※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1696035202.A.C59.html
推 YCL13 : 覺得星展近期大概會忙亂到連資料送聯徵也有困難吧XD 09/30 08:56
推 herzaghi : 若這陣子先用躉繳預付 是否比較不用擔心帳款未付？ 09/30 09:00
→ ihish : 不知道怎麼確認聯徵那邊有沒有被記錄，因為也不想 09/30 09:03
→ ihish : 亂申請聯徵紀錄啊！ 09/30 09:03
→ Halfocean : 幸好我刷卡都有記帳，剛合併那段期間沒帳單我也是 09/30 09:23
→ Halfocean : 照我的記帳金額給他繳下去，不然肯定亂七八糟。 09/30 09:23
推 steve10042 : 決定暫時先不要刷花旗卡了 09/30 09:30
推 pippen2002 : 月經文又出現啦?? 咦? 09/30 09:43
推 zazazas : 遇到支援的請他直接轉有權限的客服，如需要等待請 09/30 10:08
→ zazazas : 強硬的說「我願意」 09/30 10:08
→ james4141989: 先別刷，快兩個月了還問題一堆… 09/30 10:08
→ zazazas : 如果是系統自動上傳聯徵資料呢？反正星展都說不會 09/30 10:10
→ zazazas : 、沒問題、沒利息，這不是又來一個個案 09/30 10:10
→ brokeback : 注意注意再注意 09/30 10:15
推 justaID : 這個客服互動過程光看描述就覺得跳針到飽了，很難 09/30 10:22
→ justaID : 信任客服的最後回答，最初信誓旦旦說沒帳單就不用 09/30 10:22
→ justaID : 繳，後來還是冒出違約金，再來跟你道歉，誰知聯徵 09/30 10:22
→ justaID : 會不會也是同樣模式，最近跟星展客服的每個通話都 09/30 10:22
→ justaID : 要錄音才行 09/30 10:22
噓 cytochrome : 這家如果發生帳上有溢繳款還打電話來催繳也不太讓 09/30 10:22
→ cytochrome : 人意外 09/30 10:23
→ justaID : 同12樓感覺 09/30 10:23
→ cytochrome : 打電話給他們說要變更信用卡資料還說你沒有星展信 09/30 10:24
→ cytochrome : 用卡，清楚說有收到信用卡帳單後在那邊查了3分鐘才 09/30 10:24
→ cytochrome : 確認到確實有信用卡 09/30 10:24
推 nisioisin : 看來我28號到期4號有來帳單已經算很好了 09/30 10:59
→ nisioisin : 至少有4天可以繳 09/30 10:59
→ nisioisin : 24號來啦 09/30 11:00
推 ivansailu : 不管怎麼樣都不應該對客人大喊吧？尤其還是銀行端的 09/30 11:19
→ ivansailu : 疏失...這素質不行啊，再三保證後還是被收違約金這 09/30 11:21
→ ivansailu : 我一定金管會 09/30 11:21
推 foxey : 還好一直都是實體帳單 這個月也都沒問題 09/30 11:26
→ foxey : 從荷蘭銀行時期變澳盛又變成星展 用幾十年了 09/30 11:27
推 prussian : 現在客服也只能幫豬頭ㄍㄠ官決策和半殘系統擦屁股 09/30 11:41
→ prussian : ，沒權限沒資訊就是被推上去當第一線炮灰而已。有 09/30 11:41
→ prussian : 腦的自己快逃吧，客服和客人都是 09/30 11:41
推 rhycloud : app出帳單就要繳了啊還信客服咧 09/30 11:54
推 zjk4451 : 所以你是看到app已經結帳了但沒收到email電子帳單九 09/30 12:01
→ zjk4451 : 覺得不用繳？ 09/30 12:01
→ zjk4451 : 你都是老客戶了怎麼繳費還會不清楚 09/30 12:02
→ bailan : 除非沒卡可刷，不然這家的就先冰他半年再說吧 09/30 12:36
推 s1an : 一定要投訴金管會 09/30 12:42
推 flamyant : 已經不刷了，等帳上的繳完要剪卡了 09/30 12:57
推 hyperboy1092: App會先出帳，約兩三天才有電子帳單 09/30 13:13
推 citizen1481 : 投訴金管會 09/30 14:01
推 flosser : 我紙本帳單 無緣無故變成電子 09/30 15:43
推 longsre : 好可怕，客服也要崩潰了 09/30 15:56
推 Osiris0128 : 那我比較異常喔，27結帳今天就收到電子帳單了 09/30 18:03
推 TS28 : 合併這麼多問題 等明年p卡改爛就可以掰了 09/30 18:10
推 Alphaz : 嘴巴說保證 有上了聯徵誰要負責？我看這家問題這麼 09/30 18:16
→ Alphaz : 多 錄音說不定也沒有 09/30 18:16
推 Alphaz : 我猜星展內部也不知道誰有權限 09/30 18:21
→ Alphaz : 內文就說app沒出帳單 怎麼有人看到有出帳單？ 09/30 18:23
推 Hecc : 這家最近問題很多阿 金管會給他用力打下去就對了 09/30 20:37
噓 nttu94507 : 帳單製單日9/10 寄到我email9/24 繳款截止日9/28 09/30 20:48
推 rhycloud : app會先産出本期帳單金額就可繳了 09/30 21:04
→ rhycloud : 帳單產出會慢好幾天，有金額就要付了啊 09/30 21:04
推 fr370789 : 我也是沒收到電子帳單，詢問客服說要繳7千多，我才 09/30 21:37
→ fr370789 : 轉7千多進去 09/30 21:37
推 zazazas : 帳單已經慢了24天還沒結出來 09/30 21:52
推 narcimeow : 16號結帳現在還沒看到帳單.. 09/30 23:12
→ ihish : 補充說明：就是都沒出帳單，但App有收到提醒繳費訊 10/01 00:58
→ ihish : 息，我才在9月初去電客服，接著如原文所述。 那最 10/01 00:58
→ ihish : 近一期帳單（9月，大約前兩天收到）就是上面只有違 10/01 00:58
→ ihish : 約金跟循環利息的。https://i.imgur.com/GZ4v1hU.jp 10/01 00:58
→ ihish : g 10/01 00:58
→ ihish : 更慘的是，剛剛進去App要截圖這個畫面時，發現信用 10/01 01:00
→ ihish : 額度只有1元耶，這銀行壞掉了嗎？ https://i.imgur. 10/01 01:00
→ ihish : com/nnQDoa6.jpg 10/01 01:00
→ ihish : https://i.imgur.com/BKPMnVr.jpg 10/01 01:02
推 allcliche : 客戶信用被爛銀行毀了，星展卡 10/01 01:44
→ allcliche : 再多優惠我也不敢碰。話說優惠也 10/01 01:44
→ allcliche : 不怎麼樣，幹嘛一堆人要自虐繼續 10/01 01:44
→ allcliche : 持有。 10/01 01:44
推 IS0987 : 我已經懶得講星展啦，3064帳單怎麼查都沒有看到， 10/01 02:11
→ IS0987 : 打去客服跟你說沒有就是不用繳，結果呢？幹！月底 10/01 02:11
→ IS0987 : 突然給你來一封電子帳單的mail 繳款期限剩下2天 10/01 02:11
→ IS0987 : 馬的...阿不就好險我有看到？ 10/01 02:11
推 jyhfang : 真爛 看這些破事何時處理完畢 10/01 02:48
推 mathrew : 這間後，最近都不要刷，比較保險，很可怕 10/01 08:16
推 tonylaio : 最近打電話進星展很多都是支援的來接電話沒有權限 10/01 08:56
推 barkids : 沒事兒，「零星個案」！珍惜生命，遠離星展 10/01 08:59
→ barkids : 板上災情太多，現在為免中招，一律不刷星展卡 10/01 08:59
→ Raikkonen6 : 電子帳單比較慢收到 倒是先打電訪推銷借信貸 10/01 09:09
推 IanLi : 亂成一團不想花時間就先不要用了吧，聯徵那塊要自 10/01 09:54
→ IanLi : 己注意一下，搞不好沒弄正確也送出。 10/01 09:54
推 Asamare : 我姊跟你有一樣的情況 而我則是溢繳卻被催繳的苦主 10/01 10:46
推 jtbtm1069 : 真是暖心銀行，有可以對客人大喊的客服真是棒棒 10/01 13:57
→ yijilin : 我也是沒出帳單 結果後面出現300+122循環息違約金 10/01 15:41
→ yijilin : 氣到打客服超級久終於通 客服表示會幫我取消這兩 10/01 15:41
→ yijilin : 筆 我就帳單自己扣除422不繳 到現在依然沒銷帳 來 10/01 15:41
→ yijilin : 看下個月會不會又產出新的循環息 真是爛到有剩 10/01 15:41
推 ivansailu : 信用額度$1 笑死XDDDDDDDDDDDDD 沒人能贏你了 10/01 17:04
推 ackes : 直接投訴吧 10/01 22:42
→ ackes : 信用額度1元應該是史低了 10/01 22:43