Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了

看板 creditcard
作者 Takadanobaba (it's time)
時間 2023-09-14 12:31:59
留言 69則留言 (19推 0噓 50→)

我的花旗信用卡 轉星展帳務也有些問題 首先9/3結帳 但目前還未收到結帳單 星展系統裡也沒有資料 好險我今天有看到這系列文 才趕緊進星展APP看帳務 不然過幾天扣款就開天窗了 結果看到我這個月的帳務 https://i.imgur.com/JdCzSNa.jpg
顯示8/7消費三筆一樣的金額 之後在不同時間點入帳 但實際我只有消費一筆 帳務最上面也顯示應繳最低是$372 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694665921.A.98A.html

A1101166 : 9月帳單現在可以看到明細了,感謝星展努力這麼久帳 09/14 12:46

A1101166 : 單終於生出來了XD 09/14 12:46

qaazwssx : 一筆是負的... 09/14 12:51

neiliu : 同一天一樣金額但是有一正一負,是刷實體卡還是行 09/14 12:59

neiliu : 動支付,消費當下不知道有這回事,後續才看到?如 09/14 12:59

neiliu : 果當下不知道,這種 有些不是銀行的問題比較有可能 09/14 12:59

neiliu : 商場的pos問題,有些掃碼支付掃碼一次會授權兩次, 09/14 12:59

neiliu : 有些pos系統會自己踢掉,但銀行系統會自己修正,只 09/14 12:59

neiliu : 會出現在即時消費紀錄不會出現在請款紀錄,但有些 09/14 12:59

neiliu : 實體感應也會有類似問題,只要看pos的設計方式 09/14 12:59

william456 : 這個很早就能看了啊,一直都在。重要的是等同實體 09/14 13:08

william456 : 帳單的pdf 09/14 13:08

william456 : 久久生不出來 09/14 13:09

william456 : sorry剛剛看pdf出來了 09/14 13:10

barkids : 星展災情也太多篇,我就問,台灣真的有金管會嗎?? 09/14 13:14

WarnLeadwar : 名目上有 體驗上沒有 實際上看你的背景決定 09/14 14:00

kria5304 : 金管會當然有啊 只負責釘國內行庫而已 外商他哪敢惹 09/14 14:16

kumo911 : 金管會有公開說星展都是個案了啊 09/14 14:57

kumo911 : 金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出 09/14 15:00

kumo911 : ,星展銀行已強調僅是少數個案,銀行局日前也已約談 09/14 15:00

kumo911 : 星展銀行總經理黃思翰,希望星展盡快釐清狀況、改善 09/14 15:00

kumo911 : ,且要保障客戶權益。 09/14 15:00

kumo911 : 所以更正一下,金管會說星展說都只是零星個案 09/14 15:02

Asamare : 我溢繳帳款也被扣循環利益 打給客服還說什麼要幫我 09/14 15:37

Asamare : 「減免」 我整個氣炸 這算什麼減免講得像是優惠一 09/14 15:37

Asamare : 樣 而且還影響到我聯徵 我正在談貸款 要是因為有循 09/14 15:37

Asamare : 環利息紀錄 利率被調高豈不是虧大了 09/14 15:37

Asamare : 星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款 09/14 15:39

Asamare : 電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」 09/14 15:39

Asamare : 我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全 09/14 15:39

Asamare : 部氣到剪卡是不是 09/14 15:39

Asamare : 板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想 09/14 15:46

Asamare : 剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星 09/14 15:46

Asamare : 展 09/14 15:46

medama : 樓上好慘 09/14 16:59

cytochrome : 所以如果可以呼巴掌,那些受影響的存戶、卡戶大概 09/14 17:07

cytochrome : 最想呼莊琇媛、黃思翰巴掌吧 09/14 17:07

fz6s : 我帳也不對,本來綁停車費,帳清後剪卡 09/14 18:53

lingerptt : 我的都正常,兩個都久卡 09/14 19:01

yixianl : 掃碼支付不是都有限制時間嗎 09/14 19:16

yixianl : 掃完也要更新條碼才能再刷吧 09/14 19:16

yixianl : 連續掃兩次以上就很有問題的設計 09/14 19:16

zjk4451 : 希望大家真的有剪卡不是說說 不然這些外商財大氣粗 09/14 19:16

zjk4451 : 根本沒在瞧得起台灣人 09/14 19:16

nisioisin : 10號結帳還沒收到帳單,App有寫繳款期限但查帳單顯 09/14 21:23

nisioisin : 示錯誤,看他幾號會寄來 09/14 21:23

lovy : 4號結帳 今天才看到pdf帳單 09/14 22:24

fdasgg : 違約金跟卡循,打給客服也是用減免一詞 09/14 23:08

ruby02162000: 3號結帳 帳單今天才來 09/14 23:52

laughxDDDDD : 我花旗在8/12前剪卡,結果今天收到星展帳單 囧 09/15 00:57

WSY000000000: 反正先不用,等系統穩定再說,但是金管會真的廢, 09/15 01:40

WSY000000000: 都不處理。 09/15 01:40

edirp : 笑死 都是個案的話 那PTT上大家都是天選之人嗎 09/15 02:54

dantes1013 : 樓上,因為多數人只在PTT或私下抱怨而已,沒向 09/15 03:39

dantes1013 : 金管會投訴啊!!所以金管會直接引用星展"零星"的說法 09/15 03:39

dantes1013 : 明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則,星展 09/15 03:40

dantes1013 : 的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉 09/15 03:41

jainly : 外商銀行笑死人 09/15 08:14

Asamare : 我猜想是因為他們沒辦法轉錄花旗客戶每個人的信用卡 09/15 09:12

Asamare : 繳款期限,所以用星展的繳款期限計算,如果兩邊繳 09/15 09:12

Asamare : 款期限不一樣,或是星展信用卡每月繳款期限先於花旗 09/15 09:12

Asamare : 的,就會被寫成遲繳 09/15 09:12

Asamare : 像我花旗的結帳日是每月21號,我在8號繳,但星展的 09/15 09:15

Asamare : 結帳日預設是每月2號,因此系統認定遲繳6天。我會這 09/15 09:15

Asamare : 樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」 09/15 09:15

Asamare : 他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天 09/15 09:22

Asamare : 為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月 09/15 09:22

Asamare : 的卡款 09/15 09:22

jvc50 : 這個月帳單怎麼都沒收到 ,要去查app才會有帳單 09/15 10:58

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