[閒聊] 參與銀行活動要看清楚通路是否符合

看板 creditcard
作者 q2520q (理宮莎筱)
時間 2023-10-16 14:57:10
留言 33則留言 (5推 0噓 28→)

剛剛發生的事,只覺得有點無言但好像也不能怎樣 今天買東西結帳時,有看到滿額送的活動資訊,如下圖 http://i.imgur.com/lR20WR0.jpg
就我自己的概念是,如果出現這種的提醒,應該就是這個網站是符合的通路,希望增加一 些誘因讓消費者多買幾樣商品提高刷卡金額 後來我就去登錄,但到登錄頁面後仔細看才發現,我要下單的網站好像沒有在符合的通路 內... http://i.imgur.com/vOUSL2r.jpg
後來有用文字客服詢問是否為符合之通路,但對方就一直跳針說依官網的通路為主...然 後我也不想繼續看客服跳針就閃人了 後來用shopline+該商店的名稱去Google後,發現他們的確是使用shopline開設的網路商 店,所以那的滿額送的字,基本上你只能把他當成是shopline的廣告欄位去看...我去也 是shopline上設立的別家商店看,在結帳頁面也是有出現這行字 還好這個是要登錄的,不然下次他們搞一個免登錄一般人看到有滿額送應該也會下意識認 為是符合的通路就刷下去,然後事後沒回饋銀行就可以用依官網為主當擋箭牌用 只能說,明明不是參與的通路卻出現滿額送的廣告,真的很容易讓人誤會 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9980. -- 還沒刷下去啦,只是看到這行字以為可以加減省一點,現在發現後就不用湊到滿額了 其實我也不知道是銀行還是平台的問題...不過店家也算是被背鍋就是了 這種感覺比較像,你在店內看到使用特定支付滿額送的廣告,然後你在店內滿額後發現沒有送,點官網進去看才發現,原來這間店不在符合的通路內,真的是哭啊 我看官網是要精選被品牌才有符合,驚喜應該是不會出現... 如果是你說的情況的話有回饋,那這個客服大概也是一知半解的... 我後來是有直接丟商店的網址給客服,然後客服就是回內文說的,依官網為主,真的是花惹發 沒有,但答案應該跟你想的不一樣,我後面是私訊店家詢問,後續店家跟shopline平台確認後是符合回饋資格的,只能說那個客服給的答案就是那種最籠統,不管事後有沒有回饋他都可以有說法
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.215.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1697439432.A.9DD.html

fastfu : 幫QQ 10/16 15:01

pippen2002 : 怎麼又是那座山?? 好差進哦? 10/16 15:02

abccbaandy : 不都這樣...所以綁行動支付那種最單純 10/16 15:04

alex1973 : 你等 12/15 再看看, 也許會有驚喜 10/16 15:11

alex1973 : 因為我九月也有一筆 shopline 的, 我還是給他登錄下 10/16 15:12

alex1973 : 去, 理論上照活動文字面應該符合 10/16 15:12

alex1973 : 持玉山信用卡於指定SHOPLINE合作品牌線上消費單筆 ( 10/16 15:18

alex1973 : 一次付清 / 分期付款 / Apple Pay) 滿2,000元以上 10/16 15:18

alex1973 : 贈超商抵用券100元 10/16 15:18

alex1973 : 依照文字面應該是 shopline 的都可, 我出帳帳單上面 10/16 15:19

alex1973 : 確實店名稱前面有著 shopline 10/16 15:20

alex1973 : 反正本來就必須買的東西, 有就賺到, 沒有就給玉山一 10/16 15:21

alex1973 : 個黑標籤 10/16 15:21

SerraAvatar : 這個月剛好有買有登記,12/15再來看有沒有回饋 10/16 15:33

kkkk1234 : 你是不是漏看了玉山的最後一句話 10/16 15:35

kkkk1234 : 所以你買的商店有沒有在玉山最後一行放的連結裡面 10/16 17:38

bemaz : 根據過去跟各家銀行信用卡客服打交道的經驗,很多 10/16 18:28

bemaz : 時候客服也是客戶進線才去了解方案內容,除非活動 10/16 18:28

bemaz : 已經結束,系統直接顯示回饋 與預計日期,客服能直 10/16 18:28

bemaz : 接回覆,系統少給的,就請後台去確認,有時候客服 10/16 18:28

bemaz : 不見得比較清楚(參加活動的不是他,也可能他沒那 10/16 18:28

bemaz : 張卡,不清楚認列方式)其他還沒刷 沒還沒發生的 10/16 18:28

bemaz : 事,客服都只能回依條文為主,或是他寫 意見單去問 10/16 18:28

bemaz : 行銷組,讓活動行銷回答 10/16 18:28

andy0055 : 我昨天也剛登記完,但我的店家清單也沒在活動列表 10/16 20:38

andy0055 : 裡面!但店家結帳的時候有提醒記得要登陸… 10/16 20:38

andy0055 : 看來只能等12/15開獎了 10/16 20:38

DFIGHT : 我之前也發生過要分期付款才回饋的聯邦 通路確認了 10/17 18:43

DFIGHT : 刷下去 然後一次結帳繳清沒回饋 的確不能說什麼 10/17 18:43

DFIGHT : 也無法挽回 貪小便宜結果吃虧了 很氣自己 打電話要 10/17 18:43

DFIGHT : 聯邦停卡 不爽 然後聯邦送我刷卡金說挽留金@@ 心情 10/17 18:43

DFIGHT : 爽到了 但又覺得拍謝 畢竟自己不確認通路 以及付款 10/17 18:43

DFIGHT : 是否要分期還是一次繳清才有回饋== 10/17 18:43

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