[討論] 台新銀行排序黑箱作業？

因台新信用卡這個活動達成條件並不是依登錄排序，而是依登錄+達成的時間排序。 所以無法得知活動實際排名。 但有趣的來了，因為活動我有通知親戚朋友一起參加，還幫他們搶登陸。 A：我本人 B：親友一號 C：親友二號 活動登錄時間 B -> C -> A 皆於7/1 10:05內登錄完成 但登錄有排名序號，都在200名內，理論上登錄不會是問題 三者登陸時間不差超過1分鐘 刷卡滿額時間 A -> B --------> C 我最早刷卡，B大概晚我5分鐘刷卡滿額，C晚我們兩天刷卡滿額 所有刷卡皆無退款，三個人刷的都是同一家購物網站的東西 刷卡滿額時間： A: 7/2 15:06 B: 7/2 15:30後 C: 7/4 12:00後 活動結果： B/C取得回饋，我沒取得回饋，致電台新客服，客服表示我排序638名，遠在200名限額 內，所以沒有回饋。跟客服表示希望知道滿額截止的時間，也就是第200名的達成時間 ，讓我確認為什麼沒有達成條件，客服表示因個資法問題，無法提供？？(是哪邊有個 資了？)我只要一個時間點而已，沒有要問誰，沒有要問他刷卡內容.... 然後我跟他說我手邊有看到其他人達成的時間明確比我晚都有收到回饋，為什麼我會排 到六百多名去，客服一直要我提供身分證字號供查詢，實在不想提供，因為一提供了， 他們甚至可以系統計算錯誤直接把我朋友的回饋收回，說三個人都沒達成就沒事了... 所以現在想先逼客服給我一個活動滿額時間點，我手邊有兩筆資料可以供反查，一筆錯 了，你要說是系統算錯還說得過去，剛好我手邊有兩筆資料，剛好兩筆都算錯，你家真 的是開銀行的嗎= =?，可以容許這樣的錯帳率嗎？ 手邊留存的活動內容： 2022年5-7月【海外消費台新月刷月送】活動7月滿額回饋 已登錄時間：2022/07/01 登錄排序：121 ◆今年首刷滿NT2千元，贈60元刷卡金(每月限量500名)。 ◆當月累積滿NT2萬元，贈600元刷卡金(每月限量350名)。 ◆當月累積滿NT5萬元，贈1,000元刷卡金，(每月限量200名)。 這是mail翻到的一些活動內容，活動細節已經查不到了(官網連結已被新活動蓋過) 但有類似的活動確實也有註記 限量回饋 : 以持卡人「完成登錄活動」且「刷卡達活動門檻」二者皆完成之先後順序， 排序至名額額滿為止。 p.s.目前台新客服的說法是為了感謝用戶支持，特別回饋1000元給我.... 但我要知道是你活動有沒有黑箱阿，而且活動有3個月耶 五月我發現活動發現得太晚，我想爭議應該不大，但六月我登錄跟刷卡時間也都很早 也是跟我說排名在200外。 -- 因為朋友都拿到回饋來跟我感謝提醒有這活動現賺1~2000，結果就只有我沒拿到 才又回頭去看活動內容的。 不是查別人的資料，是活動額滿的截止時間，這有需要別人的資料？ 其實Flygo本來就無腦海外3%無上限了又直接抵帳單，算是眾多卡中海外簡單無腦回饋又 高的卡了，活動登陸都算多賺的，只是看到兩個親友來跟我說他們拿到回饋了耶，好爽 結果搶最先還介紹人的我居然掛蛋XD 重點就不是錢咩，重點是活動黑箱阿，那我怎知道我之前登錄的是不是都被吃掉了 訴說事實而已，沒有黑 介紹一張比Flygo更好的海外回饋卡？ 我沒接受阿，我請客服提供5/6/7月回饋額滿的日期，不是要他另外給我回饋阿 活動有好幾個月阿，未來還繼續有，這是在帶啥風向？ 我登陸三個月的活動，三個月都判定out，補給我一千我有什麼好不滿的？ 理論上是這樣也沒錯啦...只有我自己登陸沒拿到說實話就是摸摸鼻子以為自己刷的慢 但偏偏就兩個親友跑來炫耀，瞬間覺得很哀傷XD 沒差啦，反正沒討也是黑名單了不是？ 不是阿，活動滿額總有個時間吧，我不是要知道200名那個人買東西還是登錄的時間 我是要知道活動滿額的時間，這東西沒道理需要看到任何個人資料吧.... 如果沒有這個排序表，他怎麼排出名次來的 系統一定有一個所有有登錄且消費滿額達成條件的時間列表才能去排序吧 以前我也以為是登陸先搶先贏，還急著去搶200名，結果回頭看才知道還要管消費滿額排序 不過很慶幸的是，雖然當初沒注意到，不過我剛好都是月初就刷卡了，應該也是很前面才是 不然有其他海外3%無上限無腦卡可推薦嗎XD，有的話我一定馬上換家 先不說活動黑箱的問題，Flygo海外無腦且當期帳單折抵這點真的目前沒啥對手 因為消費金額算大，有時候回饋都破萬，是不是當期回饋其實也還算有感
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推 BNYMellon : 這個活動登錄設計超爛 09/29 10:31

推 yahoog : 對銀行的規定這麼認真研究 09/29 10:36

推 tndh : 遠離白海豚才是上策 09/29 10:54

→ SHENG2014 : 查別人的資料就是有個資法的問題 09/29 11:17

推 wtfconk : 應該查了發現不妙所以才補給你呀,不然你以為這麼好? 09/29 11:21

推 fbifxxkma : 就不要參加就好了 刷卡時間排序就給銀行有操作空間 09/29 11:39

→ goodnu2 : 就調查後補給吧！之前遇過中信富邦回饋漏給，也是 09/29 11:45

→ goodnu2 : 提佐證等銀行調查 09/29 11:45

噓 miniuser : 很多年前就有前輩說明白海豚的黑 可惜當年白海豚公 09/29 11:46

→ miniuser : 關形象做得好 再加上當時刷卡跟存款條件棒 養出一 09/29 11:46

→ miniuser : 堆信徒就幫忙洗白了 09/29 11:46

推 aq2272353712: 所以，我後來都不參加，搞那麼累，還要追追追 09/29 11:49

→ aq2272353712: 花1000當教訓～寧願無腦刷 09/29 11:50

推 jjkao : 能理解原po的不滿，台新這種要連滿2個門檻又不保證 09/29 11:50

→ jjkao : 在名額內的方式實在不夠透明 09/29 11:50

推 RD : 遠離登錄沒有傷害 09/29 11:55

推 jackson378 : 聽起來真的很瞎耶。 09/29 11:59

推 willieliu : 整篇看下來我只看到一個問題 就是你相信白海豚… 09/29 12:26

推 KKSlider : 台新……….這種活動都不參加 09/29 12:49

推 wwwwhite : 還好沒跟過這類活動，解釋權完全是在銀行身上... 09/29 13:01

→ darkkai : 也太扯... 這類活動我等當作沒有，如果拿到當賺到 09/29 13:13

推 nakts0123 : 可以消基會跟金管會檢舉 09/29 13:29

推 BNYMellon : 樓上，消費有爭議是要找「消保官」才對喔 09/29 13:52

推 s91156 : 這是給你錢叫你不要說惹嗎xd 09/29 13:54

→ pushwow : 不允許你黑我台新 09/29 14:04

推 icemc : 台新早被我放棄了，當初手頭所有銀行唯一亂收傘的 09/29 14:09

推 tndh : 原本大方 現在規則一堆 延後時間給回饋 少用為妙 09/29 15:01

推 starchiang : 感謝分享 09/29 15:22

→ chilian : 台新這種公司還有人想去辦卡，趕快剪一剪了吧 09/29 15:25

推 fastfu : 你真雖小 09/29 15:41

→ fbifxxkma : 你也很不厚道 給你錢就是叫你不要張揚了 09/29 15:50

推 fastfu : 欸真的，都給1000元了還有什麼好不滿的 09/29 16:03

推 benedict76 : 有拿當賺到不用問太多啦！ 09/29 16:04

噓 miniuser : 拿到錢也恭喜進到黑名單 以後就會莫名被排除了 09/29 16:05

推 TETUO : 我也覺得釐清活動規則比摸頭重要，推原PO 09/29 16:08

→ hsinyuan0104: 查第200名的達成時間的確違反個資法,因為大名單只 09/29 17:08

→ hsinyuan0104: 知道200名是誰,要更詳細資料就要by那個ID去查,這要 09/29 17:08

→ hsinyuan0104: 第200名授權 09/29 17:09

→ jtch : 胡說什麼 個資法又不是查了就違反 你的目的跟運用才 09/29 17:25

推 yin198866 : 登錄時間應該跟個資沒什麼關係吧，系統應該都有紀 09/29 17:26

→ yin198866 : 錄吧！ 09/29 17:26

推 benedict76 : 我覺得應該是看登錄順序然後有沒有消費滿額，連消費 09/29 17:35

→ benedict76 : 滿額時間都拿進來排到底要以哪個先？ 09/29 17:35

推 dowejin : 我也是刷3%無上限的飛狗卡，多登錄活動就當是賺到09/29 17:36

推 LTpeacecraft: 白海豚怎麼變黑的了…給的不明不白，還參加三次，09/29 17:50

→ LTpeacecraft: 真是勇者無懼 09/29 17:50

推 Go2 : 聯邦綠卡,幸福M卡都符合吧 只是次期折抵09/29 18:38

→ KarlMarx : 遠離登錄，無憂無慮。09/29 20:13

推 shinchan0923: 感謝分享！超級討厭銀行信用卡登錄活動，作業根本都09/29 20:15

→ shinchan0923: 不清不楚09/29 20:15

推 Kazamatsuri : 置底有幾張國外3%無上限卡 只是可能不是當期回饋吧09/29 20:52

推 sskyis : 名額太少的,我都直接跳過不參加活動09/29 22:46

推 nitvx : 這家越來越摳 09/29 23:56

推 yeh0416 : 果然白海豚不是亂叫的 09/30 00:01

推 ivansailu : 很多銀行有限量的活動也會在官網上公告幾點幾分額滿 09/30 00:28

→ ivansailu : 我也覺得只是要查到額滿的時間沒有個資問題 09/30 00:29

推 ivansailu : 不過如果客服可以查到排序，或許可以反方向請你朋友 09/30 00:31

→ ivansailu : 去跟客服查查他們的排序? 09/30 00:31

推 Assyla : 你的顧慮是對的，你提供你朋友資料 09/30 00:37

→ Assyla : 白海豚只會讓三個人都拿不到回饋 09/30 00:37

→ ayulovem : 在名額內又還要看刷卡時間的絕對不玩 太累了 09/30 01:13

→ ayulovem : 而且也沒寫清楚"登錄"跟刷卡時間哪個為優先排序 09/30 01:13

推 nask : 可能是看請款時間, 早刷不見得早請款 09/30 01:19

推 abcdefg666 : 台新名額都很少，國泰跟玉山還比較有機會 09/30 01:33

推 hahawo : 2%的回饋還限額200名，還有不清楚的規則，笑笑，難 09/30 02:07

→ hahawo : 怪我台新卡現在都只等收到簡訊才刷 09/30 02:07

推 benedict76 : 要玩滿額順序至少也像聯邦請款後才可以登錄，不然兩 09/30 04:06

→ benedict76 : 個要以哪個為先？ 09/30 04:06

→ bellasisi : 覺得你的敘述避重就輕、有所誤導，規則你自己都說了 09/30 04:52

→ bellasisi : ，是「依登錄+達成的時間」，那到底權重為何？你只 09/30 04:52

→ bellasisi : 看對你有利條件何時達成，也許銀行主要以登錄時間前 09/30 04:52

→ bellasisi : 200名先取，在看他們期限內有沒有達成，若沒有再依 09/30 04:52

→ bellasisi : 登錄時間為主且有達成者遞補，銀行這樣做我是覺得很 09/30 04:52

→ bellasisi : 合理 09/30 04:52

推 barkids : 幫QQ，看了都心累，遠離是上策 09/30 06:17

→ joe10291 : 很討厭銀行的登錄活動,搞得大家浪費時間在那邊搶.. 09/30 06:28

推 yoeven : 版主不是在登記200名內？！加上月初刷卡，怎樣的情 09/30 07:05

→ yoeven : 況會跑到600名後，使人不解。 09/30 07:05

推 Arschloch : 好多樓是不是工讀生啊呵呵 09/30 07:51

推 chocopie : 1000元幫系統debug 09/30 07:52

→ chocopie : 查第200名的達成時間的確違反個資法 -> 胡說八道 09/30 07:53

→ chocopie : 信用卡客服第一線不見得每個系統都有權限 09/30 07:55

→ chocopie : 第X名的登錄時間與滿額時間不見得都有寫出報表， 09/30 07:56

→ chocopie : 可能還要請 IT 幫忙撈 09/30 07:56

→ chocopie : 所以跟個資法無關 09/30 07:57

推 geas : 某樓有看文章嗎？避重就輕這個結論哪來的？原po無 09/30 08:16

→ geas : 論哪個條件都比B跟C早達成，結果原po沒回饋但BC有 09/30 08:16

→ geas : ，這個很明顯有問題吧，讓人懷疑是不是工讀生捏 09/30 08:16

推 cda1113 : 1000可能從設定工程師扣來的XD 09/30 08:35

推 kulo187691 : 搶登錄的活動現在真的很不透明 09/30 08:36

推 may8010 : 登錄和達成的時間都有符合 不玩這種遊戲 09/30 10:09

噓 runrunkaka : 紅明顯，你給其他人的案例不用擔心，給出去的回饋 09/30 10:10

→ runrunkaka : 銀行不會收回 09/30 10:10

→ hsinyuan0104: 請IT幫忙撈-> 胡說八道,最好是IT沒有授權想撈什麼 09/30 10:21

→ hsinyuan0104: 就撈什麼 09/30 10:22

噓 bellasisi : 我不用某樓，直接geas，登錄BCA，刷卡ABC，總有一個 09/30 11:19

→ bellasisi : 在前、一個在後，哪裡都是A在前，你說我是工讀生， 09/30 11:19

→ bellasisi : 憑這點可以告死你，因為我要告你，所以我不說你眼睛 09/30 11:19

→ bellasisi : … 09/30 11:19

推 LTpeacecraft: 難得被回文，我也想過拿來刷eToro，不過200名太抖 09/30 12:18

→ LTpeacecraft: 了，我連momo紅利金第一盤都未必搶得到。辛苦啦， 09/30 12:18

→ LTpeacecraft: 講真的銀行如果怕不明不白惹民怨，大可額滿截止， 09/30 12:18

→ LTpeacecraft: 愛玩客人又不愛說明白，科科兩聲 09/30 12:18

推 guysBBBB : 笑死 有人被戳中很派齁 09/30 12:19

→ bellasisi : 樓上，你覺得沒有跟著罵一鼻孔出氣的，就要被貼標籤 09/30 12:24

→ bellasisi : ，不可以提出反向思考，這樣好嗎？ 09/30 12:24

→ bellasisi : 告對方只是讓法院來認證我是不是工讀生而已 09/30 12:26

推 ga048888 : 台新活動真的超爛 被搞過兩次 09/30 12:53

推 benedict76 : 一個有登錄序號，消費滿額沒序號，說以消費滿額時間 09/30 12:55

→ benedict76 : 那就要讓消費者知道自己序號多少 09/30 12:55

推 windsson : 這種就故意設計讓人沒辦法知道結果的 09/30 13:10

→ windsson : 要不是你經手三人的參與你根本查不到 09/30 13:11

→ windsson : 一般人只有自己一位參加根本無從辨別 09/30 13:11

→ windsson : 所以這類活動我寧可放棄也不想被耍 09/30 13:12

推 guanghagrid : 台新從規則越來越複雜之後，我就不刷了，根本閱讀 09/30 14:17

→ guanghagrid : 測驗 09/30 14:17

推 wwww1920 : 海外無腦3%回饋已經很好用了，有門檻的限量登陸活 09/30 14:41

→ wwww1920 : 動有搶到我也是當賺到，但我很常搶不到QQ 09/30 14:41

推 kobebbs : 被搞首刷禮後就不再辦這家的！ 09/30 14:45

推 guanghagrid : 之前有一陣子好像飛狗海外也有限制，我誤踩一次就 09/30 15:01

→ guanghagrid : 封起來了，現在大概只有假日會刷玫瑰。 09/30 15:01

推 srree765431 : 你想太多了! 銀行已經回饋給你朋友的，不會收回啦! 09/30 15:08

推 pakh : 支持認真調查 09/30 15:17

推 chiangjerc : 所以結論是，登錄台新卡活動時，所顯示的排名數字是 09/30 15:18

→ chiangjerc : 沒有意義的？給刷卡人看爽的嗎？有在排名內但是不代 09/30 15:18

→ chiangjerc : 表有取得回饋資格？一切以內部人員看到的謎樣排名說 09/30 15:18

→ chiangjerc : 了算？ 09/30 15:18

推 tndh : 勿忘白海豚由來 09/30 15:21

推 lovllqcp : 我上次贈獎不在名額內，銀行有補給我安慰獎，那個1 09/30 15:52

→ lovllqcp : 000元應該是要補償你的，不是打發你的啦！ 09/30 15:52

推 Dosk : 某樓7pupu工讀生 對 就是你 告得成歡迎哦 09/30 17:19

推 Dosk : 既然規則是寫兩個條件了 還權重咧 幫銀行護航硬拗 09/30 17:23

→ Dosk : 就算是只以登錄順序 那原PO的序號200內是給好看的? 09/30 17:24

→ Dosk : 拿了補償就不能了解事實真相或討論嗎 怕人知道? 09/30 17:26

推 kyo12330 : 如果真的是黑箱作業，應該連你兩位朋友也不會得到 09/30 17:54

→ kyo12330 : 回饋吧？看一下客服後續如何回你再說吧！ 09/30 17:54

推 n2346879328 : 台新喔 … 嗯 … 09/30 18:26

推 YoooooM : 沒關係啦 至少有拿到1000回饋 參加活動不就是為了省 09/30 18:56

→ YoooooM : 錢嘛 這樣想心情會好些 09/30 18:56

→ chocopie : hsinyuan0104 現在金融法規趨嚴，第一線報表不見得 09/30 22:25

→ chocopie : 想看甚麼就能有甚麼。 09/30 22:25

→ chocopie : 你如果也跟我一樣認識一些金控長官、做過金融業 PIM 09/30 22:25

→ chocopie : 檢查專案，有機會可以交流一下。 09/30 22:25

→ chocopie : 如果你沒有，那多聽少說，對你有幫助。 09/30 22:25

推 Dosk : 還在那邊個資法個資法 笑死 再掰啊 09/30 23:27

推 unordnung : To上面說給出去的回饋不會收回的網友，白海豚上禮 10/01 00:40

→ unordnung : 拜才收回多給的街口幣喲^.< 而且不足的街口幣不是 10/01 00:40

→ unordnung : 扣到負數等下次消費沖正，而是以1:1換成新台幣扣了 10/01 00:40

→ unordnung : 帳戶裡。被我打電話去罵，問說一個要消費才能折抵 10/01 00:40

→ unordnung : 的街口幣是有何種理由要與新台幣1:1等值？呵呵 10/01 00:40

→ SmallBeeWayn: 你要找超越Flygo的無上限國外有 彰銀My樂卡3.5 10/01 03:18

推 hyuchi0202 : 台新當初推廣飛狗福利才一下就爛掉啦 10/01 05:21

推 namie1231 : 會不會跟請款時間有關係? 10/01 09:28

→ namie1231 : 不過這種登錄後給消費回饋金管會真的要管一管。有些 10/01 09:33

→ namie1231 : 登錄是有具回饋資格的門檻，假設開放1000名額，之後 10/01 09:33

→ namie1231 : 就是這1000人在拼回饋順序。但排序是什麼就要看遊戲 10/01 09:33

→ namie1231 : 說明。先消費後登錄的活動很討厭。 10/01 09:33

推 bes : 白海豚 常常花錢息事 是查不清楚還真的黑箱 無法卻 10/01 18:20