※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704178319.A.EF1.html
→ pooty : 整件事，玉山銀沒有問題啊 01/02 14:58
推 Go2 : 行員沒注意到分期要在永久額度下分(法規)。信用卡 01/02 15:02
→ Go2 : 客服可能沒注意到你要分期，如果不分期的確補錢進 01/02 15:02
→ Go2 : 去就可以。 01/02 15:02
→ hans33 : 我有跟一開始的行員說要分期~他自己說沒問題 01/02 15:04
推 ac147896 : 主管會來道歉大概就是前面一個講錯了拉 01/02 15:07
推 tndh : 道歉歸道歉 還是得補錢 因為額度不足 01/02 15:12
噓 yoyaha : 誰叫你財力證明亂給 不然就是亂貸款 額度只有三萬 01/02 15:14
→ yoyaha : 真慘 01/02 15:14
→ alex1973 : 只要你永久額度不夠, 去任何一家都會遇到一樣問題, 01/02 15:14
→ alex1973 : 這是法規規定...... 01/02 15:15
→ soarwing : 我以為分期要永久額度是常識欸... 01/02 15:16
推 tndh : 調額的重要性 01/02 15:17
→ kobenature : 如果所述都為真 是會不爽 但你額度真的太低 01/02 15:19
噓 Phineas2635 : 奇文共賞 明明使用者自己問題很大 01/02 15:23
→ Phineas2635 : 額度規定本來就是這樣 01/02 15:23
推 marchcharlie: 輪永久額度調額的重要性 01/02 15:24
→ aiko6576 : 玉山客服個人認為態度都很棒啊 完全沒有遇到原po 01/02 15:25
→ aiko6576 : 的問題 01/02 15:25
推 medama : 這是客服的錯吧 不過你3萬也太低 學生卡嗎？ 01/02 15:30
噓 e71099 : 我比較好奇 客服是跟你說你可以分期超過你的額度嗎 01/02 15:31
→ catuncle1 : 我也覺得玉山沒問題啊，誰會知道你要超額刷保費，還 01/02 15:31
→ e71099 : 不過我也認為分期金額要在額度內=常識 01/02 15:31
→ catuncle1 : 要刷卡分期，加上這是兩回事，又在同一個結帳區間 01/02 15:32
噓 rz759 : 「他自己不幫我調整永久額度..只要多調500就可以」 01/02 15:32
→ rz759 : ？？？？ 01/02 15:32
→ e71099 : 而且為什麼要人家幫忙主動調額啦 自己按好嗎 01/02 15:32
→ catuncle1 : 這又不是柯南辦案，誰會接到電話後把你的所有狀況一 01/02 15:33
→ catuncle1 : 一詳列之後給你最佳建議，就算是財務專家也做不到吧 01/02 15:34
噓 blackZ2 : 奇文共賞 01/02 15:34
→ catuncle1 : 事後辦不到把氣出在客服身上，他當然要道歉，不然呢 01/02 15:35
噓 w71023 : 千錯萬錯都是別人的錯 分期須永久額度內才行 01/02 15:35
→ w71023 : 自己看看條文再來討拍吧 01/02 15:35
→ w71023 : 你這不用玉山 所有銀行都是一樣噢 要凍幾張卡？ 01/02 15:37
→ yeh0416 : 左轉低能卡 01/02 15:38
推 luis1056379 : 可是他說額度只有兩萬 補了一萬進去才變三萬 那永 01/02 15:38
→ luis1056379 : 久不是2萬嗎 01/02 15:38
噓 roger700406 : ？ 01/02 15:39
噓 sunsand : 无知 01/02 15:42
推 gn00324893 : 你這案子應該最多只能分3期，前提是你另外一萬已經 01/02 15:45
→ gn00324893 : 使用的額度不是分期狀態 01/02 15:45
噓 aa97531aa : QQ，這我N年前就知道了，你還在怪客服 01/02 15:47
噓 uegajde : 你第三行不就寫了你額度只有兩萬？ 01/02 15:50
→ uegajde : 更正，第二行，手機自動換行看錯了 01/02 15:51
噓 jallowsk : 不相信玉山會說可以分期，看你態度八成是理解問題 01/02 15:53
推 longsre : 額度才3萬？ 01/02 15:54
噓 xzwei0420 : 你知道辦卡有個重要文件叫做「約定條款」嗎？信用卡 01/02 15:54
→ xzwei0420 : 這種重要的金融工具，使用之前沒有先看清條款、搞懂 01/02 15:54
→ xzwei0420 : 規則，然後使用錯誤，再來怪客服？還有，為什麼銀行 01/02 15:54
→ xzwei0420 : 一定要給你調額度？ 01/02 15:54
噓 Dino14124 : 無名小卒不是問題，社會底層也不是問題，但底層還 01/02 15:56
→ Dino14124 : 搞不清楚狀況只會怪別人就是問題，看了感覺真可憐 01/02 15:56
噓 s60324 : 你一定只說要刷保費刷不過沒說要分期，人家信用卡客 01/02 15:58
→ s60324 : 服專業的很 01/02 15:58
噓 orange21 : 剪啦剪啦 01/02 16:01
噓 kaiyure : 凍著不用搞不好還被收年費，推薦直接停卡 01/02 16:14
噓 fastfu : 為啥額度那麼低還硬要刷 01/02 16:19
推 wwinterall : 講真的 額度這麼低 留著吃飯不好嗎 刷這麼多保費 01/02 16:19
噓 NSA5G : 自己缺乏常識還怪銀行不讓你分期保費？？ 01/02 16:23
→ NSA5G : 不提供財力證明還要銀行幫你調額？？ 01/02 16:23
→ NSA5G : 整段文章我只看到奧客在鬧，不覺得客服態度不好！ 01/02 16:23
→ NSA5G : 自己保費有沒有超過自己永久額度都不知道？？ 01/02 16:23
噓 Spartaa : 小知識，分期要永久額度是金管會定的 01/02 16:25
噓 sieda : 奇文共賞 01/02 16:37
→ A1101166 : 客服資訊傳達錯誤有問題 原PO額度2萬刷3萬也有問題 01/02 16:38
→ lf2net4589 : 你不看說明說的嗎? 01/02 16:44
→ lf2net4589 : 望向廣大的玉山世界卡卡友，誰用玉山刷保費? 01/02 16:46
推 sachung28 : 打電話詢問並相信客服說辭明明很正常 為啥留言一堆 01/02 16:54
→ sachung28 : 在檢討用卡人知識不足 01/02 16:54
推 windsson : 我用玉山刷保費阿，怎麼了嗎? only LV5 3.2%很香 01/02 16:55
推 sachung28 : 回文有說 詢問時有提到要分期 那就是客服在恍神 或 01/02 16:57
→ sachung28 : 是專業訓練不足 客服其實都有錄音能查證的 01/02 16:57
→ windsson : 主管會主動打來道歉應該是第一通客服真的有疏失吧 01/02 16:59
→ windsson : 但因為法規關係也沒辦法幫他補分期，只能道歉 01/02 16:59
推 sachung28 : 當遇到鬼打牆客服時 可請他上層來處理 可能就會走 01/02 17:01
→ sachung28 : 補財證調額度的解法路徑 主管事後有道歉也夠了啦 新 01/02 17:01
→ sachung28 : 年快樂別生氣 01/02 17:01
→ sachung28 : 應該不是沒辦法補分期 是當時他已經被煩到直接繳費= 01/02 17:02
→ sachung28 : 事情結案 01/02 17:02
→ gctseng : 不覺得是出事耶 01/02 17:20
→ yuta02 : 才三萬哦….：DDDD 01/02 17:33
噓 superfo : 你要想想人家玉山為什麼給你兩萬額度，但能給別人1 01/02 17:37
→ superfo : M額度 01/02 17:37
→ dantes1013 : 一開始客服講法就很有問題，3萬多的保費只要補到3萬 01/02 18:01
→ dantes1013 : 就可以?又不是悠遊卡可以自動墊付 01/02 18:02
→ dantes1013 : .然後在額度如此緊繃的情況下，原PO還硬要去刷一筆 01/02 18:04
→ dantes1013 : 即使真的分期，沒繳完之前額度也不會空出來 01/02 18:06
→ shaoten7 : 發現會來發這種文的 以前都不太會在卡版發文欸… 01/02 18:21
→ shaoten7 : 過幾個月應該就變成稅款怎麼沒自動分期 然後又發現 01/02 18:21
→ shaoten7 : 是永久額度不夠的原因約定手冊沒看 客服沒講 這不 01/02 18:21
→ shaoten7 : 算出事 頂多是各有一半問題 畢竟保單大筆的都10萬2 01/02 18:21
→ shaoten7 : 0萬 客服可能沒想到有人3萬沒分也能一直吵吧.. 01/02 18:21
噓 HCHsiang : 你是學生喔 01/02 18:25
噓 MapleWings : ? 01/02 18:48
→ even0213 : 原po問題較多。 01/02 18:55
噓 leito : 玉山客服打去沒遇過問題，有問題的顯然是 01/02 19:03
噓 griffick : 學生就這麼蠢 01/02 19:03
推 sachung28 : 幫補血 卡版好嚴格 01/02 19:09
→ asdeeasd : 溢繳當額度很常見吧..只是不能分期而已Y 01/02 19:17
→ sachung28 : 要不要內文補充一下 第一位客服有提供錯誤訊息 不是 01/02 19:22
→ sachung28 : 每人都會注意到回文 噓到x1太慘了 01/02 19:22
噓 amilenx : 學生問題真多欸 01/02 19:24
推 hihi29 : 3W就是學生? 01/02 19:30
噓 peng198968 : 額度才2萬去刷3萬本來就刷不過阿 01/02 19:45
推 akane1234 : 用玉山刷保費+1,不過消費主力是其他卡 01/02 20:11
噓 p1587 : 一開始的客服說你補錢能刷過沒錯啊 你有說你要分期 01/02 20:17
→ p1587 : 嗎？信用卡條款都不看還想怪別人啊 01/02 20:17
→ wagwag : 怎麼看都像是你的問題 01/02 20:20
推 geniusw : 喜歡這篇文章 比神卡文有樂子 哈哈哈 01/02 20:23
推 dreamsletter: 我不覺得一個學生或新鮮人要懂得比客服多 但倒是很 01/02 20:24
→ dreamsletter: 好奇吃的鹽比別人吃的米還多的老人到底洗腎了沒 01/02 20:24
噓 ioeve : 額度才三萬?PR值有多低?? 01/02 20:34
噓 tequila2 : 閱 01/02 20:41
噓 victoryss : 客服下班一定狂抱怨xd 01/02 20:51
→ jallowsk : 不檢討用卡人不然要檢討誰？這規矩又不是今年才有 01/02 20:55
→ jallowsk : 他問客服有說要分期？客服是專心通靈嗎 01/02 20:55
推 sachung28 : 他有跟客服說要分期 你們自己去看5f 這版變真派 01/02 21:00
→ ivansailu : 第一位客服有錯，所以客服主管才要回電道歉吧 01/02 21:28
→ ivansailu : 但只能在永久額度範圍內申請分期這是法規，不能夠說 01/02 21:29
→ ivansailu : 一句你不知道就讓你分阿! 只是玉山額度算給很寬了， 01/02 21:29
→ ivansailu : 連玉山都只有3萬，那你申請其他家額度恐怕相去不遠 01/02 21:30
噓 BearFather : 本來不應該檢討消費者 但這個明明就不是玉山的鍋 01/02 21:47
→ BearFather : 而且初看還很難懂你的文 嘖嘖 01/02 21:47
噓 imrt : 你看你自己的文，一開始也只有跟客服說你要刷過，沒 01/02 22:12
→ imrt : 說你要分期啊 01/02 22:12
→ imrt : 「打電話給信用卡客服他說只要補1萬就刷得過 01/02 22:13
→ imrt : 後來補了錢打給克服她也說這樣就可以 01/02 22:13
→ imrt : 隔天保險公司也成功扣款」 01/02 22:13
→ MingPK : 如果客服真的說錯是也有問題，但為何卡額度不夠還 01/02 22:21
→ MingPK : 偏要刷這張卡？ 01/02 22:21
→ MingPK : 目前為止個人使用經驗每次去留言客服打來都語氣很 01/02 22:27
→ MingPK : 親切很認真解決問題@@ 01/02 22:27
噓 koalagogo : 推反川 01/02 22:29
噓 hahawo : 快去別家 玉山客服要放煙火慶祝了 01/02 23:35
噓 jallowsk : 5f有寫客服？真的該自己去看5f 01/03 00:16
推 sachung28 : https://i.imgur.com/eOOLwKQ.jpg 01/03 00:36
→ sachung28 : 沒想到要截圖勾出來 即使我算錯樓 ctrl+f搜尋id也沒 01/03 00:41
→ sachung28 : 那麼難 01/03 00:41
→ sachung28 : 或者是這邊說的行員和客服是不同人～？不管怎樣看 01/03 00:44
→ sachung28 : 來原po是不再回了@@ 01/03 00:44
推 gnr1213 : 我覺得是金管會的錯，是他們規定只能額度內分期XD 01/03 06:55
噓 geoemia : 誰不知道分期額度不能大於永久額度XD 01/03 07:08
噓 fastfu : 客服大概沒想到額度這麼低的也想分期吧？沒進去看 01/03 07:50
→ fastfu : 個人資料的話當然客服會回答最直覺的答案，如果連這 01/03 07:50
→ fastfu : 個也要怪客服的話… 01/03 07:50
噓 janice01 : 第一位客服有疏失，但你自己也有，何況後來自己那 01/03 08:24
噓 sakula678 : 看你的文章看的好累… 01/03 08:24
→ janice01 : 什麼態度。「我都補錢了你要怎樣？」「直接幫我調 01/03 08:24
→ janice01 : 永久額度不就好？為啥不 01/03 08:24
→ janice01 : 不要」 01/03 08:24
噓 zxc82922 : 永久額度不會自己調？額度一下兩萬一下三萬補一萬進 01/03 10:16
→ zxc82922 : 去也不夠刷啊 01/03 10:16
→ liangchun : 2萬學生卡？3萬家管卡？ 01/03 11:23
噓 kaimai : 額度低不是銀行的問題，是你的問題 01/03 11:53
→ kaimai : 2萬跟人家買什麼保險 01/03 11:53
推 DFIGHT : 會被推文噓 是因為原po需要知道一些信用卡基本常識 01/03 11:54
→ DFIGHT : 出國也會用到的 信用卡 額度兩萬 臨時調額 有打電 01/03 11:54
→ DFIGHT : 話事先跟銀行說明 都會給過 尤其你這種知道要刷大 01/03 11:54
→ DFIGHT : 筆款項 或是知道要出國買買買的 銀行會備註放行消 01/03 11:54
→ DFIGHT : 費 可問題是要分期 那麼你的額度不夠就不能分期 01/03 11:54
→ DFIGHT : 這是兩件事 也就是說 當你有分期後 還要再刷卡分 01/03 11:54
→ DFIGHT : 期 不是用一個月繳的錢加上去算額度 是用全部的帳 01/03 11:54
→ DFIGHT : 單來算額度 所以等於超出額度了 沒辦法分期 然後調 01/03 11:54
→ DFIGHT : 額這種事情 卡在你信用額度不夠 聯徵分數不是你說 01/03 11:54
→ DFIGHT : 要調500就調500的 怎麼處理這件事？一開始就要問說 01/03 11:54
→ DFIGHT : 我可以臨時調額+超額分期0利率嗎？ 這是兩件事 沒 01/03 11:54
→ DFIGHT : 有超額分期這種事 只能永久提升信用卡額度 才能解 01/03 11:54
→ DFIGHT : 決這件事 至於你打電話給玉山 能不能調額 這又是另 01/03 11:54
→ DFIGHT : 一個故事了 有些銀行肯 有些不行 你可以打給全部銀 01/03 11:54
→ DFIGHT : 行試試看哪一家可以給你開到30500的 應該還是有的 01/03 11:54
→ aoc902001 : 主管機關規定，分期不可超過永久額度，所以每間銀行 01/03 12:30
→ aoc902001 : 都一樣，不能讓你分期的。 01/03 12:30
推 beagle2001 : 其實看到你的文字敘述能力.... 01/03 12:31
噓 insense : 可憐 01/03 13:19
推 ivansailu : 幫回個血，客服有錯但你的文章寫法跟態度很容易討噓 01/03 14:20
噓 dawn5566 : 先辦完永久調額再刷懂嗎 01/03 21:50
噓 andy1864 : 誰知道永久額度30000不能刷30380的保費？？？？？ 01/04 00:13
→ andy1864 : 看到笑出來 01/04 00:19
噓 yomax : 額度低都怪別人就是了？ 01/04 00:26
→ vivian02100 : 奇文共賞，還要銀行自動幫你調永久額度 01/04 02:17
噓 dip987 : 你怎麽好意思貼出來讓自己丟臉 01/04 06:26
噓 mathrew : 啊，你就額度不夠啊，玉山跟你道歉，也只能表示 01/04 07:45
→ mathrew : 當時的解釋有問題，其他就你的問題了 01/04 07:45
→ mathrew : 而且，天曉得你問的第一個客服，你有講明你的需求？ 01/04 07:46
噓 purevision : 奇文共賞 01/04 09:40
推 soyjay : 推 DFIGHT 01/04 15:21
噓 tomap41017 : 拜託先搞清楚規則 01/04 16:00
噓 t7788921 : 2萬額度，哈哈哈哈哈 01/04 19:01
噓 boris25 : 主管跟你道歉是出於禮貌吧..然後你的文筆.. 01/05 00:53
推 B7405 : 2萬額度保3萬 01/05 10:50
推 B7405 : 2萬額度 說話態度 屁孩？ 01/05 10:52
推 UCCUplz : 看這篇才知道永久額度要超過分期總金額才能分期 01/05 16:19
→ UCCUplz : 有學到 推 01/05 16:19
→ UCCUplz : 話說被噓主因是文筆和態度吧 01/05 16:22
噓 sindy6865 : 還沒出社會吧！新年首噓送你 01/05 18:16
→ pippen2002 : 額度只有2萬???比我花旗卡57000還少? 01/05 22:49