[問題] 國泰長榮無限卡

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作者 labasong (labasong)
時間 2023-02-04 23:39:23
留言 53則留言 (15推 1噓 37→)

過年前用國泰長榮無限卡刷了8萬sogo禮券 收到帳單後發現這筆沒計入里程而致電客服 我表示這是買禮券的費用,不是在sogo貴賓廳內的消費,況且上面也沒寫不適用買禮券,客服先是要我mail發票明細,直到昨天才回覆電話說:買禮券是算在貴賓廳消費,所以不計入哩程。 聽完當下覺得很不合理也蠻不爽的就直接表明剪卡,客服也很阿莎力直接幫我停用,看來國泰真的很不缺業績。 想問大家有遇過類似問題嗎?還是我理解錯誤? -- Sent from nPTT on my iPhone 12 Pro Max --
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FMANT : 拍拍 02/04 23:47

CVIVIC : 記得國泰活動不是都會排除禮卷?禮卷等同現金 02/05 01:01

victoryss : 我猜買禮券類似儲值概念? 不過確實是沒寫清楚 02/05 02:05

victoryss : 只能當經驗了,我看官網說明也是看不懂 02/05 02:05

sunnyivan : 好奇這種沒寫清楚的如果打官司會贏嗎 02/05 02:08

jefflin555 : 反而SOGO聯名卡注意事項有寫「SOGO禮券」不算一般 02/05 05:58

jefflin555 : 消費。長榮卡去看真的沒寫 02/05 05:58

jefflin555 : 話說「貴賓廳消費」是怎樣的消費呀?我沒進過SOGO貴 02/05 06:04

jefflin555 : 賓廳 02/05 06:04

willieliu : 貴賓廳也只能買禮券吧?他還能賣什麼嗎? 02/05 09:33

willieliu : 禮券就是要去忠孝館9F的貴賓廳買啊XD 02/05 09:35

willieliu : 這也行之有年了 推國泰少了一個奧客 02/05 09:36

labasong : 復興館的不是在貴賓廳內喔 02/05 10:33

Kazamatsuri : 所以原PO是在哪裡買的禮券?不是貴賓廳? 02/05 11:05

willieliu : 復興館就卡友服務中心 不過那其實就是貴賓廳性質啊 02/05 11:37

flywater : 比較像你在硬凹 我看到貴賓廳不行就會覺得禮券不行 02/05 11:57

flywater : 了 貴賓廳幾乎都是買禮券呀 02/05 11:57

tndh : 停卡有退年費嗎 02/05 12:50

moonriseXD : 反正你也才無限而已,少你一個沒差 02/05 12:56

opdesert : 這是國泰應該要在信用卡備註的吧?的確是個大坑 02/05 13:50

opdesert : 能刷退換張卡刷嗎? 02/05 13:50

labasong : 禮券是在復興館買的,是在貴賓廳旁邊,不是在裡面 02/05 15:48

labasong : ,有版友提醒忠孝館買禮券是在裡面,說我硬拗我也 02/05 15:48

labasong : 是笑笑。 02/05 15:48

labasong : 其一,如果在館內消費才能算消費那買禮券就不算嗎 02/05 15:48

labasong : ?禮券也只能在sogo內消費不是嗎?其二,國泰網站 02/05 15:48

labasong : 上的確是沒特別標註買禮券不行啊,要馬就寫清楚點 02/05 15:48

labasong : 啊,不要讓消費者有爭議啊。 02/05 15:48

willieliu : 貴賓廳跟貴賓室都分不清楚XDD 02/05 16:17

willieliu : 你復興館買禮券的叫卡友服務中心 隔壁的叫貴賓室 02/05 16:18

willieliu : 貴賓廳是處理停車折抵 會員申辦 禮券販售 也就是你 02/05 16:19

willieliu : 復興館卡友服務中心那個 而在忠孝館9樓同性質的確 02/05 16:19

willieliu : 實叫貴賓廳 02/05 16:19

willieliu : 而你買禮券隔壁那個貴賓室 是給有SOGO VIP進去休息 02/05 16:20

willieliu : 喝茶的 跟忠孝館最樓上那個一樣XD 02/05 16:20

flywater : 他如果有寫貴賓廳排除的話 正常也會聯想到是要排除 02/05 16:23

flywater : 禮券 不然貴賓廳為何要排除 02/05 16:23

Kazamatsuri : 復興館的卡友服務中心是個特別的存在 其他SOGO都是 02/05 16:52

Kazamatsuri : 貴賓廳賣禮券 也難怪原PO的認知不是貴賓廳消費 XD 02/05 16:52

cka : 其實規定有..只是你想偷鑽文字漏洞,被拒絕而已 02/05 17:05

flywater : 滿好奇不然你覺得貴賓廳消費是指什麼 02/05 17:23

CVIVIC : 買禮卷就是買現金,排除本就合理;而且各家銀行幾乎 02/05 18:15

CVIVIC : 都排除禮卷,買即享卷可能會過關但即享卷在百貨消費 02/05 18:15

CVIVIC : 很多櫃拒收有時也不列入滿額贈的門檻,雖說禮卷僅 02/05 18:15

CVIVIC : 能在sogo消費但可以轉贈轉賣,實際跟儲值的定義有 02/05 18:15

CVIVIC : 落差也有洗錢的疑慮吧? 02/05 18:15

CVIVIC : 你應該不清楚本版大戶的消費實力有多驚人 02/05 18:16

braindead : 感覺被拒絕蠻合理的 02/05 18:35

weijinsusu : 難怪客服毫不留人,直接幫你剪 02/05 19:36

koster : 買禮券不給回饋太正常了 而且寫貴賓廳也很清楚 去 02/06 01:18

koster : 凹感覺不好看 沒鑽到漏洞正常應該要吞下來 02/06 01:18

willieliu : 樓上們小心被他笑笑喔 嘻嘻☺ 02/06 08:15

pippen2002 : 還有人要集長榮??? 你想換哪間頭等艙嗎? 02/06 22:49

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