[心得] 渣打申辦超過三週請聯絡客服

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作者 kashima228 (承)
時間 2023-08-23 10:04:27
留言 112則留言 (48推 2噓 62→)

我7/14申請的 官網查詢申辦進度永遠卡在徵審中 昨天打客服才知道 我是因為需要補件 但客服從我申辦到現在一直都沒有來電過 官網查詢的訊息也沒有要求需要補件 所以趕緊上網補了前六個月的存摺+月結單 如果跟我一樣一直卡在徵審狀態 或者申辦到現在超過三週了 直接聯絡客服詢問一下進度吧 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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victoryss : 果然是渣 08/23 10:16

duncan751005: 渣打前幾天拉了我第二次聯徵 結果還是還沒核卡 08/23 10:33

tornado1621 : 渣打也太爛 審個卡要拉2次聯徵 08/23 10:45

LaLFGF : 請教一下 怎麼知道自己被拉兩次聯徵? 08/23 10:52

LaLFGF : 看自己的聯徵紀錄 一年只有一次免費 是付費看嗎 08/23 10:52

LaLFGF : 誠心請教 QQ 08/23 10:52

sooler : 可以設定mail通知 08/23 10:55

LaLFGF : 原來如此!! 感謝S大 08/23 10:56

rz759 : 真的超爛,昨天開會的時候打過來說因為申請量太大 08/23 11:34

rz759 : 還要重新補件,還問我上一次email請我補的是什麼資 08/23 11:34

rz759 : 料...我說可以半小時後再打來嗎,結果就沒電話了。 08/23 11:34

willieliu : 三樓 我最高紀錄是方丈每隔兩天拉我一次 拉四次 08/23 11:38

bryanwang : 昨天問07.10送件,但還在審核,客服說我沒傳身份證 08/23 11:48

bryanwang : ,但明明有傳也沒收到補件通知,唉…..。 08/23 11:48

bryanwang : 跟英商渣打比差太多了,跟本是新竹商銀換上渣打招牌 08/23 11:50

bryanwang : 。 08/23 11:50

willieliu : 英商渣打(X) 竹商渣打(O) XD 08/23 12:11

jameslee0723: 7/24送,第二星期開始每週都打! 08/23 12:31

Naisa : 7/27申辦+拉聯徵8/14打客服詢問無缺件 08/23 12:51

Naisa : 8/21核卡 8/23 收到 供參 08/23 12:51

rockmanray : 銀行拉聯徵也是要花錢的 拉那麼多次明顯是管理 08/23 12:51

rockmanray : 問題 08/23 12:51

Dwccc : 早超過了 08/23 12:53

playboy90365: https://i.imgur.com/Q2OiCjy.jpg分享今天比較不客 08/23 12:58

playboy90365: 氣回話,結束通話沒多久就收到核卡簡訊 08/23 12:58

playboy90365: https://i.imgur.com/ooj6VV0.jpg 08/23 12:58

sin70 : 有收到補件簡訊,之後拉了第二次聯徵,佛系繼續等 08/23 13:07

johnny851216: 7/10 佛系等待中。近期日盛 星展都因為進件量比平 08/23 13:07

johnny851216: 常多好幾倍,直接卡死 真的蠻無奈的 08/23 13:07

sayhi5566 : https://imgur.com/BfhIV10.png 文字客服也停是怎樣 08/23 13:19

sayhi5566 : 本來體諒他們近期申辦量大不想催促 但真的等太久了 08/23 13:20

sayhi5566 : 別間舊戶常常秒核 渣打舊戶也要跟著審到天荒地老 08/23 13:24

a318164 : 7/10申請到現在,前天終於過了 08/23 13:38

sbtiagr : 我跟你一樣狀況,7/14申請後石沉大海,上官網信箱寫 08/23 13:46

sbtiagr : 後來才來電說是要補件 超過1個月所以要再調一次聯徵 08/23 13:47

sbtiagr : 幸好我也沒別的貸款業務要辦 不然真的會生氣 08/23 13:49

ahwan : 7/27申請 今天簡訊通知過了 感動 08/23 14:08

kobe7610 : 渣打從申辦到被打搶都沒有通知 都是自己去查才知道 08/23 14:23

kobe7610 : 沒過 然後一直接到信貸的電話 08/23 14:23

kobe7610 : 我就直接噴了,辦卡那麼慢 還不給過 我會辦你們家 08/23 14:23

kobe7610 : 信貸? 08/23 14:23

tornado1621 : 跨月拉聯徵真的會很幹 08/23 14:36

jakai : 叫我第三次補資料,就不想辦了....以後渣打拒絕往來 08/23 14:38

jakai : 我是7/10第一波就辦的,結果一個多月還在補資料 08/23 14:39

oresta : 我剛剛也被通知補資料,這種素質,其實怕資料保密 08/23 14:50

oresta : 會不會有問過。外商銀行也不過爾爾 08/23 14:50

rz759 : 同上...7/10辦、8/10要我直接從健保快易通補資料, 08/23 14:54

rz759 : 補完昨天又跟我說遺失/找不到要跟我確認上次補什麼 08/23 14:54

rz759 : 資料,到底== 08/23 14:54

rz759 : 第一次遇到這麼兩光的銀行 08/23 14:54

mahmoodma : 7/10送件,8/10客服說沒缺件還在審,8/23客服說要 08/23 15:24

mahmoodma : 補件… 08/23 15:24

mahmoodma : 需要補的薪轉明細在申請時就提供了 08/23 15:25

ballorange : 超爛 713申請到現在無聲無息 08/23 15:29

ballorange : 可以抵制了 08/23 15:29

bryanwang : 真爛 08/23 16:01

jakai : 我對渣打系統沒信心,捕的資料寄到公共信箱,而且會 08/23 16:06

jakai : 發生找不到!?感覺就很有問題~ 08/23 16:06

darkmore : 補件流程超瞎,健保快易通匯出的資料不會有名字,我 08/23 16:28

darkmore : 就不信業務找得到… 08/23 16:28

dust737 : 之前不是有人打去催,隔天就直接不核卡,害我都不 08/23 16:29

dust737 : 敢打去問 08/23 16:29

darkmore : 不核卡就讓他去吧 08/23 16:36

steven60116 : 渣一樣的銀行 08/23 16:43

goldenlau : 沒有說英商還是竹商問題,是SC本身就很大問題,女友 08/23 16:47

goldenlau : 是SC的優先理財戶,中港台都是,全都一樣"鳥"英商 08/23 16:48

goldenlau : 並沒有比較威... 08/23 16:48

panp0525 : 我的到現在還沒過一個月多了,對他沒什麼希望了, 08/23 17:29

panp0525 : 浪費時間 08/23 17:29

ck425 : 徵審卡兩週,補一份健保投保後半天就核卡了 08/23 17:48

panp0525 : 我什麼都補了 還是一樣不動如山 08/23 18:06

narcimeow : 8/17送8/18核卡不過我是加辦 08/23 18:10

panp0525 : 客服又臭又長,完全不想打,一直聽到13週 08/23 18:12

pippen2002 : 我還在等星展~~ 08/23 19:17

ppptofff : 被拉兩次也太雖小 08/23 19:40

kobe7610 : 渣打真的爛 辦卡到現在唯一一家不給核的爛銀行 08/23 19:41

yechu2003 : 超過一個月了,我連絡客服說叫我補件,我說我早就 08/23 22:25

yechu2003 : 補過了,客服說查詢看看結果又沒下文了…有夠爛的 08/23 22:25

OUX8513 : 客服真可憐,要應付一堆刁民 08/23 22:50

yuta02 : 外商好爛:D 08/23 23:39

bluedays1219: 7/22辦都忘記有辦,佛系等待 08/24 00:08

carlos0857 : 早就不鳥了 管你核不核 08/24 08:17

shinmori : 7/20辦,上星期打來確認資料,昨天收到卡 08/24 09:26

kazafso : 客服應付刁民 讓人大開眼界的言論 08/24 12:03

anny23f : 7/19送件,7/23客服聯繫補件,7/23核卡,供參考 08/24 12:23

anny23f : 打錯抱歉,以上日期都是8月才對 08/24 12:25

s999132 : 辦個卡一個半月無聲無息 說兩句就變刁民? 08/24 14:37

tom850801 : 7/10送件 同日拉聯徵 7/28通知補件(健保資料)8/17 08/24 14:57

tom850801 : 再拉一次聯徵 8/23核卡 供參 08/24 14:57

tornado1621 : 那個說刁民就任職銀行的啊XD 08/24 15:17

yanshawn1976: 讓他自由了。 08/24 16:55

napolion : 果然跟客服聯繫後,才說之前哪個信箱造成一堆人塞 08/24 19:33

napolion : 車沒收到資料,再傳一次就收到 08/24 19:33

yuenru : 有問有加速的概念..... 08/24 22:31

yuenru : 那明天也來問問吧..... 08/24 22:32

rz759 : 客服打來聯絡後再補一次健保資料,今天核准了...謝 08/24 23:59

rz759 : 謝打來處理的業務 08/24 23:59

supertsy : 價錢,普及,人手一台才有希望否則就是燒錢研究 08/25 01:02

supertsy : 7/26申請 不管它 8/16簡訊通知補三個月薪資證明 8/ 08/25 01:10

supertsy : 24核卡;同時8/20聯邦申請8/24核卡;兩家都無照會核 08/25 01:10

supertsy : 卡;想說如果聯邦到渣打還沒核就取消 08/25 01:10

mayasky : 不給就算了 又不是啥強卡 08/25 01:19

tornado1621 : 舊戶也不知道在審三小 超好笑的 08/25 09:29

kuraki7up : 已放棄不補件(補了兩次,都說沒收到) 08/25 10:24

wind750933 : https://i.imgur.com/UAevlpc.jpg 08/25 10:55

bcaps : 7月底送到現在,打電話去問說要補件,明明之前就補 08/25 13:00

bcaps : 過了,直接請客服幫我取消 08/25 13:00

yuenru : 8/4申請8/27打客服查詢,沒缺資料,等通知。 08/27 15:20

yuenru : 說三週以上的處理時間.... 08/27 15:21

yuenru : 新戶舊戶都一樣。 08/27 15:21

kevinsosa : 822申請,825通知補健保,826核卡,好險沒等 08/28 16:45

tc22 : 我也是佛系等,真的要自己去查 08/29 01:59

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