Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路

看板 creditcard
作者 howzming (浩子明)
時間 2023-01-09 12:28:07
留言 67則留言 (14推 0噓 53→)

還是搞不清楚這張自動扣繳回饋的條件. 問客服還是一直鬼打牆. 補充客服詢答內容: 詢問既有卡片已經自動扣繳,收到樂家+卡這個月消費是否就有回饋, 客服要我看下期帳單. 再次詢問是否下期消費才會有回饋,客服回答是。 我懷疑客服會不會把消費跟回饋週期搞不清楚了. 我已經有遠銀其他張信用卡,也早就以遠銀帳戶自動扣繳。 那我這個月申請到的樂家+卡(已經審核通過)消費就會有回饋嗎? 還是要等到下個月(下期帳單開始)消費才符合回饋條件? -- 我也覺得客服很辛苦,銀行推了一堆複雜的回饋方式考驗他們. 不知薪水高不高,渣打有幾個文字客服都是老面孔,做好幾年了。 文字敘述有點曖昧阿. 也有可能我的閱讀能力不好. 「本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功,次期帳單中以樂家+卡刷卡消費之指定商店一 次付清享最高8%回饋」 其實我只要客服回答,所謂的自動扣款成功是指樂家+卡嗎?還是其他卡片也算. 可能我是進文字客服,比較不好溝通吧. 請問你既有遠銀的卡已經有自動扣繳了嗎?
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.254.45 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1673238489.A.AA5.html

flypenguin : 你本來就有扣繳直接用就好了,這是舊條件。 01/09 12:50

flypenguin : 12 月帳單一月扣繳,一月消費有回饋,二月入帳單。 01/09 12:50

osnar : 原po是說不同張卡 01/09 12:52

A1101166 : 你要刷卡的當下,上一期帳單自動扣繳遠銀帳戶有成功 01/09 12:52

A1101166 : 就好了 01/09 12:53

flypenguin : 現在辦的二月才有第一期帳單能扣繳,所以全往後延 01/09 12:53

wtgcarot : 信用卡客服有時候也是滿可憐,這麼多奇怪優惠的疑 01/09 13:25

wtgcarot : 難雜症,怎麼可能知道,又不是寫code判斷的人 01/09 13:25

silenthillwu: 會不會是你沒有先看清楚官網公告呢? 01/09 13:37

pezon123 : 是現在規則越來越複雜 不懂為什麼那麼麻煩 01/09 13:41

alloc : 越複雜對銀行越有利啊 01/09 13:55

flypenguin : 要繳錢的叫本期,未出帳的叫次期。 01/09 13:58

iueeng : 有點像國泰cube的每月任務,本月任務達成,下月才 01/09 14:06

iueeng : 享有優惠,之前國泰的0.5%也是真隔月生效 01/09 14:06

raykyo : 原po應該是卡 在本期有“其他遠銀卡”扣繳成功 那 01/09 14:15

raykyo : 新的樂家卡第一期消費有辦法回饋嗎? 01/09 14:15

iueeng : 要給高額回饋吸引眼球關注,但又不要直接給高額回饋 01/09 14:20

iueeng : ,才會寫一堆條件限制解鎖任務 因為活動預算有限, 01/09 14:20

iueeng : 騙一些看到高額數字就加辦的衝動年輕人加辦 01/09 14:20

tourism1003 : 依據板規1-3 註2 規範:在po文之後的24個小時內需補 01/09 14:22

tourism1003 : 上客服告知的內容。 01/09 14:22

tourism1003 : 如未補上內容,視同違反板規1-3.未爬文/無法就現有 01/09 14:22

tourism1003 : 內文所述“客服…鬼打牆”幾字來判斷說真的已經有先 01/09 14:22

pezon123 : 看完覺得應該沒有 跟國泰一樣 01/09 14:22

tourism1003 : 跟客服做詢問。 01/09 14:22

tourism1003 : 判定原因:拿到卡片之後開始刷卡的當下帳單週期叫本 01/09 14:22

tourism1003 : 期,本期帳單截止日之後刷的就叫次期。 01/09 14:22

tourism1003 : 如判定錯誤請勘誤指正。 01/09 14:22

tourism1003 : 另一個判定原因:雖然該活動項目沒有告知“結束時間 01/09 14:32

tourism1003 : ” 01/09 14:32

tourism1003 : 但依據10%活動的“結束時間”為6/30,所以該活動的 01/09 14:32

tourism1003 : “結束時間”一樣為6/30,所以才會是『最後一次可回 01/09 14:32

tourism1003 : 饋之帳單結帳日為2023/7/27』; 01/09 14:32

tourism1003 : 6/30前的當期帳單有自動扣繳成功,所以次期的7/27結 01/09 14:32

tourism1003 : 帳日的帳單,還是會有回饋,並在官方告知的回饋時程 01/09 14:32

tourism1003 : 做回饋。 01/09 14:32

yechu2003 : 我剛剛收到卡片,結帳日是10號,等於我1/10-2/10消 01/09 14:34

yechu2003 : 費都不會有回饋,剛剛確定過了 01/09 14:34

iueeng : 遠銀樂家卡回饋很複雜,5%加碼上限只有4000消費( 01/09 14:40

iueeng : 有些活動客服看不懂因為他自己那張卡,接到電話詢 01/09 14:40

iueeng : 問才開始研究,之前幾次進線不管那家銀行客服,客 01/09 14:40

iueeng : 服都是接到才開始研究條文解釋),舊戶還不如登錄 01/09 14:40

iueeng : 一樣5%其他指定活動比較無腦 01/09 14:40

flypenguin : 同一張帳單啊… 請問要怎麼只抓出樂家卡自動扣繳 XD 01/09 14:53

flypenguin : 系統就很簡單,帳單最上面有「本行自動轉帳」, 01/09 14:56

flypenguin : 開始計算下面樂家卡卡號的消費回饋。 01/09 14:56

flypenguin : 沒有本行「自動轉帳」這行,這張帳單不計算加碼回饋 01/09 14:58

pezon123 : 5% 400~上限應該是8000 01/09 15:03

iomirror626 : 但問題是如果本期沒有樂家卡 下期也會開始計算嗎? 01/09 15:13

realbout : 這文字敘述有這麼複雜嗎..... 01/09 15:18

realbout : 本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功 01/09 15:20

yechu2003 : 這是我第一張遠銀卡,沒有扣繳過 01/09 15:21

flypenguin : 不用自己過度解讀,電腦比你想像中還蠢。 01/09 15:28

flypenguin : 要寫一堆判斷,軟體部門會先跟企劃翻桌。 01/09 15:28

mdHsieh : 下一期 01/09 18:15

Dwccc : 這種應該設定辦卡第一個月有優惠,第二個月才要符合 01/09 19:19

Dwccc : 條件,不然要等一個月麻煩 01/09 19:19

kangta0512 : 有問過線上文字客服 說有扣繳別張卡也算 01/09 22:20

barkids : 既然你已扣繳成功,答案就在你的最後一段,精準化 01/10 01:00

barkids : 後的文字是:下期帳單開始的消費即符合回饋 01/10 01:00

barkids : 白話是:只要你的帳單上面顯示本行自動轉帳成功, 01/10 01:06

barkids : 那下方所列的樂家卡消費就會計算回饋 01/10 01:06

rabbit6642 : 所以新辦 就是要1月帳單先刷一筆讓他扣繳成功 2月 01/10 10:26

rabbit6642 : 才能符合資格? 01/10 10:26

realbout : 樓上突破盲腸~ 01/10 13:44

flypenguin : 也只有第一期會有問題,之後就是每個月都得刷, 01/10 13:48

flypenguin : 讓扣繳成功才有回饋;不能等用到才拿出來刷。 01/10 13:48

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