[問題] KOKO COMBO 退貨造成的回饋陷阱

其實這篇比較偏閒聊，雖然 KOKO COMBO 已行將就木 但遇到這鳥事，還是不吐不快 ● 七月帳單 指定通路消費：$9977 + 9990 八月入帳回饋：$300 (3%)、$30 (0.3%) ● 八月帳單 指定通路消費：$9530 上期消費退貨：-$9990 九月入帳回饋：$0 原以為退貨退款後，會將該筆回饋 ($30) 在次期帳單上扣回 當期的回饋 ($295) 照算，但顯然國泰不玩這套 而是只看當期帳單的總金額 這樣造成的盲點，就是上期只回饋 0.3% 這期卻直接扣掉 3% 回饋，越想越不對勁 負值就是消費者的溢繳款，不應用這筆去扣原本應得的回饋 進線國泰客服詢問多次，堅持算法沒錯 最後說盡最大努力爭取，願意補償 $100 刷卡金 好喔，這錢終究還是在銀行手上 你不多花錢就拿不到，怎麼看都立於不敗之地 可憐吶 --
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→ tomsawyer : 欸 你知道反過來就能套利嗎 嘻嘻 09/15 20:01

→ tomsawyer : 尤其是cube 0.3跟3的差別 09/15 20:01

推 purpleann : 華南也這樣算，還完全無法溝通 09/15 20:09

推 whmclschuhw : koko本來就這樣子啦 09/15 20:12

→ passenger10 : 這很正常 所以才有反向操作法 09/15 20:16

→ whmclschuhw : 不過有次我有爭取成功，因為我退貨，想在同月帳單沖 09/15 20:17

→ whmclschuhw : 抵，有請客服幫忙，但客服跟我說下月退貨金額再入帳 09/15 20:17

→ whmclschuhw : 不會影響回饋，就是因客服這樣講，所以次月我去反映 09/15 20:17

→ whmclschuhw : ，國泰有幫我專案處理 09/15 20:17

推 EPIRB406 : 熊卡也是這樣，超過回饋金額退貨下期等於沒回饋 09/15 20:41

推 chartie : 國泰沖帳方式真的很搞笑，導致我的蝦皮卡每月回饋 09/15 20:41

→ chartie : 金額都很謎 09/15 20:41

→ kaidou511 : 8月刷太少，再刷1萬就有3%回饋 09/16 00:40

→ qqplusqq : 好像很多間都這樣，我遇過玉山被多扣，但打客服有 09/16 10:15

→ qqplusqq : 還我～ 09/16 10:15

→ qqplusqq : @passenger10請問反向操作法如何操作？是可以避免 09/16 10:16

→ qqplusqq : 退貨被多扣嗎？請教學 09/16 10:16

→ wed1979 : 應該是靠近結帳日刷(上期)，超過結帳日退(下期) 09/16 15:00

→ tomsawyer : 反向套利法就是 以cube為利 消費那天選3%方案 退貨 09/16 15:01

→ tomsawyer : 到退貨入帳那幾天選其他不適合的方案 就會扣0.3% 09/16 15:01

→ tomsawyer : 以前是這樣 不知道有沒有改回來 09/16 15:01

推 willieliu : 樓上應該沒改掉 前幾個月有不小心被撒幣過 嘻嘻☺ 09/16 15:09

推 aiko6576 : 低調 09/16 15:38

→ passenger10 : 就樓上說的 不然怎會有人去歐洲刷高回饋退稅選低回 09/16 19:08

→ passenger10 : 饋 09/16 19:09

→ passenger10 : 機器是死的 xd 09/16 19:09

推 yu90342 : cube 改掉了，這個月退貨有依照消費的回饋去扣0.3/3 09/16 22:35

→ yu90342 : % 09/16 22:35

→ yu90342 : 不然之前有一次不小心刷了 0.3% 被扣了 3% 超不爽… 09/16 22:36