[新聞]國泰小王子催生CUBE卡 有聰明卡友刷上億

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作者 zithromax (zithromax)
時間 2022-05-21 11:24:18
留言 65則留言 (8推 39噓 18→)

1.媒體來源 apple 2.完整新聞標題 國泰小王子催生CUBE卡 有聰明卡友刷上億賺400萬現金 3.完整新聞內文 2小時前 信用卡市佔第一的國泰世華銀行去年8月推出「CUBE」卡,特色是將三張信用卡權益整合 成一張,更是台灣首家讓消費者隨時可轉換不同權益的信用卡,希望提供消費者一個全新 的概念,CUBE不只是一張信用卡,而是一個平台,銀行把自主權還給消費者,壽險與產險 也推出讓保戶自由配的保險商品,都是延續國泰金把自由選擇權回歸給客戶的理念。 霖園集團第三代、國泰世華銀副董蔡宗翰可說是CUBE卡的催生者,從企劃、發想、設計到 命名、執行等細節無役不與,與整個團隊腦力激盪,光是CUBE卡的命名就想破頭,折騰了 3~4個月,說CUBE卡就像他的親生小孩一點都不為過。 國泰世華銀執行副總鄭有欽回想那段絞盡腦汁的痛苦命名過程表示,從滑手機聯想Swipe 、斜槓等等諧音,或是很多倍紅利的諧音Rebecca等好幾十個提案,但諧音梗連副董自己 都馬上打槍,覺得「low掉了」。 後來有同仁提出「CUBE」--多層面的立方體,前三個字母代表「Cathay United Bank」, e可賦予更多生命與個性,延伸出各種不同涵義,如explore、entertainment、enrich、 empower等,又有魔術方塊隨時變化的意思,終於獲得支持。 一路走來,鄭有欽覺得小王子蔡宗翰謙卑有禮、家教超好,尤其要討論事情時,不會直接 打電話給你,都會先用Line問:「現在方便通話嗎?」可能擔心下屬在開會,身為老闆的 人格特質很特別。 與傳統台灣主管不同,蔡宗翰希望同仁一有初步構想就提出討論,台灣員工習慣等到企劃 到近乎完美,到最後階段再提出,但蔡宗翰不希望同仁花了好幾個月時間策劃後,才發現 方向錯誤浪費時間。 CUBE卡的特色是把三張卡變一張,且讓卡友每天可以視自己的消費習慣,切換到回饋最高 3%的類別,目前分為樂饗購、趣旅行、玩數位三大類。 鄭有欽表示,這幾年舊卡片的權益沒有與時俱進,但客戶依然忠誠使用,對他們感到不好 意思。過去發卡模式是為了權益或通路包裝為聯名卡,提供更高回饋吸引新客戶,不過現 在科技已結合手機APP,軟體隨時可更新,還有必要不斷發新卡嗎? 他說,「CUBE卡發行初衷是整合三張信用卡的權益,這個平台未來可以擴展到5張、6張信 用卡,甚至VIP權益,或是更新調整裡面的優惠內容。未來更可把CUBE當平台,不是1張卡 而已,希望與客戶產生更多產品互動,比如信貸、房貸、財富管理等,但不一定要冠名變 成CUBE信貸。」 從客戶的角度思考,國泰世華銀更貼心的作法是,直接宣告你的卡片變CUBE卡,卡友不用 麻煩換新卡也不用申請,就可直接享受新的權益。市場上也沒有一家銀行這樣做,通常都 是告知客戶要自己來申請換新卡。 CUBE卡的權益切換也是從卡友角度出發,在晚上12點之前都可轉換,到了晚上看今天哪一 類消費較多,切換到那個類別的高回饋,不用事先調整。 比如今天在網路上買了很多旅遊行程,就切到「趣旅行」享3%回饋,而今天買咖啡的回饋 較低或沒有回饋,統計平均卡友使用回饋率約2%多。 國泰世華銀發現,有一位超級善用權益轉換與回饋無上限的卡友,推測是一位中小企業主 ,可能將CUBE卡當成公司私人採購的商務卡,比如買了很多旅遊券,也許是送給員工當福 利,每次刷卡都相當精準切換為最高3%回饋,至今已刷了上億元,累積400萬點,相當於 400萬元的現金回饋。 國泰世華銀分析,一種卡友得到的點數喜歡直接折抵下期帳單;另一種則是喜歡累積到一 定金額,兌換喜歡的商品。 現在因為疫情關係,較少卡友選擇回饋旅行的優惠,但國泰世華銀也已預見疫情結束後的 報復性消費,已請負責旅行企劃的團隊暖身,鄭有欽認為,最慢7月的旅行消費將會起飛 。 若以發一張新卡30萬張為例,與整合後的CUBE卡230萬張卡相較,加上回饋無上限,卡友 數變更多,可吸引更高單價的旅遊包裝,對於旅遊業者更有吸引力。 目前CUBE卡約230萬張卡,新申請的卡友約60多萬張(包含等不及想申請換新卡片的舊卡友 ),既有的卡友約160~170萬張。(林巧雁/台北報導) https://www.appledaily.com.tw/property/20220521/2SBY4VHBG5DPFGR2GYBCJAG4TY/ 4.心得 真的太厲害了啦~~ 國泰小王子蔡副董 打槍了一堆LOW 掉的卡 催生了 CUBE 折騰了好幾個月 ~~ 好辛苦 讓E 可以沿生出 更多可能 小王子更是很謙卑呢 打賴前都會問有沒有空 真的很貼心欸 難怪小王子更體貼國泰的死忠粉絲 不用換卡 可以馬上體驗CUBE的 難怪小老闆 可以刷上億 更懂切 豪取400萬點數 真的太厲害了啦~~~~ --
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iele: 為了plp小王子買新聞嗎 05/21 11:27

TZUYIC: 小王子...開始造神了嗎? 05/21 11:49

soulknight: 幹! 上面顯示老闆打來問 方便說話嗎? 就算在拉屎 也 05/21 11:56

soulknight: 要說方便吧? 05/21 11:56

my9005: 自吹自捧太明顯了啦!不過可以當副董也是蠻厲害的吼!看看 05/21 11:58

my9005: 同家族富邦那幾位,連當基礎經辦也做得差勁被嫌,只好買球 05/21 11:58

my9005: 隊讓他們有個不被嫌又有極高薪的職位XDD 05/21 11:58

beyourself77: 這新聞葉味到不行 05/21 12:10

AlphaMC: 閱 05/21 12:16

yoshilin: 還要一直換 不覺得很麻煩? 為什麼不能同時全要呢? 05/21 12:24

yoshilin: 地表上最無腦回饋的卡是那張呢? 05/21 12:25

horusli: B612星球 05/21 12:32

tornado1621: 神卡 05/21 12:42

smartony: 有錢人什麼都會 05/21 12:47

nenebb456: 噓 05/21 13:00

nenebb456: 按錯 補噓 05/21 13:01

aq2272353712: 噁心的要死 05/21 13:04

operatorm: 造神啦 05/21 13:04

JackLee5566: low掉的卡 像是兆豐 05/21 13:06

cooji74115: 扯 05/21 13:13

sfrankie: 應該有四成以上是好市多的貢獻吧? 05/21 13:16

yaya517: 我也在好奇 為何不乾脆直接同時有三個優惠 連切都不用切 05/21 13:24

yaya517: 不是更好用 還要切換才能拿到回饋不是變相使用者體驗差嗎 05/21 13:24

temu2015: 切換讓你有主導的感覺啊XD 05/21 13:35

shihow: 搞那麼複雜,有種就無腦刷給回饋 05/21 13:36

shihow: 爛卡一張 05/21 13:37

Sheng98: 閱 05/21 13:46

cytochrome: 那誰是大王子?XD 05/21 13:47

sfrankie: 真神卡應該是初代的富邦J卡吧!一律3% 05/21 13:55

TZUYIC: PLP P的這麼用力,報社可以拿到多少業配? 05/21 14:00

kkkk1234: 能換權益就是想賭卡友忘記換 05/21 14:10

victoryss: .....太神啦! 05/21 14:14

aiyowaya: 前有兆豐 後有國泰 棒棒 05/21 14:34

lowLv: 記得這張不是主要當icash跟在7-11行動支付的嗎 05/21 14:34

b99703117: 絞盡腦汁讓顧客忘記換權益踩雷 真的用心良苦 05/21 14:40

b99703117: 不愧是大少爺 虐待顧客還要顧客感謝 05/21 14:40

LoKira: 扯 05/21 15:20

willieliu: ☺ 05/21 15:41

Dwccc: 回饋這麼低有啥好厲害的… 有錢人刷上億有啥? 05/21 15:52

Dwccc: 自由度還變低,本來三張卡 都可以用,現在變成一天只能選 05/21 15:58

Dwccc: 其中一種。 05/21 15:58

abcdefg666: 只會太神拉,老狗玩不出新把戲 05/21 17:43

OverRaven: 太神啦 05/21 18:00

Alphaz: 就是在賭持卡人忘記切啊 05/21 18:36

kkman0705: 想吐 05/21 18:52

iagb: 爛 05/21 19:00

renejyo: 賺爛了 05/21 19:43

killer1: 我真的覺得這張卡優惠很爛 05/21 20:25

orange21: 心得每句話都完全沒關聯 05/21 20:28

iverson812: 無聊新聞加上無聊心得 05/21 20:34

WulinWorks: … 05/21 21:20

moyasi: 一個E要想3~4個月 是有多廢 05/21 21:48

syun1994: 什麼時候可以水桶這種文… 05/21 22:39

cylan: 喔 05/21 23:28

terfd: 太厲害了啦 05/21 23:40

malon123: 跟一個 05/22 00:28

kmd: 共襄盛舉 05/22 00:51

imrt: 活動限icash,又不能悠遊icash都辦,小氣巴拉 05/22 02:47

CaLawrence: ㄎㄎ 給箭頭 05/22 12:31

vgybhu: 為何這個帳號一直能發文 05/22 12:47

sbtiagr: icash 才是這張的重點 05/22 14:52

cafemos: 現在3.5%餐廳無腦用還可以 05/22 15:53

aspeter: 他的心得真的有毒…看好幾篇快毒發… 05/22 17:35

fliersky: 到底在寫什麼國文有沒有畢業? 當個板? 05/23 02:03

Dosk: 優文共欣賞 05/23 23:04

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