[問題] 永豐信用卡這樣是被盜刷鎖卡了嗎?

看板 creditcard
作者 xb5001 (LIN)
時間 2024-03-20 10:50:36
留言 32則留言 (5推 1噓 26→)

昨天下午收到永豐line通知有未核准交易,沒印象所以點了非本人交易,然後...就沒然 後了。晚上去購物刷卡就出現被拒收,然後apple pay裡卡片也失效,打24電話客服市話 手機都打不進去,留電話也沒客服回電?是系統問題還是? https://i.imgur.com/vWTOA5R.jpg
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brandon0610 : 打客服阿 上面不是寫了 03/20 11:00

w71023 : 本來想說點什麼但想想算了.jpg 03/20 11:00

w71023 : 點下去就是走程序 因為本人有回報非本人的交易了 .. 03/20 11:02

w71023 : . 03/20 11:02

james4141989: 若非本人交易點下去後要馬上打客服啊… 03/20 11:16

Alano : 為啥有人連自己的卡都不會 03/20 11:29

xb5001 : 內文已說撥打客服過了。打了幾個小時就是接不通, 03/20 12:27

xb5001 : 等了一天也沒回電。非安全交易其他銀行當下就直接 03/20 12:27

xb5001 : 來電確認,還沒遇過用line通知鎖卡的。 03/20 12:27

james4141989: 永豐打客服通常30分鐘內接的到,是打哪一隻電話? 03/20 12:35

james4141989: 哪個時段打? 03/20 12:35

james4141989: 每間銀行風控做法本來就不一樣 03/20 12:36

xb5001 : 市話和免付費客服都有,接到line通知當下就打了,下 03/20 12:44

xb5001 : 午2點左右等候超過10人就不想等。晚上約7~8點要刷 03/20 12:44

xb5001 : 刷不過又再撥客服,一樣等了20分沒人吧,最後留回 03/20 12:44

xb5001 : 撥電話,就等到隔天現在12點半才接到客服,回應是系 03/20 12:44

xb5001 : 統或是其他問題,有洩漏卡號可能所以換發新卡解決 03/20 12:44

KeroroMorita: 都通報是非本人交易了,銀行當然要上控暫停,不然等 03/20 15:24

KeroroMorita: 著被盜刷嗎?但通報之後沒有後續感覺做半套…不予置 03/20 15:24

KeroroMorita: 評 03/20 15:24

SS003805 : 永豐不意外 我之前卡片還躺在郵局代領就被盜刷了。 03/20 16:26

ajang : 樓上還沒領卡也就是說還沒開卡,怎麼盜刷? 03/20 16:57

mithralin : 算卡號盜刷啊,版上盜刷文都還在 03/20 18:07

IRPT001 : 打過永丰真d難打 但第四台更難 03/21 14:37

nwii : 想不通 沒開卡 盜刷怎會給過 03/21 15:05

howardandy : 對欸,沒開卡能刷,大漏洞阿 03/21 15:30

howardandy : 請21樓詳細 03/21 15:30

blence : 未開卡盜刷,未開卡自動加值,未開卡還能扣繳保費,這 03/21 22:20

blence : 些爬文都有例子,有什麼好訝異的 03/21 22:20

shin60528 : 我的永豐這幾天也是。不過打客服大概五到六分鐘就 03/25 05:12

shin60528 : 有人接電話了。客服說可以換新卡或者用大咖App停掉 03/25 05:12

shin60528 : 線上刷卡功能。需要的時候再打開就好。 03/25 05:12

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