[問題] 星展系統異常?

就在剛剛在家K書 APP連續跳三筆消費通知 心想 用信用卡這麼多年 該來的還是來了.... 拿出卡片要打客服報盜刷 發現0800停用了 剩市話 市話語音開頭就說如果收到消費通知 請確認是不是27號的消費 但也沒說是的話怎樣? 不是的話怎樣? 但感覺這樣講八成是發生系統性異常 但不想承認出包 連句抱歉或主動通知都沒有 不過今天都30號了 有時間去錄語音 不去修正問題...不知道該說什麼 但我實在想不起來27號我消費了什麼 現在又還查不到消費店家 為了以防萬一還是得進線問 然後手機撥打這個市話客服已經等了10分鐘以上(電信商收入上升中...) 音樂一邊響還一直叫你改天再撥(所以現在我花每分鐘5塊是有沒有在排隊啊??) 還是有苦主也是半夜被驚嚇到正在線上的?? --
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推 hlhss89083 : 一樣情形+1 但連app都登不進去QQ 11/30 22:53

推 layre0905tw : 我也是排了15分鐘 I客服也進不去 11/30 22:54

→ operatorm : VIP有0800可打啊 11/30 23:06

→ operatorm : 手機0809也能通,接通會立刻確認VIP資格 11/30 23:08

→ operatorm : 銀行/信用卡app都是好的啊 11/30 23:09

推 hlhss89083 : 回報一下，客服接通後說系統異常推播許多先前交易資 11/30 23:16

→ hlhss89083 : 訊，無法登入app則是同時太多人登入，無須擔心。 11/30 23:16

→ jamupme : 樓上大大等多久啊? 我18分放棄 11/30 23:22

→ yaoilot : 苦主+1，收到好幾筆嚇到然後APP等不進去+客服打不通 11/30 23:36

→ yaoilot : 直接果斷掛失，結果客服等40分才通然後跟我說沒有 11/30 23:36

→ yaoilot : 刷卡紀錄...... 11/30 23:36

推 thomson : 我也是27晚上6~8點被盜刷 11/30 23:40

→ thomson : 客服幫我換卡y 11/30 23:41

→ thomson : 看起來很多人都被盜刷嗎? 11/30 23:41

→ shaoten7 : 看樓上的回覆小結一下：狀況是大家收到莫名交易通 11/30 23:44

→ shaoten7 : 知 詢問客服告知無授權紀錄 推測系統異常一場… 11/30 23:44

→ jamupme : 等等!? thomson是真的被盜刷 我目前是有對到交易 11/30 23:52

→ jamupme : ^嗎? 11/30 23:52

推 hayden218 : https://i.imgur.com/CsyK0IC.jpg 11/30 23:56

推 hayden218 : 說是系統異常啦 11/30 23:56

推 thindust : 我是跳出幾天前的交易 12/01 09:02

推 student81122: 一個禮拜的交易一次提醒而已～ 12/01 09:39

推 mtcoat : 國泰cube app登入不進去.... 12/01 09:55

推 Qoo20811 : 國泰的也掛了XD 12/01 10:50

推 kenyshsu : 國泰掛+1 12/01 11:01

推 TESong : 國泰到底什麼時後要修好… 12/01 11:19

推 mtcoat : 原來不是我的問題... 12/01 11:23

推 Osiris0128 : 我的狀況是刷卡都沒收到推播通知…. 12/01 12:20

推 joa60123nne : 國泰進得去啊 只是金額那邊會跑一下 12/01 13:55

→ ckeleaf : 跳出來前幾天的消費記錄 12/01 14:51

推 thomson : 星展客服說是被盜刷 所以停卡後換新卡 12/01 22:59