[問題] Apple Pay支付封鎖的盜刷處理

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作者 pjjk4769 (****)
時間 2024-01-04 16:43:26
留言 104則留言 (18推 7噓 79→)

各位好 代朋友上來請求大家的幫忙 去年9月朋友收到詐騙mail,內容是要立即驗證apple pay屬於持卡人所有者,否則就永久禁用 不疑有他就按下驗證後馬上就收到兩筆刷卡通知,合計四萬六多 當下馬上發覺是詐騙打給台新銀行告知申請掛失,並且填寫回傳爭議說明書跑流程 今天接到電話說當初有提供OTP碼因此不認定是盜刷 想請問 (1)因事件發生一陣子了,朋友不記得有提供OTP碼,我查詢新聞也是說點擊連結就會馬上被盜刷 請問有沒有人知道這個詐騙模式的流程,有輸入OTP的環節嗎? (2)以現在的情況,接下來應該怎麼處理呢? 四萬六對普通上班族真的是一筆大錢QQ 先謝謝大家的幫忙了! ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.179.59 (臺灣)
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alloc : 可能是自動填入OTP的功能在搞吧 目前OTP一過就是自 01/04 16:49

alloc : 己吞了 除非你能舉證是別的地方出包 01/04 16:49

u987 : 自動填入也要你按確認... 01/04 16:52

aiko6576 : 一個月前也有收到類似詐騙 也被騙到了一半 突然驚覺 01/04 16:54

aiko6576 : 才退出 立刻打給玉山換卡 目前看起來應該是安全下莊 01/04 16:54

aiko6576 : ? 01/04 16:54

aiko6576 : 這一個月暫無異常交易 01/04 16:54

pt66 : Apple Pay 交易背後有用 3D Secure 在認證 01/04 16:59

peter700 : 這邊能提供的方案就是去認真賺46K回來 01/04 17:04

biarg : 看手機9月簡訊或信箱,基本上都有過OTP驗證沒救 01/04 17:08

pt66 : 寫信金管會問問 https://pse.is/5hqcdc 01/04 17:12

tontonplus : 台新到底何時才會開放app國外消費開關啊 01/04 17:25

BNYMellon : 被詐騙很可憐沒錯,也很同情 01/04 17:47

BNYMellon : 但是拜託那些被詐騙然後失憶沒交過OTP的,可以不要 01/04 17:47

BNYMellon : 再害普通使用者綁定AP越來越麻煩好嗎? 01/04 17:47

LTpeacecraft: 綁apple pay 一定要有otp,同事也是這樣被盜刷,然 01/04 17:57

LTpeacecraft: 後處理不善還被商家告。拜託大家多方查證再行動好 01/04 17:57

LTpeacecraft: 不好,打個官方驗證甚至詐騙專線問問都不難吧? 01/04 17:57

LTpeacecraft: 搞的金融消費支付越來越不方便,變相懲罰小心翼翼 01/04 17:58

LTpeacecraft: 的人 01/04 17:58

BNYMellon : 真覺得..政府應該一個國民基本金融工具使用測驗, 01/04 18:03

BNYMellon : 考不過的不要用金融工具,降低被詐騙風險。 01/04 18:03

matlab1106 : 一個otp就能後續吃到飽根本就不合理 01/04 18:14

sidochic : 不可能只點連結會被盜刷,一定要輸入某些資訊 01/04 18:22

sidochic : 有交出OTP,基本上就是沒救了。防呆不防笨啊~ 01/04 18:25

cscMax : 這種人越來越多 一般正常刷卡就越來越困難 01/04 18:27

w71023 : 有沒有 OTP 銀行一定看得到 如果有就難辦了 .. 01/04 18:28

kevenshih : 這筆勢必自己要吞了,還好是你朋友 01/04 18:51

Coolruehl : 遇到一樣的詐騙信件,看到簡訊刷的外幣金額,驚覺是 01/04 20:38

Coolruehl : 詐騙,而沒有輸入OTP. 對了,之後會被鎖定,信箱會 01/04 20:38

Coolruehl : 引來更多詐騙唷!要注意! 01/04 20:38

vi000246 : 沒救了 01/04 20:58

timssy : 我在去年清明連假也是收到簡訊,自以為是購物,輸入 01/04 21:58

timssy : 卡號後收到認證碼(我以為是一般交易碼,結果是被盜 01/04 21:59

timssy : 綁在對方apple pay手機上)。我從不知有這種詐騙方式 01/04 21:59

timssy : 一時慌了。但趕緊打客服,還是一筆一筆繼續被刷.客 01/04 22:00

timssy : 服最初說要幫我處理,但後來還是刷到第七筆(刷爆)才 01/04 22:01

timssy : 停,我被刷四十幾萬。後來跟金管會協商,金管會交給 01/04 22:01

timssy : 銀行回覆我。銀行說,一旦被apaple pay綁訂就擋不掉 01/04 22:02

timssy : 了。我也覺得不合理,總有方法繼續擋吧。 01/04 22:02

timssy : 現在在金融評議中心那裏。銀行起初說詞是,我的職業 01/04 22:03

timssy : 有機會出國,所以對於連續七筆海外盜刷"不會懷疑", 01/04 22:03

timssy : 我覺得很扯,控管真的有問題;風控在我打客服時同時 01/04 22:04

timssy : 也接通了,知道我被騙了,後續幾筆卻擋不住? 01/04 22:04

timssy : 後來銀行方書面改變說詞,不再用"對我的消費毫無懷 01/04 22:05

timssy : 疑"這種騙鬼的理由,改據實陳述,我如果收到OTP碼是 01/04 22:05

timssy : 註明綁apple pay時,能趕快打給他們中止,而不是被 01/04 22:06

timssy : 盜刷第一筆後才發現而趕快打電話,他們就有可能停卡 01/04 22:06

timssy : 。事情還在金融評議中心那邊,沒下文,但我已做好全 01/04 22:07

timssy : 賠的準備。 01/04 22:07

timssy : 我被盜刷後第三筆接通客服、銀行風控也打來。但最後 01/04 22:08

timssy : 被連刷七筆才停(刷爆),銀行說它們阻止的? 01/04 22:08

gnr1213 : 這個時候如果有卡片管理的服務,或許損失可以減輕一 01/04 22:58

gnr1213 : 些,但,這真的很難,一旦被騙走,壞人一定第一時 01/04 22:58

gnr1213 : 間趕快刷爆卡片。看起來卡片額度放低一點也是一個 01/04 22:58

gnr1213 : 解方..都是詐騙集團惹出來的問題,害大家用個信用卡 01/04 22:58

gnr1213 : 也人心惶惶的 01/04 22:58

GCBTWA : 自己被詐騙還怪銀行邏輯很怪 01/05 00:01

sp063439 : 看來銀行還是強制用APP綁卡省事 01/05 00:28

cityport : 有的網頁會設定自動抓OTP,自動輸入,自動按確認 01/05 08:21

cityport : 現在手機又可以設定24小時後自動刪除OTP 01/05 08:23

cityport : 非常有可能當下沒發現,之後就找不到紀錄 01/05 08:24

cityport : 如果有兩支手機,綁在另一支手機上就能避免OTP被盜 01/05 08:27

ianfang : 自動填入功能都需要使用者自己再確認 01/05 10:43

ianfang : 自己手機授權自動填OTP 自動確認 自動刪 OTP 01/05 10:46

ianfang : 但手機使用者自己沒責任 放這麼多權限給手機自動? 01/05 10:47

redbeanbread: 使用可關海外刷卡的 01/05 12:09

redbeanbread: 綁ap看起來很危險啊 01/05 12:14

tsaigi : 沒看過OTP能自動填的 至少要按一個鍵不是嗎 01/05 12:17

Teemo2022 : 人總是說對自己有利的 01/05 12:53

GCBTWA : 40幾萬的也很扯 找評議也沒用啦 01/05 13:32

GCBTWA : 詐騙王國 還期望什麼 01/05 13:32

cityport : 有的網站只要OTP欄位填滿就自動跳轉..別少見多怪 01/05 13:55

cityport : 國外多的是自動填OTP自動跳轉的..APP寫得好都可以 01/05 13:57

cityport : 台灣的軟體能力很差..你才會有錯覺一定要按確定 01/05 13:58

cityport : 不然為何北富銀的資訊核心開發要外包到印度 01/05 14:02

sskyis : 有的軟體你只要給權限,OTP是會自動填寫,但你手機也 01/05 19:06

sskyis : 一定會收到簡訊,只要不送出確認就好,詐騙的網頁網址 01/05 19:07

sskyis : 通常都能看出問題,不要點擊怪網址還不知道 01/05 19:09

timssy : 多謝樓上指教。收簡訊(網購)習慣了,確實第一時間沒 01/05 19:52

timssy : 注意到該則簡訊不是一般購物簡訊、而是綁applepay的 01/05 19:53

timssy : 也沒想過AP已經綁在我自己手機上,居然還可以被綁另 01/05 19:53

timssy : 一隻手機,然後我就被踢掉了,任人大刷特刷。這些都 01/05 19:54

timssy : 是在慘遭詐騙調走簡訊後才知道的手法.匪徒自然是很 01/05 19:55

timssy : 難追到了,會跟銀行爭,是因為我覺得被盜刷到第三筆 01/05 19:57

timssy : 時已經跟銀行方通上話了,表明我被騙了,但他們最後 01/05 19:57

timssy : 說的大意是"只要被綁訂AP就只能視為合法刷了,無法 01/05 19:58

timssy : 擋(後四筆也不行);這是我比較無法接受的。當然書信 01/05 19:59

timssy : 往來後,最後他們的說詞是"它們無法擋AP,但可以擋 01/05 20:00

timssy : 我最早的卡片(停掉卡,自然AP失效,只是我通知太晚 01/05 20:00

timssy : (盜刷動作太快了)。果真是這理由,我就只能怪自己了 01/05 20:01

timssy : 銀行能擋的手法一定比民眾多,不然民眾告知被盜刷又 01/05 20:09

timssy : 有何用?就像大樓不小心讓竊取識別證的歹徒進入,被 01/05 20:10

timssy : 通知進去的不是識別證本人,還不能設法幫忙減少損失 01/05 20:10

timssy : 只能任他搜刮一頓揚長而去,事後再走法律途徑追討。 01/05 20:11

GCBTWA : 那就去告歹徒 不是告銀行 01/05 22:33

GCBTWA : 被詐騙錢匯走了怪銀行沒擋住不匯款 01/05 22:33

pippen2002 : ???笑爛!!預計政府要趁機成立打炸特攻隊了?? 01/05 22:47

pippen2002 : 還好我們用三星~~? 不用apple pay? 01/05 22:48

flypenguin : 就一堆人眼睛不知道做啥用的,一直確認都沒看在寫啥 01/05 22:59

cityport : 不能報盜刷..就只能報沒收到服務/產品..用這條爭取 01/06 05:12

td200672 : 被詐騙跟被盜刷差很多好嗎 01/06 10:55

GCBTWA : 目前wallet pay就是認定詐騙喔 釣魚綁卡 01/06 22:29

GCBTWA : 全台灣哪間銀行認定為盜刷的說來聽聽 01/06 22:30

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