[問題] 需郵寄更改手機個資的銀行還有多少?

看板 creditcard
作者 anggunuggna (安谷)
時間 2023-11-12 09:59:56
留言 42則留言 (7推 12噓 23→)

如題, 兩年前因工作關係換了手機號碼,所以OTP手機認證有更新的必要,個人辦的卡不多,但 大多數銀行更改手機號碼只要電話/視訊客服/線上更新即可,很方便!唯獨星展非常僵化 只能線上下載申請表,然後列印下來填寫資料郵寄總公司.....感覺一點時效性都沒有。 其實兩年前就反應過這個問題,他們說會檢討,直到昨天雙十一,也還是說會檢討..... 好吧,一方面當然是自己懶不想郵寄,二方面它們據點離家實在太遠沒空去,三方面手頭 上的其他信用卡的回饋也更優,所以就嫌麻煩懶的弄一直冰到現在。 客服也夠硬氣叫客戶去刷別家銀行的信用卡,再來就是推託是新加坡總行的決定......( ?新加坡如果還這麼沒效率早就亡國了吧?),照這個邏輯郵寄變更需要一個禮拜的時間 ,不要說有急需了,若遇到連假不是要等更久?真是夠了 -- 我手頭上的銀行就只有這家需要郵寄紙本,有什麼問題嗎
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.140 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1699754398.A.353.html

pk0943 : 你自己每家都打去問不就好了? 我以前搬家也是每家11/12 10:03

pk0943 : 打去或線上更改資料11/12 10:03

willieliu : 說個笑話 星展想成為台灣最大外銀 嘻嘻☺ 11/12 10:06

pk0943 : 你發這篇文沒意義阿 你發這篇文星展也不會為你改變 11/12 10:14

pk0943 : 你對於星展這規定不滿 可以終止契約不就好了? 11/12 10:19

pk0943 : 有一定要用星展的卡嗎? 銀行這麼多家 星展的卡又 11/12 10:19

pk0943 : 沒多好 11/12 10:19

pk0943 : 簡言之 你覺得星展這方面沒改善 就是終止契約剪卡 11/12 10:25

pk0943 : 上來抱怨是無法解決問題的 11/12 10:25

tuminghsin : 剪卡就可以不用改電話號碼了 11/12 10:43

ststeen41004: 自己都嫌回饋不夠優那就剪啊何必煩惱 11/12 12:09

zjk4451 : 不過只要跑一趟解決的事情還能拖好幾年不處理上來抱 11/12 12:09

zjk4451 : 怨 你自己效率有多好笑死 11/12 12:09

zjk4451 : 改個電話號碼這種芝麻蒜皮小事也能拖兩年.. 11/12 12:12

zjk4451 : 覺得優惠不會為什麼雙11又想起來這個問題了 11/12 12:14

Kazamatsuri : 新加坡沒效率的地方其實不少,或者要說照規定走無法 11/12 12:16

Kazamatsuri : 提前或改方式 科科 11/12 12:16

griffick : 廢文 11/12 12:18

hsupeter92 : 文章跟分類不符,這篇只是單純的抱怨文吧 11/12 12:20

SHENG2014 : 這麼不滿,銀行叫你不要刷也生氣 11/12 12:50

kissrain : 資料異動親臨或驗筆跡,尤其又無法打舊手機確認, 11/12 13:16

kissrain : 看來星展做最好 11/12 13:16

supertsy : 只能說要的功能排不上他們工作的優先權選項,可能10 11/12 14:08

supertsy : 0個工作優先權這功能是對公司最沒value 11/12 14:08

dbdudsorj : 對啊 真是夠了(繼續用 好香 11/12 14:10

OUX8513 : 好了啦,你哪位?憑甚麼你的意見銀行就要採納? 11/12 15:20

narcimeow : 不爽就剪掉啊 11/12 18:06

cytochrome : 不是廢文阿,就一家爛銀行食古不化,趕快倒掉趕快 11/12 22:21

cytochrome : 收一收吧 11/12 22:21

cytochrome : 我會叫他們郵寄申請書及付掛號回郵信封給我,他們 11/12 22:23

cytochrome : 沒辦法就金管會申訴,您將會獲得他們郵寄掛號回郵 11/12 22:23

cytochrome : 信封給您 11/12 22:23

cytochrome : 作為客戶本來就要自己爭取權益 11/12 22:23

blue0917 : 樓上請問銀行欠你什麼權益啊,不爽就換間! 11/13 07:51

Peetu : 幫原PO補血,什麼都要打去問那這個版還能PO什麼? 11/13 11:08

Peetu : 我也好奇有哪些改手機需要紙本往來的 不能討論嗎? 11/13 11:13

zjk4451 : 但內文其實根本沒在問問題… 11/13 17:21

pk0943 : 發這種文沒什麼意義,也這沒什麼好討論。你覺得銀 11/13 19:21

pk0943 : 行的作法不合你意,隨時可終止契約。 11/13 19:21

LTpeacecraft: 推你一個,抱怨歸抱怨,還是提供了一些資訊。至於 11/14 12:31

LTpeacecraft: 那種說法抱怨沒意義的忽視無視即可,連尊重每個人 11/14 12:31

LTpeacecraft: 在意點的雅量都沒有。 11/14 12:31

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