[閒聊] 富邦數位生活卡被盜刷

卡別： 富邦數位生活卡（LINE FRIENDS卡） 被盜刷時間： 1. 7/6 23:03 $15604 2. 7/6 23:09 $14204 https://i.imgur.com/lkeDCJZ.jpg 事發經過： 發生當下剛好在滑手機，看到消費通知，瞬間看到這麼大筆的金額被嚇爛，於是馬上進線富 邦客服，沒想到一打就是40分鐘，最後被系統強制結束通話。 然後我改用skype打市話的0800專線，按緊急服務跟掛失，不到5分鐘就接通了（所以我前面 是在幹啥XD），然後就被轉到風控單位處理。人員表示，由於是半夜，怕打擾到客戶，所以 才沒有即時致電持卡人做安全確認（？）此兩筆消費店家為海外的護膚網站，由於和我平常 的消費習慣不符，銀行有在第一時間將我的卡停用了，也會協助處理此兩筆爭議款，然後會 幫我換卡號再重新寄卡過來。 其實在有了吉鶴卡後，這張就被我冰起來了，已經好幾個月沒有使用，並且在今年底即將到 期，沒想到就被盜刷了…… 抱怨幾個點： 1. 我不想要那個醜醜的幾何圖形卡面RRRR還我熊大跟莎莉QQQQQ 2. 富邦半夜沒有提供文字真人客服，手機的0800專線很難打得進去，可能最近的好市多業務 讓話務量暴增吧？ 3. 富邦的信用卡沒辦法單獨關閉海外消費功能，加上APP的使用體驗不是很好，讓我開始思 考此卡的去留XD --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.145.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1688675015.A.25F.html

推 jasome : 富邦最近真的都等超過半小時 反觀華南變好打了XD 07/07 04:26

推 yuta02 : 4.林益全 07/07 08:01

推 c3d : 很多家文字客服半夜都不提供 07/07 08:18

→ zj765523 : 聯邦卡可以去app關掉國外交易 07/07 09:38

→ zj765523 : https://i.imgur.com/KoLacNu.jpg 07/07 09:41

→ Sheng98 : 熊大那種卡面的卡沒授權也不能繼續使用了, 之前合約 07/07 11:16

→ Sheng98 : 到之後都換成一般卡面的 07/07 11:16

推 DFIGHT : 你真有毅力 我打兩分鐘就不爽轉文字客服 然後還等 07/07 11:47

→ DFIGHT : 更久 之後留言教他寄mail聯絡== 07/07 11:48

→ DFIGHT : 我也是好久沒打富邦 真的跟linebank一個反差== 07/07 11:48

→ shaoten7 : 結論是：富邦掛失線接的真的很快…. 07/07 12:33

推 FireSunFire : 富邦 有風控即時擋下，掛失打緊急服務很快！ 07/07 12:50

推 john0628 : 有碰過晚上10點多刷機加酒exp網站不到二分打來確認 07/07 12:52

→ roccid0518 : 富邦有資深專線可以打 不會等太久 07/07 14:27