[問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問

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作者 hannn666 (金價讚啦)
時間 2023-06-06 14:07:58
留言 67則留言 (30推 0噓 37→)

先附上前言 Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1682796702.A.D23.html 後續終於在上個月入帳了… 想說以後也不想再用這張卡了, 所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完 但本期帳單入帳後,發現沒有折抵 https://i.imgur.com/JADaHVx.png
現金回饋明明是有380元的 https://i.imgur.com/ORZtoN9.png
於是剛剛去電信用卡客服,得到的回應是: 「因為您近期消費金額較少,沒有到3000元,所以不能折抵」 想問一下只是我比較菜不知道折抵也是要符合低消嗎QQ 因為我找了網頁完全沒看到折抵要符合低消的說明.. a了一下也沒看到相關文章.. -- 感謝大家的回覆,因為覺得實在太不合理了後來使用文字客服詢問,對方告知是那位客服回 答錯誤== (我有把自己的情景跟第一位客服說,包括是去年的消費的回饋,但那位客服信誓旦旦的 說要滿3000才有回饋==我確認超多次,她還叫我多刷一點就可以折抵了zzz) 文字客服的回覆是:人工補入的回饋要下期才能折抵,但我比較不滿的是明明是他們自己的 問題導致的,我去年的消費還要搞到下個月才能折抵?並且當初聯繫我的人也沒告知這件事 ,所以我這個月就直接刷了。這樣的處理方式真的讓人很無言,浪費一堆時間處理這件事)

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.116.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1686031680.A.3C3.html

jasome : 沒這回事吧 我之前悠遊卡自動加值500也折了5元06/06 14:18

sdyy : 中信回饋一堆bug 還要打客服修正 真的爛06/06 14:28

tananadishow: 自從爪爪無助後 我就不想刷中信卡了06/06 14:50

ching7896 : 折抵還有低消限制是哪齣..06/06 15:04

shiangtop : 我也是有回饋金沒辦法折06/06 15:07

shiangtop : 金額不多放棄了06/06 15:07

shiangtop : 電子帳單免年費不理它06/06 15:07

hitsukix : 所以我都刷到3500左右06/06 15:35

lokiwash : 沒這回事 打去金管會檢舉06/06 15:48

theta45 : 折抵是5號批次處理,剛好5號入帳的消費就會沒抵到06/06 15:48

windsson : 我上次好不容易抵到剩下1元,又刷了100要抵06/06 16:08

windsson : 結果也是沒抵,決定1元就送他,果斷剪卡06/06 16:08

tsaiteddy : 我的都是下一期直接扣欸06/06 16:18

ethan0419 : 這太扯了06/06 16:55

alloc : 折抵還要低消怎麼看都不合理吧…06/06 16:58

sara820820 : 也太怪了吧06/06 17:12

SakeruMT : 太扯,沒聽過使用折抵也要滿抵銷,是不是客服會錯06/06 18:00

SakeruMT : 意06/06 18:00

prussian : 看看入帳日是不是符合這一條。中信結帳日上旬只有506/06 18:25

prussian : 7 10, 已出帳想必是5日結帳,3,4日都不是營業日所06/06 18:25

prussian : 以~~06/06 18:25

prussian : 「當回饋金累積達新臺幣1元,持卡人即可折抵次期帳 06/06 18:25

prussian : 單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」06/06 18:25

prussian : 客服能鬼扯3000也是厲害06/06 18:25

fallench : 有夠誇張06/06 18:25

passenger10 : 有點抖這次也刷錯卡硬是讓這張低消3000感覺後續會06/06 18:28

passenger10 : 心累06/06 18:28

passenger10 : 但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理06/06 18:29

prussian : 玉山幾乎所有卡別都是回饋入帳當期直接折抵帳單金06/06 18:32

prussian : 額,看似簡單,沒想到這麼多家銀行作不到06/06 18:32

yjlee0829 : 玉山熊卡真的不錯 台新狗卡回饋也蠻順 中信我只有l06/06 18:38

yjlee0829 : ine pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@06/06 18:38

ackes : 也可能客服搞錯了06/06 18:46

jason1515 : 之前沒有這個限制阿 現在改了?06/06 19:32

jtbtm1069 : 客服是不是沒搞懂你的回饋是上次沒給補的06/06 19:33

jtbtm1069 : 理論上這期應該不管低消直接沖帳06/06 19:33

stanleychou : 今年設了低消才有票網10%回饋後就直接冷凍起來了06/06 19:38

jtbtm1069 : 還在思考刷了暗黑4差800要怎麼湊.....QQ06/06 19:40

m19issmart : 越來越爛 06/06 20:43

UCCUplz : 剪掉了 06/06 21:19

f40075566 : 誰用誰sb就是中信英雄聯盟卡的寫照 06/06 21:37

s951514 : 回饋金可以抵其他中信卡的帳單嗎? 06/07 01:33

whisperstar : 回樓上可以 我上月其他卡儲值悠遊卡 本期有折抵 06/07 02:19

s864372002 : 我的WBC補回饋是在4/19直接進帳單列成負項欸,相同 06/07 02:29

s864372002 : 問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取 06/07 02:30

s864372002 : 的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項 06/07 02:32

s864372002 : https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png 06/07 02:36

yuta02 : 我的是下期自動折抵全卡總額 06/07 05:51

kimja : 每個月都要認真看帳單真的有夠累 常常漏掉真的煩死 06/07 08:08

iueeng : 看樓主一開始的推文 特地回去翻中信官網現金回饋折 06/07 08:37

iueeng : 抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵 06/07 08:37

iueeng : 限制,條文應該比照往年,若有變更 中信 也早就需 06/07 08:37

iueeng : 要提早發信件通知 使用條款變更 (建議原po聽到離 06/07 08:37

iueeng : 譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你 06/07 08:37

iueeng : ) 06/07 08:37

roy2142 : 有些鳥銀行還是不要再支持了 讓他們下去吧 不然系統 06/07 09:00

roy2142 : 或機制都不會進步 06/07 09:00

firingmoon : 不用問銀行了,直接跟金管會申訴 06/07 13:25

QluckQ : 這是什麼客服.... 06/07 13:54

StaurusW : 怎麼感覺好多人都有碰到問題 我自己目前使用倒是滿 06/07 14:17

StaurusW : 順的@@ 06/07 14:17

StaurusW : 只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷 06/07 14:18

cliff2001 : 我自己使用下來都有正常隔月折抵,但這樣下去還要 06/07 19:03

cliff2001 : 一直盯回饋有沒有正常扣... 06/07 19:03

hopeemily : 有低消後,只有買演唱會票才會用...另遇到的客服都 06/08 17:21

hopeemily : 還行 06/08 17:21

QQ5566 : 沒用了 06/08 19:51

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