[問題] 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失

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作者 alloc (大碗滷肉飯男孩)
時間 2022-07-11 13:43:13
留言 41則留言 (8推 0噓 33→)

如題,上禮拜在PCHome先買了些東西,剛看入了80點想先在Hami Pay抵電信費。 但折抵電信費送出後顯示失敗,再跳出看到中信點歸零了... 如下,有入點但沒扣點紀錄,中信點顯示是0,也沒收到Hami Pay申請折抵成功的通知信。 https://i.imgur.com/POYEwJo.png
https://i.imgur.com/ICa3xUK.png
這個要問中信還是Hami Pay客服啊,要等下班才能打電話問了,先問問板友有無遇過類似問 題,感謝。 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.3.22 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1657518195.A.DCF.html

temu2015: Hami Pay首頁也不會更新累積點數數量了 07/11 13:47

alloc: 有更新喔 就是今天收到卡綁到Hami Pay看到點數才想折抵先 07/11 13:48

Johnviga: 謝謝肉身測試,我辦這張卡也是想要把中信點全部拿來抵電 07/11 15:19

Johnviga: 信費,希望趕快查清楚是哪裡出了問題 07/11 15:19

Johnviga: 另外不知道可不可以請教版友大們,假如有設定郵局代扣 07/11 15:25

Johnviga: 繳帳戶但想要用Hami Point折抵電信費的話,這樣代扣繳 07/11 15:25

Johnviga: 的費用就是折抵後剩下需要付款的金額嗎?還是說代扣繳 07/11 15:25

Johnviga: 跟點數折抵沒有連動呢?感謝! 07/11 15:25

temu2015: 理論上在繳款期限前三天繳過,自扣會扣除已繳金額 07/11 15:28

Johnviga: 感謝temu大!!! 07/11 15:30

alloc: 會先扣掉儲值電信費再向代扣單位出帳 07/11 15:32

alex1973: Hami 點數太多的話, 繳太多會變成類似儲值金的概念, 折 07/11 15:39

alex1973: 抵不完的會在帳上, 扣抵後續的 CHT 費用 07/11 15:40

Johnviga: 感謝樓上的大大們! 07/11 15:44

fastfu: 不好意思,想請問中信點到底回饋到哪裡,我怎麼找不到 07/11 16:30

Johnviga: https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/long/c 07/11 16:32

Johnviga: reditcard/ALLME/points.html 07/11 16:32

Johnviga: https://reurl.cc/Wr5qbO 07/11 16:33

Johnviga: 忘了換成短網址…中信點要從hami point或Pi錢包的應用程 07/11 16:34

Johnviga: 式才能看到的樣子 07/11 16:34

fastfu: 喔喔我看到了,原來是要更新app 07/11 16:34

fastfu: 感謝 07/11 16:35

alloc: 問中信要我去問hami pay hami pay客服要去後台查再回覆了 07/11 19:21

cmilk: https://i.imgur.com/OuMAZMW.jpg 07/11 21:46

cmilk: https://i.imgur.com/4BTA6y3.jpg 07/11 21:46

cmilk: 右邊的中信點是不是批次更新紀錄啊? 07/11 21:48

alloc: 可是不就是標榜同時是HamiPoint跟P幣嗎 用之前還要先轉換? 07/11 21:53

alloc: 如果一定要先轉 也不該把我的點數扣掉吧QQ 07/11 21:54

cmilk: https://i.imgur.com/fFSt9I7.jpg 07/11 22:03

cmilk: 中信APP似乎可以即時查到中信點兌換紀錄 07/11 22:04

alloc: https://i.imgur.com/dagfMwl.png 07/11 22:06

alloc: 問過了 中華說沒看到這筆扣款資料 要再幫我查 07/11 22:06

kkkk1234: Hami Pay 問題真多 #1Y8O_Hc7 (MobilePay) 07/12 00:02

alloc: 回報一下 今天看點數回沖回來了 07/13 11:08

alloc: https://i.imgur.com/Z8XjCKa.png 07/13 11:08

alloc: 再儲值一次成功 有收到通知信 07/13 11:08

alloc: https://i.imgur.com/RGaTI3b.png 07/13 11:08

Kain88 : 剛交換點數按下去確定才跳沒了,有扣點但點數歷程 09/17 10:44

Kain88 : 有顯示回補可點數總數還是顯示45p 09/17 10:44

Kain88 : (原345p),打客服說查不到資料這支手機下沒有任何點 09/17 10:44

Kain88 : 數orz 09/17 10:44

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