[心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗

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作者 gracepotato (恩典馬鈴薯)
時間 2024-03-05 23:44:18
留言 29則留言 (9推 0噓 20→)

大家好, 如題,想分享今天扣繳保費失敗的案例: 原本固定以花旗現金回饋plus卡扣繳保費,今天收到扣繳失敗的通知。 去電星展詢問,(在轉了兩個專員,第二位專員又兩次暫離去確認情況)得到的回覆是:由 於星展新卡在製卡中,所以舊卡不能進行扣繳保費(一般消費沒有影響),須等新卡寄發開 卡並重新申請扣繳後,才能正常扣繳保費。 以上,分享給近期也會扣繳保費的版友,可能是新手我已知用火,今天遇到這個問題真的是 蠻意外的。 -- 謝謝版友們的建議~ 由於昨晚客服專員也沒有提供換卡期的處理方式,只回覆讓我等新卡後重新綁定,因此在今 天詢問保險業務員後,決定先以其他銀行的卡申請扣繳,以應對下週的第二次扣款,等換發 新卡後再重新用星展申請保費扣繳。 也就是,目前選擇先繞過這個問題了orz —
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kloc : 那空窗期怎辦?03/05 23:57

NassirLittle: 空窗期可以去約03/06 00:01

shaoten7 : 這也是妙 意思是即時授權可以 離線授權不行嗎….03/06 00:01

shaoten7 : 聽起來哪裡怪怪的 建議樓主看有沒有線上補繳平台03/06 00:01

shaoten7 : 你自己手動刷 照客服說法要刷得過03/06 00:01

gracepotato : 專員叫我等新卡(個人覺得這個回覆很沒解決問題的03/06 00:02

gracepotato : 誠意03/06 00:02

zjk4451 : 新卡什麼時候會來呢03/06 00:13

Go2 : 網銀看到新卡了 但是通常要再等兩三周03/06 00:47

catuncle1 : 我的保險公司在二月底已經給我簡訊,說我已經進入換03/06 00:48

catuncle1 : 卡程序,請收到後立即與保險公司聯絡,避免扣款失敗03/06 00:48

catuncle1 : 但已經過了半個月,只看到星展網站上的圖示有換發03/06 00:50

Ekris : 過年前想綁還有效的花旗卡到Ap一直失敗,客服也是叫03/06 00:50

Ekris : 我等新卡03/06 00:50

catuncle1 : 的文字在上面,卻還是沒收到卡,那該怎麼辦?03/06 00:50

catuncle1 : 打電話去催客服有用嗎?03/06 00:53

AlexKuo : 沒開卡之前還是可以用舊卡扣繳吧?我是今年6月才要03/06 05:50

AlexKuo : 扣03/06 05:50

hantulee : 區域的瓦斯扣款也會出問題03/06 06:14

capacitor : 原花旗刷卡2%回饋只到2/29,之後刷不知還有沒有回饋03/06 08:16

zjk4451 : 樓上2%的部分維持到年底03/06 09:59

e33554431 : 昨天剛收到新卡03/06 10:10

SilentAce : 收到簡訊十個工作日內會寄到,但朋友沒有,怪怪03/06 12:46

imz0723 : 甚麼換卡資訊都沒 先收起來好了03/06 15:04

chopperdr : 原來花旗現金plus卡換成eco永續極簡卡後,還有保費203/06 15:16

chopperdr : %嗎03/06 15:16

aftermathx : 投資型保單和躉繳保費沒有回饋 不知道實際上怎麼認03/06 16:42

aftermathx : 定的 就先用別張繳了03/06 16:42

kazuC : 什麼簡訊都沒收到== 03/08 08:35

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