[新聞] 34名卡友春節期間遭盜刷 永豐銀：列爭議

34名卡友春節期間遭盜刷 永豐銀：列爭議款不必繳納 2023年1月31日 週二 下午6:32 https://ynews.page.link/SQyYh 春節期間永豐銀行信用卡傳出遭盜刷，金管會今天表示，永豐銀統計自1月23日至29日為 止，計有34名卡友遭盜刷，盜刷交易全是國外網路商店，因永豐銀表示已列為爭議款，客 戶目前不需繳付被盜刷的款項。 近日傳出不止一名永豐銀行卡友春節期間信用卡遭盜刷，金管會銀行局副局長童政彰今天 在例行記者會表示，金管會非常關心客戶權益保障，已向永豐銀行了解，確認相關盜刷交 易都會被列為爭議款，客戶目前不需繳付被盜刷的款項。 根據永豐銀行統計，盜刷交易期間落在今年1月23日至29日，有34名卡友被盜刷共76筆， 整體交易金額約新台幣110萬元，盜刷交易全是國外網路商店，最主要用途為購買遊戲點 數。 童政彰指出，根據初步計算，永豐銀行卡友約在30家商店被盜刷，並沒有特別集中在某一 家商店，目前也看不出來是否是同一個不法集團所為。 童政彰表示，永豐銀行內部初步分析，因已導入3D驗證機制，在客戶刷卡同時，客戶會透 過手機或E-mail收到otp驗證碼，此次盜刷事件應是客戶在E-mail收取otp驗證碼過程被不 法集團擷取；至於確切盜刷手法，銀行目前還在進一步查證中。 至於為何盜刷事件集中在永豐銀行，童政彰表示，大部分銀行發送otp驗證碼均是發送至 手機，只要客戶手機沒有遺失，應該都沒有問題；永豐銀行初步發現，因永豐銀行會同步 傳送otp驗證碼至手機及E-mail，導致otp驗證碼在E-mail被不法集團擷取。 至於金管會是否會對全數銀行進行通案了解，童政彰說，銀行本身都有監控作為，以永豐 銀行為例，因在短時間密集接到客戶通報，因此永豐銀行已啟動相關監視機制；目前金管 會沒有收到其他銀行有接獲短期內被密集盜刷的類似通報，後續金管會將請聯卡中心密切 注意。 此外，針對此次卡友遭盜刷事件，永豐銀行發布聲明表示，將主動協助以爭議帳款處理， 卡友無需繳付遭冒用的款項；永豐銀行同時提醒，若發現個人信用卡有不明消費款項，應 儘速與銀行客服單位聯繫，以進行後續處理。 永豐銀行指出，年節期間、約始自1月23日凌晨，銀行同仁經「偽冒預警偵測系統」發現 疑似3D交易盜刷，立即聯繫客戶確認非本人交易後，除協助客戶停卡與換卡外，也針對發 生盜刷的商店進行控管，以避免盜刷擴大，同時在聯合信用卡中心系統將盜刷交易IP列入 黑名單。 永豐銀行提醒，請勿輕易相信不明來歷的電子郵件或簡訊，並謹慎查證所欲連結網址的正 確性，避免個資外流而導致帳戶或信用卡遭到冒用。 4.心得：有版友是收到永豐主動通知的嗎？ 看到版上都是客戶收到盜刷通知向客服反映的。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.81.163.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1675166236.A.275.html

→ Sheng98 : 應該是一開始永豐被動接到多數客戶的反映後, 後面再 01/31 20:00

→ Sheng98 : 發生疑似盜刷才變成主動詢問客戶了吧 01/31 20:00

推 Kai88 : 現在說是email流出 可是盜刷怎麼知道客戶信箱呢... 01/31 20:06

推 k85564 : 34 01/31 20:06

推 biarg : 還好永豐1月23日發現後有立即聯繫確認並協助處理 01/31 20:23

推 mithralin : 阿不就還好 01/31 20:23

推 Atima : 阿不就還好大家串連鬧大 不然就要你自己吞了 01/31 20:31

推 jayjen : 凱基不是也有嗎？ 01/31 20:31

推 murasei : 鬧到了才要處理 不然每次都是先懷疑客戶 01/31 20:35

→ hsinyuan0104: 爭議帳款也只是調查,銀行不一定會吞,有案例銀行調查 01/31 20:44

→ hsinyuan0104: 後再跟客戶追討 01/31 20:45

→ hsinyuan0104: https://reurl.cc/Wq5a1x 01/31 20:50

推 nigatsuki : 其實這人數應該還在增加，我有同事今天被盜刷 01/31 20:55

→ yixianl : 很明顯就是這家銀行自己出問題 01/31 21:11

→ yixianl : 還說的好像不是他的鍋 01/31 21:11

→ sm02188612 : 除OTP 也代表永豐卡號被破不少 01/31 21:12

推 beast1969 : 那就設一個機制把EMAIL認證關掉 看還會不會 01/31 21:14

→ talyn : email流出有可能，但這麼多人email被盜 騙誰?? 01/31 21:21

推 jay121133 : 前面的我不認為後來有追討 要是11萬的原PO還追討 01/31 21:30

→ jay121133 : 絕對不會就沒後續了 01/31 21:31

→ peter98 : 童政彰文組嗎?誰說發送otp到手機沒問題的 01/31 21:32

→ peter98 : 不法集團只要知道你的手機號碼 他是有辦法拿到的 01/31 21:32

→ youzi1114 : 這次人夠多才龜縮的吧，人少一點誰管你 01/31 21:33

推 jay121133 : 而且那一個案例就只有1個 這個有30多個 01/31 21:34

→ peter98 : 在這通訊的世界裡 沒依樣是保密的 = = 01/31 21:34

→ jay121133 : 其實之前也有一個人的案例上新聞都是爭議款 01/31 21:34

推 Kazamatsuri : h大那篇後來證實是長輩有收到OTP簡訊跟綁定成功簡訊 01/31 21:36

→ Kazamatsuri : 所以中間99%以上是本人給出去的 而不是被盜OTP的 科 01/31 21:37

→ Sheng98 : h 大那篇的後來不知道狀況是怎樣了 ...之後都沒更新 01/31 21:40

→ hsinyuan0104: 所以說銀行就全部列爭議款先滅火,後續調查該付的都 01/31 21:41

→ hsinyuan0104: 跑不掉 01/31 21:41

推 Kazamatsuri : 所以說其實有人是有刷的 但想凹看看變成盜刷這樣？ 01/31 21:47

推 aFey : 我也有被盜刷旅館的 01/31 22:08

推 iele : 盜刷旅館會不會是你自己訂飯店… 01/31 22:13

→ iele : 我有一筆1000的聯邦幸福M卡，原本以為是盜刷，後來 01/31 22:16

→ iele : 打去問銀行，客服問我是不是有訂房，M卡有旅遊優惠 01/31 22:16

→ iele : ，飯店先請款1000 01/31 22:16

→ iele : 到飯店後，飯店確實先從booking刷了1000 01/31 22:17

→ Kai88 : 是因為開始上班了？線上訂房網被盜刷也不是新聞了 01/31 22:19

→ Kai88 : 板友回報他被盜刷旅館 直接懷疑人家是怎樣XD 而且這 01/31 22:19

→ Kai88 : 篇新聞是特定期間特定銀行被盜刷 顯示銀行風險並不 01/31 22:19

→ Kai88 : 小 看到新聞點進來再滑到下面結論是這樣XDD 01/31 22:20

→ horusli : 童政彰真的是文組https://i.imgur.com/xoC9rHa.jpg 01/31 22:20

→ Kai88 : 拍勢 我回的時候只有一句盜刷旅館會不會是你自己訂 01/31 22:20

→ Kai88 : 飯店… 01/31 22:20

推 curlymonkey : 自己出包 鬧大了乖乖吞 01/31 22:24

推 Anyotw : 盜刷本來就歸責銀行，不用緊張 01/31 22:37

推 starchiang : 34名？？？？ 01/31 22:37

→ Anyotw : 絕大部分都國際盜刷，一下就調查清楚。很少責任不明 01/31 22:38

→ Anyotw : 的，幾乎沒有 01/31 22:38

推 StupidArt : 今天被盜刷好幾萬，驗證碼沒有同步email也一樣被盜 01/31 22:38

→ StupidArt : 刷啊 01/31 22:38

→ Anyotw : 駭客盜刷你家樓下麥當勞讓你賴不掉這種，很難啦XD 01/31 22:39

→ peter98 : 飯店多請款很常見 真正post的時候不會這麼多 01/31 22:39

→ peter98 : 擔心的話打電話去問 飯店會跟你解釋它們的作法 01/31 22:40

→ iele : 不知道在激動什麼的，我説自身經驗而已 01/31 22:41

→ iele : 本來我自己也是覺得會不會是飯店請款，因為我有bo 01/31 22:43

→ iele : oking訂房但金額又不是房價,才打進聯邦問 01/31 22:43

→ Sheng98 : booking 訂房可能要看飯店/旅館是否會直接先在訂房 01/31 22:46

→ Sheng98 : 網站預刷卡, 我去年訂過一次 (只有那一次) 是沒有預 01/31 22:46

→ Sheng98 : 刷卡, 是到了住宿的地方後, 旅館是請我現場刷卡 01/31 22:47

推 maypcc : StupidArt也是永豐? 01/31 22:47

→ Sheng98 : 大概每家飯店/旅館的做法不一樣, 預刷卡的可能要確 01/31 22:47

→ Sheng98 : 保住宿者會來 check in, 避免沒來造成空房吧 01/31 22:48

→ Sheng98 : 我去年住的算是膠囊旅館, 所以應該是可以不需預刷卡 01/31 22:49

推 Kazamatsuri : 訂房網應該會寫是哪種付款方式讓你選吧？ 01/31 22:51

→ Kazamatsuri : 沒有預先付款就會像前陣子那個日本旅館事件一樣？@@ 01/31 22:52

→ nothintolose: 所以結論就是還是不知道原因嗎？ 01/31 22:55

→ Alphaz : irent個資外洩 不知有無關係 01/31 22:59

推 kausan : 為什麼要寄mail可以只寄手機嗎 01/31 23:20

推 vyvian : 是永豐的寄件server被駭嗎? 01/31 23:31

推 firingmoon : 阿不是一開始很硬,要自己吞下去?? 01/31 23:43

→ jimmy6594 : 1月初永豐就被盜刷好幾筆，沒有收到任何的手機或郵 01/31 23:59

→ jimmy6594 : 件otp,只有收到刷卡成功通知 01/31 23:59

推 sixonze : 看大家的災情，我都要考慮484要停永豐卡了 02/01 00:00

推 hr07 : 知道手機號碼就可以利用SS7底層漏洞攔截OTP簡訊 02/01 00:01

→ sixonze : 搞成這樣還怪持卡人，雷銀行 02/01 00:01

推 sbtiagr : 理組也不是都懂加密通訊吧...你去問化學系加密？ 02/01 00:13

→ sbtiagr : 戰文理組 但其實非相關科系普遍沒確切概念 02/01 00:14

推 a48692 : 晚上電話語音直接停卡 也算方便 02/01 00:30

推 ZenEmpty : 共享交通工具業者那邊傳出的外洩新聞是包括了雙證 02/01 00:46

→ ZenEmpty : 件，mail，手機跟住址？ 02/01 00:46

推 jay121133 : 前面就有人說那個國泰的案例是後來的確是真的99% 02/01 00:49

→ jay121133 : 是本人綁了卡片 還一直拿那個例子出來 02/01 00:50

推 jay121133 : 我也查過後來的新聞 除了2012的原PO 後來台中銀 02/01 00:52

→ jay121133 : 樂天 加上渣打又發生一次 都是個案 後來都是爭議款 02/01 00:54

→ jay121133 : 如果後來要自己吞 我不信那些人部會在鬧上新聞 02/01 00:54

噓 hortl233 : 34名？確定沒有少個0嗎? 02/01 01:48

推 ppc : 這也能戰文組理組，不然你念哪什麼系？ 02/01 02:38

推 bombgogogo : 永豐在去年最後一天被盜刷，一樣只有收到刷卡成功 02/01 02:41

→ bombgogogo : 簡訊，什麼認證碼簡訊信箱都沒有，連續兩筆一樣的 02/01 02:41

→ bombgogogo : ，進線客服除了換卡，帳單出來一樣要你繳，又再次 02/01 02:41

→ bombgogogo : 進線，才寄爭議款授權書叫你寫一寫回傳，自動扣繳 02/01 02:41

→ bombgogogo : 日期2月7號，還不知道會不會扣繳 02/01 02:41

推 firingmoon : IRent那個更蠢,他等於是把你的資料放在路上,然後有 02/01 08:46

→ firingmoon : 帳號密碼就可以看你的資料,完全沒有保護 02/01 08:46

噓 tandzh : 用點腦好嗎 盜刷去刷訂房幹嘛？是要能變現不是去住 02/01 11:29

→ bombgogogo : https://i.imgur.com/zeBK18u.jpg 02/01 13:42

→ bombgogogo : https://i.imgur.com/JILtvbv.jpg 02/01 13:44

→ bombgogogo : 消費日不曉得為什麼不一樣 02/01 13:46