Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了

我本身是星展數位帳戶+星展信用卡，花旗則是數位帳戶無信用卡，8/6出帳後8/8收到電子帳 單使用全國繳費網繳卡費，立即收到星展發電郵已收到款項（app也推播已繳款訊息），8/1 4合併後上星展digibank 花旗帳戶順利合併，星展card+上帳單繳款也很正常有入帳。 因為9/6出帳的帳單尚未收到上星展card+看，除了近一期帳單未更新外連8月份已繳卡費都歸 0顯示未繳款已逾期， 先致電客服不到10分鐘就接通，一開始客服還以為我轉錯代碼解釋過後幫我查詢確定有繳款 ，告知目前資料轉換有些不對等所以才有問題，至於9/6的帳單要等這個星期五才會發送。 原本以為被合併的才有問題，現在連合併的原客戶也有問題。聯徵紀錄不知道會不會異常？ 都一個月了問題還沒有解決… --
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推 narcimeow : 星展到底啥時才能上軌道QQ 09/13 23:20

推 rotalume : 所以我才會說剪卡真的是太便宜他們了 09/13 23:21

推 q2520q : 基本上除了剪卡外，一般人根本拿銀行沒皮條...金管 09/13 23:57

→ q2520q : 會都直接說是特殊個案擺明就是要撒手不管了 09/13 23:57

推 zjk4451 : 客戶應該卯起來剪卡 投訴金管會外商銀行根本不痛不 09/13 23:59

→ zjk4451 : 癢 外商沒在怕金管會的 反而是金管會很怕台灣制度跟 09/13 23:59

→ zjk4451 : 不上所以對外商都很寬容 09/13 23:59

→ yu830913 : 金管會不是說零星個案? 09/14 00:35

推 p520888 : 幫qq好慘，要不是客戶有注意，那沒注意的客戶我猜 09/14 01:09

→ p520888 : 應該很多 09/14 01:09

推 vyvian : 金管會對於本土銀行和外商的態度真的差異很大 09/14 01:14

→ flypenguin : 一個跑不了，一個隨時能跑。 09/14 02:33

→ kissu5566 : 反觀國泰atm當機罰1200萬 09/14 07:11

推 vester : 先教我怎麼不到10分鐘接通客服的方法 09/14 07:41

推 popochocho : 我前幾天繳款就有顯示繳款成功 09/14 08:24

→ popochocho : 你的顯示未繳款真的很詭異 09/14 08:24

噓 cytochrome : 金管會怎麼不去死阿，難怪以前會有白米炸彈客，政 09/14 12:07

→ cytochrome : 府該作為不作為，惹的民怨四起 09/14 12:07

→ Heterocyclic: 金管會真的讓人很不滿意他們的管理。 09/14 12:31

→ zazazas : 給15樓 一開始是顯示繳款成功合併之後才變成未繳款 09/14 20:41

→ zazazas : 但是客服查詢是已繳款 09/14 20:41

→ zazazas : 對了，可用餘額是正常的 09/14 23:08