Re: [討論] 富邦新版電子帳單真的有夠爛

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作者 victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
時間 2023-10-17 18:00:01
留言 99則留言 (45推 0噓 54→)

請問一下大家 是不是這個月又莫名被改回垃色帳單? 這個月出帳後我一直沒收到PDF的mail 富邦到底有什麼問題? 有什麼辦法可以讓他永久寄PDF? 一起寫信去金管會靠北他亂改有用嗎? -- ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▕ 八卦一樓哥用箋 ▏ 勝利搶一樓 ▕ 八卦釣魚王用箋 ▏ 勝利釣魚 ▕ victoryss ▏ ▕ victoryss ▏  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 誰與爭鋒  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 不願也要上鉤 --

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peter700 : 改成紙本帳單沒煩惱 10/17 18:06

handsome16 : 改成紙本+1 10/17 18:09

c3d : 有改成PDF 10/17 18:20

yuan0929 : 8月改過一次,這個月又沒收到PDF帳單,重新申請又 10/17 18:39

yuan0929 : 回重覆申請 10/17 18:39

yuan0929 : https://i.imgur.com/ZqgjCtA.png 10/17 18:39

iueeng : 依照前面 幾篇文章推文(都快變成月經文了) 我改 10/17 18:45

iueeng : 過pdf格式 申請單,之後幾次就沒問題了 10/17 18:45

cgs99999 : 申請過沒問題 10/17 18:54

iueeng : 原po期間有加辦卡片嗎? 有些銀行加辦會改去系統預 10/17 19:09

iueeng : 設 簡訊帳單或是其他模式 核卡後要去改成自己想要 10/17 19:09

iueeng : 的帳單格式 10/17 19:09

Roderick : 再綠色對帳單裡面可以下載pdf~然後也可以跟數位客 10/17 19:09

Roderick : 服申請更改pdf 10/17 19:09

BabyWolf : 我是每月10日結帳 這個月不論pdf或連結都沒收到 然 10/17 19:10

BabyWolf : 後剛剛按線上客服補寄 竟然只有4月到9月的可以選 10/17 19:10

BabyWolf : 再按一次申請pdf是沒說重複申請 但說次期帳單起寄 10/17 19:13

BabyWolf : 那我不就少一個月帳單 他綠色也沒給我又不提供補寄 10/17 19:14

b99703117 : 同樓上狀況 準備寫客服信去罵人了 根本糟蹋顧客 10/17 19:27

panzer1224 : 我這個月也沒收到 看到這文才去看app 10/6就結帳了 10/17 19:30

panzer1224 : 什麼都沒pdf沒寄來 我上期改pdf有收到 這期就沒收 10/17 19:30

panzer1224 : 到了 有夠爛 10/17 19:30

bailan : 我也是10號結帳沒收到,AI客服補寄也是只能選到9月 10/17 19:49

bailan : 不過網銀裡面有10月出帳資料,帳單應該已經出了阿 10/17 19:50

panzer1224 : 富邦客服AI有夠難用 連續好幾關才願意轉真人客服 10/17 19:53

panzer1224 : 然後等15分沒人接 10/17 19:53

wsyfish : 我也10日結帳沒收到,補寄也沒有10月的可以選 10/17 19:59

Rutina : 8號結帳 現在什麼都沒收到 客服打來也答非所問,氣 10/17 20:04

Rutina : 死了 10/17 20:04

wsyfish : 綠色電子帳單下載的PDF跟email夾的格式不一樣 10/17 20:12

wsyfish : 要寫信給金管會的話,麻煩糾一下 10/17 20:14

andy0055 : 我的是PDF ! 10/17 20:14

andy0055 : 不確定是不是因為我是透過客服,由客服人員手動改 10/17 20:14

andy0055 : 成PDF 電子檔的關係? 10/17 20:14

LingEr10 : 我10月也沒收到,現在要補寄也沒10月可以選 10/17 20:23

LingEr10 : 前面是申請心酸的喔…9月可以寄郵件10月又沒了 10/17 20:25

gdefend : 8號結帳一樣沒收到帳單+1,要跟數位客服申請補寄一 10/17 20:26

gdefend : 樣只有到9月可選,真的想剪卡了智障富邦 10/17 20:26

horusli : 富邦因國慶連假,6、8、10結帳的都延遲寄送 10/17 20:53

horusli : 只有客服主管知道這件事,第一線客服完全狀況外。 10/17 20:55

horusli : 沒寄送邦妮也無法選擇10月的帳單補寄 10/17 20:55

a0946113 : 10號結,未收到+1 10/17 20:56

lovemost : 我也是很火大,打電話去罵說可以改回pdf 10/17 20:57

lovemost : 這個月也是沒收到帳單,非常離譜 10/17 20:58

panzer1224 : 6號結未收到+1 10/17 21:00

wuliou : 10號結帳到現在沒收到 還以為只有我 上來看一堆苦主 10/17 21:30

my9005 : 下午剛好這問題打給客服,客服說系統異常,所以電子 10/17 22:03

my9005 : 帳單還沒寄出= = 10/17 22:03

zzchihzz : 我也很問號…只是想要收到pdf而已有這麼難嗎 10/17 22:08

aaa19870319 : 這個我跟客服說過,如果再亂改帳單沒寄pdf檔,以後 10/17 22:15

aaa19870319 : 你們家卡通通剪光光不用,理由是下載帳單太囉說麻 10/17 22:15

aaa19870319 : 煩,再來就看他們的造化了 10/17 22:15

Faipince : 有costco要剪光有點難,所以現在敢亂搞 10/17 22:26

zazazas : 這個月的帳單目前只用line通知我開啟綠色帳單沒有 10/17 23:09

zazazas : 寄mail(之前已經申請過改回pdf檔) 10/17 23:09

lery : 12日結帳,沒有任何通知,之前8月也這樣,申請過PDF 10/17 23:18

ali210 : 狀況同樓上,早已申請改pdf,但也只收到line的綠色帳 10/17 23:21

ali210 : 單 10/17 23:21

DYHC : 手機app不是都能查嗎...紙本老人家在用的吧 10/18 00:37

ChiaHan : 6號結,未收到 10/18 00:39

spaden00597 : 原來一堆人碰到相同問題,我是12日結單,用邦妮只能 10/18 01:30

spaden00597 : 補寄到9月帳單 10/18 01:30

spaden00597 : 問了文字真人客服,客服回覆是因為國慶連假關係導致 10/18 01:30

spaden00597 : 電子帳單分批寄送中... 10/18 01:30

UCCUplz : 真的有夠討人厭 10/18 01:54

Leconte : 終於收到了 10/18 03:02

kenny719 : 同上面12號結帳 每個月13會收到 但沒收到補寄也不能 10/18 03:12

kenny719 : 但用APP看已經出帳了可以看到明細 10/18 03:13

DarkKnight56: 10/8出帳,10/18 02:31收到帳單,富邦這次真的扯,改 10/18 04:30

DarkKnight56: 系統打亂用戶做帳習慣 10/18 04:30

LingEr10 : 半夜兩點收到10月的帳單了 10/18 07:26

mshali : 太惱人了!請問要改回紙本帳單只能打客服嗎?沒辦 10/18 07:37

mshali : 法線上或在網銀申請? 10/18 07:37

panzer1224 : 10/6出帳 10/18半夜2:09收到帳單 連假延寄都不用通 10/18 08:12

panzer1224 : 知 很棒 10/18 08:12

bailan : 10號的也是今天清晨2點多收到 10/18 09:53

ww : 很好奇他電子帳單難道是人工寄出?為何還需要分批 10/18 10:15

bailan : 沒分批,你看上面6 8 10的都是今天半夜兩點多收到 10/18 10:16

bailan : 比較像是水管塞住剛疏通 10/18 10:16

adslchick : 12號結帳 目前還沒收到... 10/18 10:37

jasome : 10號結帳 今天收到 不過已經習慣富邦晚寄了XD 10/18 11:45

Rutina : 回報:8號結帳 今天清晨收到帳單 10/18 12:55

Dwccc : 是你自己信箱設定有問題,才會一直跑到垃圾桶去。 10/18 13:10

Dwccc : 我信用卡帳單的email 都會特別篩選自動進入 信用卡 10/18 13:12

Dwccc : 帳單的資料夾。 10/18 13:12

DFIGHT : 連續三個月都沒帳單寄信過來 阿都要繳費截止了 真 10/18 13:15

DFIGHT : 的很搞笑 都要打電話要求富邦補寄帳單 才會寄過來 10/18 13:15

DFIGHT : 不懂富邦最近在幹嘛 之前都好好的 10/18 13:15

gdefend : 8號結帳,今天凌晨收到帳單+1 10/18 13:36

MrSmileL : 12號結帳今天收到 10/18 16:03

BabyWolf : 今天凌晨收到+1 然後傳簡訊來說目前還是有pdf不用 10/18 16:06

BabyWolf : 重複申請XD 10/18 16:06

wsyfish : 今天凌晨收到+1,簡訊說無須重複設定 10/18 19:04

World29 : 今天才驚覺沒收到電子帳單,再幾天就逾期了,強烈 10/18 19:56

World29 : 譴責富邦根本故意讓客戶延遲繳費,好開心坐等著收 10/18 19:56

World29 : 違約金跟利息。 10/18 19:56

G542672 : 上個月給網址的綠色帳單,然後這個月又改寄mail,整 10/18 23:06

G542672 : 個看不懂 10/18 23:06

G542672 : 只是我都習慣網銀對帳,所以還可以接受 10/18 23:07

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