[問題] 花旗信用卡轉移星展後帳單結帳狀況

看板 creditcard
作者 sbinshih (shih)
時間 2023-08-22 06:00:21
留言 73則留言 (26推 0噓 47→)

想請問板上的各位關於花旗信用卡轉移星展後帳單結帳一個狀況 我原來的花旗結帳日期為每月13號(最近一次結帳日為7/13,由花旗寄出) 每月繳款截止日為每月1號(最近一次截止日為8/1號) 而星展轉移日期很巧的是8/12號 而我在轉移星展前並無星展相關來往,而依照轉移說明網頁來看,我的結帳日期並不會進行更改 但是直到昨日為止,我仍舊沒有收到應該於8/13結帳之信用卡帳單 在星展card+上也仍舊看到的是未結帳的刷卡資料 代表我的信用卡是仍舊未結帳的情況 讓我擔心的情況其實是,如結帳日不變,截止日不變 會不會收到時間太晚,導致繳款期間太短 或是如果兩期一起結帳,那會有轉帳繳款額度的問題 甚至會有使用額度的問題 想請問是否有人目前也是有此情況呢? 或是有人已經有聯絡到客服,有相關資訊呢? 星期天已經官網留言給客服了,也許他們太忙,所以都尚未回覆 (因為不是急到真的不能等了,不想去花時間去跟有急須要的人去搶客服) -- 順便提醒尚未收到帳單的版友注意一下 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.9.144 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692655223.A.E65.html

hantulee : 我是帳戶自動扣款,原先每月12日左右扣款的變成18 08/22 06:15

hantulee : 號才真的被扣款 08/22 06:15

maurice9325 : 我也跟你一樣是13結賬。也還沒收到帳單,可能要下 08/22 06:37

maurice9325 : 載星展app自己搞了吧。另我在七月中旬有另外申請星 08/22 06:37

maurice9325 : 展ECO,到8月初還有接到電話問有些問題並說提供給審 08/22 06:37

maurice9325 : 核部意見。8/8網頁都還查得到進度是審核中,但是昨 08/22 06:37

maurice9325 : 天再差卻顯示未申請或是申請逾期了。如果這個沒有合 08/22 06:37

maurice9325 : 理解釋加上合併後過渡期的鳥事一堆,大概繳完這兩 08/22 06:37

maurice9325 : 個月就要來剪卡換卡了。 08/22 06:37

smallblack : 我星展本身13號結帳的也還沒看到帳單 08/22 06:58

sharline1013: 星展本身沒看到帳單+1 08/22 07:06

sbinshih : 但是問題是,系統還沒有結帳,並不知道最後確定應 08/22 07:36

sbinshih : 繳金額是多少 08/22 07:36

cityport : 我的花旗銀行帳戶是8/9關帳,8/18收到花旗銀行寄來 08/22 07:42

cityport : 的電子月結單,還不是星展寄來的,這份電子月結單在 08/22 07:42

cityport : 星展網銀上還看不到呢,星展簡直爛透了 08/22 07:42

a0356482 : 我是附卡消費 8/13結帳 沒收到電子帳單 用正卡持卡 08/22 07:46

a0356482 : 人登入星展card+app 可以看到繳款金額 也可以繳款 08/22 07:46

a0356482 : 但查不到帳單明細 朋友的朋友是該行員工 建議我致電 08/22 07:46

a0356482 : 請客服補發帳單 08/22 07:46

matt16888 : 花旗和星展都是8/15結帳,但目前連個屁都沒有 08/22 08:45

willieliu : 本來想說上週一些網銀或是信用卡App出包就算了 08/22 08:45

willieliu : 現在連最重要的帳務問題也這樣XDDD 08/22 08:45

willieliu : 高層表示:完美轉移☺ 08/22 08:46

tzu0217 : 我也還沒收到帳單,高層根本自嗨 08/22 09:11

mofass : app本月應繳還是沒顯示,他不急我不急,反正我只會 08/22 09:43

mofass : 用app繳 08/22 09:43

mofass : https://i.imgur.com/ictfDlh.jpg 08/22 09:43

pundit : 我也是 到現在連結帳日是哪天都無法知道 Card+也看 08/22 10:17

pundit : 不到 08/22 10:17

taohua : 我轉移前就把帳單付清了 現在app還是顯示未繳最低 08/22 10:29

taohua : 額 08/22 10:29

kenneth4136 : 昨天問電話客服 說是如果兩家都有卡的話 從合併的 08/22 10:50

kenneth4136 : 日期14以後算最遠的那個結帳日出帳單 08/22 10:50

kenneth4136 : 例如:星展結帳日18號花旗8號就會全部算在下個月8 08/22 10:50

kenneth4136 : 號出的帳單 等於說這個月沒有帳單這樣 08/22 10:50

A1101166 : 我花旗有自扣,應該昨天就要扣,結果星展沒扣,懶得 08/22 10:54

A1101166 : 打電話問,就直接轉帳繳掉了,避免違約金,這個月真 08/22 10:54

A1101166 : 的亂 08/22 10:54

ckkaze : 樓上可惜無法解釋原PO與星展並無來往,所以不算合併 08/22 10:58

ckkaze : 樓樓上 08/22 10:58

bailan : app只能從額度推算有沒繳進去,不然都不會顯示繳了 08/22 11:34

bailan : 沒,連要繳多少都不顯示,感覺資料根本沒轉換完全 08/22 11:35

bailan : 帳單也只轉換圖片的而已 08/22 11:35

birdq : 原花旗結帳日15號,8/21時收到由星展寄出的”原花 08/22 11:52

birdq : 旗卡”帳單。帳單內依舊顯示原結帳日15號。 08/22 11:52

xo5566 : 原15日結帳,8/22收到星展寄來的電子帳單, 結帳日相 08/22 12:28

xo5566 : 同, 帳單有標示會在原設定帳號9/4自動扣款 08/22 12:28

CVIVIC : 查不到帳單是要怎麼繳 星展真的有夠爛 08/22 12:36

bboy0223 : 帳單結帳日8/14 已經出帳單了 08/22 12:39

bboy0223 : 但沒有印象有收到帳單 是從APP看到的 08/22 12:39

laventidus : 星展17號繳款也沒看到+1 08/22 13:05

silence2522 : 我也有同樣情況 08/22 13:20

qqppqp : 也是13為結帳日 但昨有收到電子帳單了 08/22 13:27

nba9999 : 花旗的都有顯示帳單截止日 但似乎無法直接用星展app 08/22 14:24

nba9999 : 繳耶,有點麻煩 08/22 14:24

brhs : 我的也是13號結帳日 直到今天才在星展card+上看到8 08/22 15:18

brhs : 月份帳單 08/22 15:18

rhycloud : 我8/10日結單有看到帳單就線上繳掉了 08/22 15:46

matt16888 : 剛進線客服,原本兩家都15號結帳,星展竟變成原本 08/22 16:00

matt16888 : 就27號結帳,合併到頭殼壞掉了喔 08/22 16:00

gin666 : 合併後星展app根本無法使用 一直跳偵測到藍光app 08/22 18:01

gin666 : 是要繳個毛線錢 08/22 18:01

rachel1216 : 大家都沒考慮直接把花旗剪卡嗎? 08/22 18:38

maurice9325 : 我是懶得記太多規則,直接無腦2%。但是如果不好用 08/22 19:10

maurice9325 : 或這種鳥事導致權益受損,還是剪了吧。 08/22 19:10

simalas : 今天才收到帳單,大概晚了一週。結果輸入預設密碼 08/22 22:40

simalas : 無法開啟電子帳單,有人也是這情況嗎? 08/22 22:40

swatchcat : 我現在連星展app都登入不了了...慘 08/23 00:21

simalas : 自問自答。更換另一個pdf app已可順利開啟電子帳單 08/23 07:45

eduardo : 我沒在合併前先辦星展卡拿1千回饋現在看也是省麻煩 08/23 09:24

aliaoer : 結帳日13號的到現在都沒收到帳單… 08/23 10:31

KCHANMI : 結帳日14號的到現在都沒收到帳單… 08/24 11:06

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