Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

6/15收到簡訊通知， 表示卡片被SOGO單方面終止合約， 所以我們也被國泰單方面通知停卡。 8/15再次收到簡訊， 該卡於8/16停用， 持卡人無須再向本行申請停卡。 一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單， 致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。 回覆國泰客服， 從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡， 為何是卡友還要再費時處理？ 最後協調結果是個案處理， 最終於10/27退至帳單。 都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動， 搶登錄就不容易了， 真要使用時也沒法自動加值， 50元真難賺。 卡友們自己真的要留意。 : 卡板板友大家好。 : 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來， : 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金 : 但一直到最近一期帳單都還沒有看到，一直懶得打電話進線詢問 : 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款，才覺得應該要打電話了解一下 : 所以撥了無限卡的客服 : 客服：理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。 : 我：可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。 : 客服：沒關係我幫您查詢一下。 : 過大概一分鐘 : 客服：目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金，我們會再通知相關部門， : 理論上下一期出帳就會看到了 : 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友，也是同樣多注意一下啦 XD ---- Sent from BePTT --
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推 diogofseixas: https://i.imgur.com/gq3D0Ae.jpg 02/06 21:29

→ diogofseixas: 應該是通案擺爛 02/06 21:29

→ th2113 : 自動加值那個都跟你說停卡日期了，就要在那之前加值 02/06 23:24

→ th2113 : 超過日期就是不能刷卡也不能自動加值，其他家也一樣 02/06 23:24

→ spirit119 : 之前板上有文章說了，要拿卡去超商退卡，不然要等 02/07 00:41

→ spirit119 : 原效期到，才會自動轉置 02/07 00:41

推 Teemo2022 : https://i.imgur.com/SzzfqrD.jpg 02/07 01:08

→ Teemo2022 : https://i.imgur.com/9OkMqvH.jpg 02/07 01:08

→ usedata : 悠遊聯名卡記得都會自動退，還沒遇過例外的 02/07 22:53

→ usedata : 感覺真是銀行問題 02/07 22:57

推 dowbane : 之前永豐大戶被盜刷換卡悠遊卡也一併退，是我被慣壞 02/07 23:54

→ dowbane : 了嗎w 02/07 23:54

推 crime0828 : 但我還是可以拿來搭捷運 還會自動加值呢 02/08 20:29

推 BabyWolf : 兩篇都有人說會繼續加值 該不會JCB10%也還能登吧XD 02/08 20:47

推 miniuser : 應該是因為被聯名方停卡 國泰沒辦法改變已發行的UU 02/11 21:17

→ miniuser : 卡到期日 只能等UU卡自己到期再轉餘額 02/11 21:17

推 VeronicaMars: 什麼竟然還可以自動加值嗎？ 02/12 08:31

推 MRHF : 國泰不會自動退，之前我特別去查了手上其他悠遊/ic 02/14 20:33

→ MRHF : ash/一卡通聯名，就他們家不會自動退 02/14 20:33