[問題] 信用卡客服致電關心年度消費狀況?

看板 creditcard
作者 Webber74 (JOSH)
時間 2024-04-10 16:29:39
留言 45則留言 (18推 1噓 26→)

打擾了,本人是信用卡小白請問大大問題 剛接到匯豐銀行客服致電自己年度消費狀況 本人消費狀況都是正常也按時繳款,也無年費問題 但就是可能本季和之前幾季消費水平有落差,並核對消費細項與繳款資料 請問這應該不是詐騙? 屬於信用卡業務的範圍嗎? 我不想講太多就掛電話了,想請問相關經驗分享,謝謝 -- 更新:還是勤勞一點打了一通客服電話去詢問 確認說的確是匯豐打電話過來的,非詐騙 電話中客服說明是隨機抽查。

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.19.199 (臺灣)
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bemaz : 小白是無卡才叫小白 有卡就不算了吧! 04/10 16:45

NassirLittle: 想降你額度或剪你卡了吧 04/10 16:46

kittyn408 : 沒遇過這種狀況@@ 04/10 16:53

SkyPlus : 統計發現刷卡行為不一樣,怕當事人沒注意被盜刷? 04/10 16:57

Webber74 : 回覆樓上,電話中對方是這樣講沒錯,說避免某些消 04/10 17:01

Webber74 : 費會被列如爭議款 04/10 17:01

rstpiopxo : 只刷新戶禮 然後就好幾個月都沒刷 沒接過電話 04/10 17:08

chinaeatshit: 剛脫白時接過 會問消費習慣跟刷卡區間 後來有段時間 04/10 17:26

chinaeatshit: 被鎖額度跟場所 要撥電話人工授權才會放行 04/10 17:26

chinaeatshit: 不過我當時是一銀的卡 額度也只有6萬 zz 04/10 17:27

Earl : 你刷太多,他不想給你回饋,想拐你說出你是代刷 04/10 17:30

Go2 : 看到樓上 又看到匯豐 了解了 04/10 17:45

Webber74 : 應該不至於啦..我消費不算多 04/10 17:47

qaz19wsx96 : 我薪水變三倍之後,消費多三倍也沒被問啊 04/10 17:52

ppptofff : 幹真假…代刷不行嗎?我還得出卡費吶… 04/10 18:49

HOLAHOJIAN : 就抽查關懷有什麼好擔心? 04/10 19:23

YCL13 : 有時只是開場白而已,然後就會開始推銷信貸什麼的了 04/10 20:05

Webber74 : 若是資料外洩,我就不會再用這家銀行的卡,原因就 04/10 20:06

Webber74 : 這麼簡單 04/10 20:06

Webber74 : 應該也有可能是推銷啦,我只是沒聽到最後嗎就先掛 04/10 20:08

Webber74 : 電話了 04/10 20:08

darkmore : 辦了渣打line bank領新卡禮後就沒刷,有接到電話問 04/10 22:09

darkmore : 怎麼都沒刷 哈哈 04/10 22:09

letyoufree : 有代刷就不給回饋這回事?又不是沒繳款倒銀行帳 04/10 22:19

Go2 : https://i.imgur.com/O1qCgxM.png 04/10 23:21

Go2 : 有興趣的可以參考之前這串 匯豐不喜歡 04/10 23:21

add168 : 簡單講就是報表跑出來了 你被關注了 絕對不是隨機 04/10 23:34

add168 : 你不想講太多不理會 後續就會寄信函通知你 04/10 23:35

Earl : 都是出社會的人了,想也知道沒有什麼抽查關懷這種事 04/11 00:09

Earl : 人力這麼多不會解僱一些人省薪資嗎?還抽查XD 04/11 00:10

Earl : 你可以打電話去給匯豐說你的消費都是幫公司採購代刷 04/11 00:12

Earl : 看匯豐會不會給你紅利里程啊XD 04/11 00:12

ppptofff : 我大致看完了。那串9成是在歡溢繳有無回饋。最後一 04/11 00:49

ppptofff : 兩篇才是在探討代刷(購)有無逃漏稅嫌疑。反正匯豐在 04/11 00:49

ppptofff : 全盈陣亡後我就沒刷ㄌ。上個月還收到分眾簡訊嘻嘻。 04/11 00:49

renejyo : 你不是小白 04/11 01:35

mathrew : 跟他說,確認都是我刷的就好了 04/11 05:48

cytochrome : 推Earl大,大家都是在追求每期損益表上的數字,人 04/11 09:37

cytochrome : 事費用能少,行銷費用能少,為什麼不做?銀行如此 04/11 09:37

cytochrome : ,個人也是 04/11 09:37

Go2 : 因為匯豐不喜歡你代刷 然後用戶溢繳 才有那一串 04/11 10:32

Go2 : 後續匯豐的條款也增列購買高變現商品條款 04/11 10:33

mgenuine : 我覺得匯豐很難用 沒app 辦卡慢 04/11 11:43

a19851106 : 我以為這是推銷信貸的起手式 04/11 14:31

WCYP : 是不是講到後來要推銷其他的了 04/11 14:49

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