[問題] 爭議款請益

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作者 ageba (占米)
時間 2023-03-30 23:10:23
留言 84則留言 (19推 1噓 64→)

3/21在外地清原飲料店買一杯紅茶25元 當時是使用刷卡有刷載具但結完帳卻跑出一張發票 就說沒關係收下發票拿了一杯飲料走了 後來信用卡帳單來出現2筆飲料店消費25+25=50元 後來看載具裡面沒有發票表示我確實只買一杯但卻刷2次 因為在外地為了25塊跑一趟不太可能 請問這25元我是否可以進線申請爭議款 會有甚麼問題嗎?謝謝 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.200.245 (臺灣)
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owenxeve : 看你要不要為這25元去吵了,而且你很難證明你當時 03/30 23:15

owenxeve : 只帶走一杯 03/30 23:15

Kazamatsuri : 看該分店有沒有聯絡方式聯絡店長請他幫你查 03/30 23:18

vlkppa : 提出爭議款是有最小金額的,你這個根本沒達到爭議 03/30 23:20

vlkppa : 款標準。 03/30 23:20

vlkppa : 沒記錯的話好像是一百美金 03/30 23:21

cda1113 : 不是 上面幾樓說的是到國際仲裁才要吧,而且是仲 03/30 23:37

cda1113 : 裁失敗方才要支付費用,再來25元通常免簽名,也沒 03/30 23:37

cda1113 : 有調閱簽單上簽名的費用問題,不論金額大小…不是你 03/30 23:37

cda1113 : 同意的消費都不應該承認…什麼叫做金額太小看要不要 03/30 23:37

cda1113 : 吵… 03/30 23:37

gogoapolo : 店員雷 03/30 23:51

flypenguin : 理由用重複請款就行了,剩下就銀行跟店家協調處理 03/30 23:56

ageba : 感謝樓上f大 03/31 00:12

jack10814 : $25我是連發文都不會啦….罵一聲幹 結束 03/31 00:58

imrt : 發文還能讓其他人增加常識,比罵「乾」有意義多了。 03/31 01:05

flypenguin : 這不是金額大小的問題就是了… 之前就遇過某店家 03/31 01:07

flypenguin : 賭小錢客人不會計較,偶爾多收個十元、二十元。 03/31 01:07

bigjohn8136 : 可以申請,店家重複請款,但就25元衡量時間成本 03/31 01:51

Kai88 : 我也是這樣 但我當下就發現 店家先刷了linepay說沒 03/31 02:32

Kai88 : 有成功 我改gpay 喝飲料時發現兩個都有成功 店家還 03/31 02:32

Kai88 : 跟我說line pay不會請款 後來信用卡帳單來直接打電 03/31 02:32

Kai88 : 話去連鎖總部客訴 03/31 02:32

Kai88 : 不過我去的是路易莎 退完我錢我直接給一星評價 03/31 02:35

Kai88 : 發票上有詳細時間 收銀是一定有監視器 要證明你沒拿 03/31 02:38

Kai88 : 兩杯是絕對可以 03/31 02:38

flypenguin : 搞錯責任歸屬了,沒有的事是無法證明的。 03/31 03:19

flypenguin : 是店家要證明客人有拿兩杯,不是客人要證明自己沒拿 03/31 03:19

NTUOffline : 這可以直接跟店家聯絡比較快 03/31 05:03

owenxeve : 實務上是可以進爭議,事實上是你要不要為了25元花 03/31 06:33

owenxeve : 時間去處理,這就是你要不要去吵的問題,很多時候 03/31 06:33

owenxeve : 時間成本比較重要,你處理這件事打電話搞不好就超 03/31 06:33

owenxeve : 過25元了 03/31 06:33

owenxeve : 25元通常也不會走到國際仲裁,一方面仲裁官會建議 03/31 06:52

owenxeve : 雙方自行處理,金額真的太小,搞不好銀行直接吸收 03/31 06:52

owenxeve : 掉,且真的要走仲裁也不是不行,但雙方真的有必要 03/31 06:52

owenxeve : 為了25元賭可能會輸的風險承擔單筆交易500鎂?一來 03/31 06:52

owenxeve : 一往時間成本真的超過25元,還可能會被銀行、仲裁 03/31 06:52

owenxeve : 官白眼,爭取自身權益是ok,但實務上有些爭議真的 03/31 06:52

owenxeve : 因為金額小得沒必要,如果店家真的不是故意的 03/31 06:52

owenxeve : 承辦的銀行員真的會跟旁邊同事說他出錢算了,過去 03/31 06:58

owenxeve : 我有過的經驗是一堆1元的調單,但我不是行員 03/31 06:58

isaacc : 請問為何不是直接跟店家聯絡?處理未果才是找銀行吧 03/31 07:25

isaacc : 。 03/31 07:25

leokoung : 刷載具就不會出發票,你載具一張,發票一張,就是有 03/31 07:45

leokoung : 出項好嗎 03/31 07:45

imrt : 發票作廢不會當下知道。 03/31 08:04

pushwow : 店家不理你嗎? 爭議款? 03/31 08:11

ianfang : 知道店家直接問店家吧 爭議款是盜刷或不知道哪邊的 03/31 08:35

ianfang : 消費才做的 03/31 08:35

shaoten7 : 同樓上 店家多拿的錢你要先找店家啊 他不退再爭議 03/31 08:43

klyuch : 爭議款很麻煩,不如打一通電話給飲料店 03/31 09:02

adychen1982 : 我最近LINEBANK在亞馬遜被盜刷也3x元照樣打去列呀 03/31 10:47

weijinsusu : 要看最後商家有沒有請款吧 03/31 10:51

flypenguin : 這次是店家在台灣才有辦法找店家, 03/31 10:55

flypenguin : 如果你出國旅遊發生這種事也要打國際電話? 03/31 10:55

flypenguin : 銀行信用卡有抽手續費,有些工作是他們該做的, 03/31 10:55

flypenguin : 持卡人急著幫忙扛是哪招… 03/31 10:55

flypenguin : 這不是消費爭議,沒有消費者跟店家溝通的必要。 03/31 10:55

flypenguin : 帳務處理有疏失,那是收單行要輔導店家的工作。 03/31 10:58

flypenguin : 找店家,店家自己也沒能力查,通常直接認賠刷退 03/31 11:02

flypenguin : 你能提供序號的那筆,然後問題下次又發生在另一個 03/31 11:02

flypenguin : 不知名的路人身上。 03/31 11:02

gima0615 : 我會跟店家反應 然後自己吞 25元太沒時間成本 03/31 12:16

Kazamatsuri : 如果有(定期)對帳習慣的店家應該很快就會查到啦~ 03/31 12:23

Kazamatsuri : 國內店家銀行通常應該也會建議你先找店家吧?除非像 03/31 12:24

Kazamatsuri : 上面那篇是真的被盜刷才比較會直接走爭議款 03/31 12:24

sanion : 一樓搞錯了吧,不是原PO要證明自己只帶走1杯,是店 03/31 12:29

sanion : 家要證明原PO帶有2杯(不自證己罪) 03/31 12:29

hsinyuan0104: 不自證己罪是刑法,民法則是當事人主張有利於己之事 03/31 13:00

hsinyuan0104: 實者,就其事實有舉證之責任 03/31 13:00

flypenguin : 太樂觀了啦… 店家根本不會去記每一筆的交易授權碼 03/31 14:15

flypenguin : 頂多查到有連續兩筆同金額的交易記錄。 03/31 14:15

flypenguin : 但這是同一授權請款兩次,還是兩筆授權,店家不知道 03/31 14:16

flypenguin : 我之前自己開店,客人反應我就是直接退款,認列遺失 03/31 14:16

flypenguin : 銀行來反應我就是叫 POS 軟體商跟銀行去查 03/31 14:16

flypenguin : 軟體跟金流中介系統有沒有 BUG。 03/31 14:16

a0228377633 : 我會放棄25元 03/31 14:21

flypenguin : 用便宜的 POS 軟體,從帳務上根本看不出來多刷一筆 03/31 14:23

flypenguin : 他就是同一筆交易建檔兩次,應收帳款是對得上的。 03/31 14:23

flypenguin : 要到年度盤點庫存時發現有多再回去查到底哪筆多出來 03/31 14:23

black3172000: 一張發票、一張載具 那不就是兩杯 03/31 18:24

imlavender : 之前被多刷直接打去店裡反應,核對後是店員疏失,主管 03/31 20:18

imlavender : 直接轉帳差額給我 03/31 20:18

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