[閒聊] 玉山UBear卡被盜刷

今天凌晨0點多突然收到APP Wallet通知刷卡台幣一萬二千多， 交易幣別是加拿大幣CAD546，沒有收到簡訊OTP， 從昨天半夜到今天上午電話客服都滿線中，文字客服則有四十幾人在線等， 後來是用文字客服處理此爭議款，大概等了半小時 詢問文字客服，我的國外刷卡權限已關閉超過二年怎麼還會被海外盜刷， 客服說因為該商店Sandman Richmond(似乎是加拿大飯店)未被標示為國外店家， 故交易通過，目前客服就以遭冒用身分消費處理，先停卡並換發新卡~ 看來就算關閉國外交易功能也還是有可能被盜刷國外商店 :( ----- 4/28更新 今日玉山Wallet出現被盜刷那筆的國外交易服務費186元， 進線文字客服確認有列入爭議款，並再度詢問卡片權限已關卻仍被海外盜刷， 客服回覆關權限仍可能有遭側錄卡片或遭隨機抽樣卡號等被盜刷風險， 該筆國外消費走人工授權，因此可能無法及時阻擋， 如果是即時交易(網路)，交易基本上就會失敗。 可能我比較衰吧:(( --
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推 yuta02 : ：（ 04/27 12:07

→ bailan : 未被標示為國外店家?? 所以國外阻擋還要名單內？ 04/27 12:10

推 nutihe : 被犯人抓到漏洞了吧 04/27 12:13

→ james4141989: 還有這種喔？難道這間飯店註冊在台灣？ 04/27 12:14

→ alex1973 : 這甚麼瞎 bug ? 04/27 12:22

→ alex1973 : 還是客服隨便塞個答案塞住你的嘴 04/27 12:23

→ lxf : 太瞎 04/27 12:44

推 QQ5566 : 又一個案例打臉'wallet關交易'支持者 04/27 12:50

推 Kazamatsuri : 看來一堆銀行陸續上線開關功能是做白工？ 04/27 12:55

→ yixianl : 沒什麼支不支持 04/27 12:57

→ yixianl : 就看你要花1分鐘關一下 04/27 12:57

→ yixianl : 還是要選擇花很多時間打很難打的客服 04/27 12:57

→ yixianl : 已經很多人關了客服都這麼難打了 04/27 12:59

→ yixianl : 如果更多人不關客服就更難打 04/27 12:59

→ ackes : 這關打臉啥事 笑死 04/27 13:07

→ ackes : ubear應該是版上盜刷文最多的了吧 04/27 13:08

推 svcc : 笑死 太危險了 快點關閉所有交易功能 改成臨櫃驗證 04/27 13:26

→ svcc : 才能刷卡 04/27 13:26

推 abc5555990 : 我海外交易都等要用時才打開 平時關著 04/27 13:42

→ realbout : 玉山太瞎了吧.... 04/27 14:09

推 buniro : 您可以詢問未被標示那麼哪個機構負責標示？ 04/27 14:15

推 Go2 : 玉山都會來PTT看風向 坐等他們怎麼處理 04/27 14:15

→ clooock90 : 好扯 為什麼會被盜刷啊？ 04/27 14:33

推 longsre : 原po是國外線上、實體刷卡都關閉？若是如此難不成這 04/27 14:41

→ longsre : 家被銀行列為國內商店？這麼獵奇？ 04/27 14:41

→ vykdue : 國外實體交易、國外線上交易 這兩項都是關閉的 04/27 14:53

→ kijiuioo : 怕 04/27 15:28

推 yixianl : 我除了全關連國內外金額也設定1000 04/27 15:36

推 windweapon : 我要笑死 玉山真的屌 04/27 16:34

推 tornado1621 : 太屌啦 app鎖定是快樂表XD 04/27 17:29

推 yeuling9300 : 誰叫你不關國外刷卡 咦？ 04/27 17:57

推 soy5566 : 這樣也可以繞過國外喔 04/27 18:06

推 jasome : 玉山有看到回應一下這篇吧 客服說的真的嗎XD 04/27 18:15

→ blence : 只關國外交易只是做半套,不想花時間打客服的話應該 04/27 19:40

→ blence : 連過內交易也一起關,要刷再開就好 04/27 19:41

推 kikimomo : 之前也被盜刷 這張卡已經不安全 已經停卡 04/27 19:54

推 QQ5566 : 被盜刷就走流程處理啊 怕甚麼 04/27 21:11

→ QQ5566 : 不想聯繫客服就剪卡啊... 04/27 21:11

推 aljust12 : 阿又沒人在怕 都說了時間寶貴還在跳針 這麼想花時間 04/27 21:37

→ aljust12 : 盜刷者找到漏洞 未被標示國外店家 哈哈 玉山真好盜 04/27 21:38

推 alwaysky : 前幾天也被盜刷，客服也是打不進去啊！有留言到現 04/27 22:27

→ alwaysky : 在還沒回電… 04/27 22:27

→ alwaysky : 還好有改用文字客服先處理換卡，玉山客服加油好嗎 04/27 22:27

推 vgil : 這樣也能繞過盜刷 04/27 22:38

推 vgil : 玉山Wallet新功能可以直接線上申請爭議款 04/27 22:43

→ vykdue : 剛看APP真的可以線上申請 但要在消費推撥後24小時內 04/28 11:20

→ yixianl : 帳務通知訊息超過沒多久的也會被砍光 04/28 12:18

推 yoeven : 只好全關了 玉山加油好嘛 04/28 14:28

→ yitato : 玉山真的屌XDD 04/28 16:10

→ neverleave45: 這不是玉山的問題吧，其他家的卡片管理一樣會擋不了 04/28 23:01

→ neverleave45: 商店交易的類型本來就很亂，國外商店更亂 04/28 23:05

→ bailan : 收國外手續費時就不亂了 04/28 23:33

推 Zhilsa : 我也是同一張月中被盜刷8萬（澳洲飯店），收到帳單 04/29 08:25

→ Zhilsa : 才發現... 04/29 08:25