去辦 07/18 13:38

→ LOTON : 某家的信用卡!但是現在其實已經懶了!就那幾張在刷 07/18 13:39

推 Nwienia : Cube的優惠縮水了 07/18 16:06

推 waakye : APP可以停用，中信 國泰都可以 07/18 16:28

→ jersey : 花旗換星展的卡一直沒開卡，月初打客服要停卡，留電 07/18 22:13

→ jersey : 話三天後回電，對方說如果沒開就不用剪，說沒開也會 07/18 22:13

→ jersey : 被盜刷網路謠言… 07/18 22:13

→ hnjsh : 星展我要停也是專員上班時間打過來一直跳針盧了數分 07/19 16:23

→ hnjsh : 鐘，最後火大回：聽著現在上班中我只想趕快剪卡回去 07/19 16:23

→ hnjsh : 工作，才成功進入剪卡程序 07/19 16:23

推 luvbxw : 星展在全聯的業務超級無敵煩，為什麼全聯不阻止他 07/19 18:46

→ luvbxw : 們這樣騷擾客人啊？ 07/19 18:46

推 hihi29 : 全聯遇過好幾間銀行業務 星展最煩+1 07/19 20:16

→ pippen2002 : 漂亮!!感謝提供!! 跨筆記~~ 07/20 10:30

推 lulalachan : 太感謝分享！本有在考慮台新的卡，現在不但滅火， 07/20 18:56

→ lulalachan : 還加冰塊了！XD 07/20 18:56