[閒聊] 陽信銀行客服信箱真不是蓋的 服務超快速

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作者 TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
時間 2023-06-24 16:36:24
留言 20則留言 (8推 1噓 11→)

我很少稱讚銀行的客服信箱,因為客服信箱一般來說就是留言,等上一二個「工作天」 或更多天,銀行再以電話或回信方式回覆客人問題,但這個陽信銀行該怎麼說呢…… 太有效率了吧! 我最近因為新戶線上申辦陽信卡(Sunny Life 賞利點卡,新戶最高拿1288點活動), 有些卡片活動回饋上的問題,寫了幾次陽信銀行官網下方的「聯絡信箱」,結果在銀行 工作日早上寫留言,最快兩小時內打來回覆,真的沒有例外,然後我在今天連續假日凌 晨又留言問了一個網路銀行的問題,居然今天早上就打來回覆了,陽信客服信箱真正是 24小時無休的吧,我覺得已經跟親自打電話一樣好用了,希望其他銀行也可以學習陽信 銀行客服信箱的超高處理效率,非常值得稱讚。 --
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pk0943 : 客戶少才有辦法回這麼快 06/24 16:40

sggs : 你問了啥,我剛開卡還沒開始刷 06/24 16:44

prussian : 有效卡數五萬多,可能一天都沒有一封閒得抓蚊子相咬 06/24 17:28

matt16888 : 曾經一大早九點就來電 06/24 17:36

Noice : 最近剛開這家發現新戶禮送滿多的,審核速度也快 06/24 18:47

Noice : 解些任務就拿了600現金&他們自家商城600點購物金 06/24 18:47

Noice : 離題了抱歉,我上面提的是數位帳戶不是信用卡 06/24 18:49

passenger10 : 就小銀行 人數少啊不過他們忘了密碼還是什麼第一次 06/24 23:58

passenger10 : 不收費之後都有工本費 06/24 23:58

passenger10 : 另外商城的電影票是用平信寄XD事後還會再平信寄一張 06/24 23:59

passenger10 : 發票...... 06/24 23:59

TZUYIC : 小銀行能這麼有效率也是極少,有些小銀行寫個留言也 06/25 00:16

TZUYIC : 有要等一二天以上才有人回覆的。 06/25 00:17

david0902 : 認同!!留言說要調額度,也是超快處理... 06/25 01:48

david0902 : 打槍也是很快 打電話來跟我說...效率超高! 06/25 01:48

miniuser : 之前也因為類似經驗評論某公關很好的銀行 網友點評 06/25 16:15

miniuser : 銀行太閒才會這麼快回覆 06/25 16:16

spjay1 : 以前遇過永豐一小時回電 現在有點難 06/26 16:41

jefflin555 : 推推 06/27 00:33

sbtiagr : 有的客戶少,動作又慢... 06/28 00:51

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