[閒聊] 爛爆的星展信用卡

看板 creditcard
作者 siedust ()
時間 2023-09-08 12:10:01
留言 66則留言 (22推 3噓 41→)

最近打星展客服,打到我都快把號碼記下來。 我是1號結帳,但遲遲沒收到電子帳單,9/5打去時,跟我說三個工作天會寄來, 所以應該9/6就會寄出,結果沒收到,打去問,又說是3-5個工作天寄出, 但今天仍是沒收到。 今天再打去問,直接說什麼後台系統balabala問題的,然後9/13才會寄出。 既然如此,為什麼不一開始就這樣說,然後9/13寄出,繳款截止在9/21。 我說這會不會太誇張的近,客服說可以延後到月底。 我問那有白紙黑字寫說到月底嗎?她又支支吾吾說沒有。 總之,我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來, 星展和花旗的卡,等保費繳完,我就要冰封起來了。 要不是有保費2%的優惠,我才不要受這個氣。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣)
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e19 : 至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期 09/08 12:18

e19 : 已經兩次都等了20分鐘還接不上線。 09/08 12:18

siedust : 我打過四次星展客服,只有一次是奇蹟般在五分鐘內 09/08 12:25

siedust : 就接通,其它都等好久。      09/08 12:25

leaster : 信用卡6月底申請,跟我說9月6號會收到卡,也是沒有 09/08 12:27

leaster : 收到,這家銀行誠信已經徹底壞到極點 09/08 12:27

timsky : 星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再 09/08 12:27

timsky : 買下吧 比花旗更爛 09/08 12:27

zjk4451 : 星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做 09/08 12:30

Kazamatsuri : 永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了? 09/08 12:31

Kazamatsuri : 不過永豐分期就沒有原卡回饋囉~ 09/08 12:32

Go2 : 我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單 09/08 12:34

Go2 : 客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦 09/08 12:35

Halfocean : 星展真的很誇張,都不寄帳單,只要客戶上去app繳費 09/08 12:40

Halfocean : ,我就是要看到帳單確認才繳費啊。 09/08 12:40

HsiangMing : 剪卡吧 趕快剪 09/08 12:42

Nemophila : 然後他的app真的很爛 09/08 12:43

siedust : 樓上和樓樓上+1,我就是要看帳單,不然繳款了,沒有 09/08 12:43

siedust : 明細證明,星展如果翻臉不認人怎麼辦? 09/08 12:43

siedust : app的明細又不能列印下來,誰知道會不會繳了不認帳 09/08 12:44

siedust : 況且我還要對紅利有沒有出錯,有帳單才好做事。 09/08 12:44

siedust : 如果不是保費2%,星展真的完全沒有利好 09/08 12:45

AYLiu : 保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎? 09/08 12:47

kissu5566 : 華南超鑽現金回饋保費也是2% 09/08 12:52

passenger10 : 保費很多解 09/08 13:05

alex1973 : 保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍 09/08 13:07

alex1973 : 多少家保費了 09/08 13:08

nopa118 : 真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我 09/08 14:38

nopa118 : 早就剪卡 09/08 14:39

nopa118 : 8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數,還要等2個月 09/08 14:40

SophiaH : 補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳 09/08 15:44

SophiaH : 款都結清了, 省得現在可能也在急 09/08 15:44

mathrew : 反正他客戶太多,不缺我們大家啦 09/08 15:47

lovy : 星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回 09/08 16:26

lovy : 電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答 09/08 16:26

lovy : 號稱之後回電 "解決"不少客服問題 09/08 16:27

demangel : 好險我沒星展… 09/08 16:29

siedust : alex1973大說得沒錯,我的保費有些是逐月扣的,沒法 09/08 16:31

siedust : 都在假日扣啊! 09/08 16:31

siedust : 華南超鑽我查了一下,沒看到有明白寫保費2%,而且它 09/08 16:34

siedust : 的2%好多條件,無法無腦刷XDD 09/08 16:34

griffick : 氣成這樣為何不敢剪卡? 09/08 16:49

BabyWolf : 保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同 09/08 16:57

BabyWolf : 啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外 09/08 16:59

BabyWolf : 其他的應該是設定好就不會太麻煩 09/08 16:59

coffeerolljc: 卡友合併之後 就變這樣啦.... 09/08 17:34

dropdropshit: 上個月刷多少都不知道? 09/08 17:56

siedust : 樓上,我是要星展寄電子帳單來,以確保手上有明細 09/08 18:02

siedust : APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以,所以才要 09/08 18:02

siedust : 電子帳單確認。 09/08 18:02

ptttwice : 沒收到金融卡,我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒 09/08 18:05

ptttwice : 下文了 09/08 18:05

laigtun2406 : 聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了,星展我也放棄了 09/08 18:14

siedust : 不過吉鶴卡保費只有1%回饋,不然早就全移到吉鶴卡了 09/08 18:35

HAQS6512 : 4號結帳,到現在還沒收到電子帳單+1 09/08 18:37

Jarjayes : 月底結帳,到現在沒有帳單,app完全看不到 09/08 18:42

pippen2002 : 請問電話幾號? 09/08 19:22

willieliu : 我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單 09/08 19:28

jason011830 : 沒收到電子帳單,不敢繳費+1 09/08 19:52

cmoeoo : 好險花旗剪了 09/08 22:13

saltstation : 上個月13號結帳,到現在都沒收到帳單! 09/08 22:18

lfox : 今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了. 09/09 12:41

lfox : 含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄. 09/09 12:55

aspeter : 沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我... 09/09 17:12

beauring : 兩個月前申請新卡 期間客電話打過5次,核卡還是沒 09/10 18:51

beauring : 消沒息 09/10 18:51

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