Re: [問題] 華南i網購8%銀行算錯?

: 平常都刷foodpanda，理論上有8%回饋 : 剛收到帳單發現回饋金額不對，6月份的也錯掉 : 這是6月份帳單，刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8%，也差太多了吧 ~.~ : https://imgur.com/xXjdTV3 : 打去客服問，說要請財管查，要等5~7天 : 不曉得有人遇過一樣的情況嗎? : 謝謝 : ps. : 另外覺得客服的態度沒有很好，我說不知道以前有沒有算錯，客服說不可能幫我查 : 如果這次真的是華南出錯，以後應該不會再用了 回報一下結果 等了兩個禮拜沒有主動聯絡我，只好再一次打客服 查詢結果真的是回饋少給，6/7月總共要補我160元，算在8月份帳單 (但我自己手算是要補162元，差2元就算了) 這一番經驗讓我覺得華南信用卡使用感受真的很糟 你系統回饋算錯，沒有主動發現並告知客戶，就算了 客戶反應後，你也不主動聯絡客戶調查的結果 我想做為一家銀行這樣的服務應該是不及格 其實蠻感慨的，華南是我第一家開戶的銀行，可能也是第一家拒絕往來的銀行 --
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推 hayden218: 我以前經驗真的沒啥少算過 但這期發現少算一筆回饋6元 07/31 16:23

→ hayden218: 金額不大懶得打電話 但若少算變常態可能就放棄使用 07/31 16:24

→ hayden218: 而且我全刷foodpanda 請款名稱看不出差異 到底為啥少 07/31 16:24

推 CHIUPEI: 跟金管會說啊，看看有沒有違反公平待客原則 07/31 18:15

推 CYCCHEN: 最近也發生第二次少算熊貓的回饋~ 打算時間到就剪卡了… 07/31 18:51

→ CYCCHEN: 客服電話超難打，也等超久… 07/31 18:51

推 mike5a5: 今天檢查發現我是櫃買5%算錯 07/31 18:59

推 abccbaandy: 這種每次算錯都是少給，從來沒有多給的，根本故意的 07/31 20:28

推 allmoon: 我也覺得我這期 i 網購有算錯...(不過我的是 3.5%) 07/31 20:42

推 henry318: 高調 華南這樣會黑掉 07/31 21:05

推 thisgo: 上上個月回饋也有少給 致電客服有補回 但還是會繼續用 07/31 21:28

推 Shiengguy: 高調同卡 07/31 22:33

推 wwweee25: 看到文章馬上去查，果然6月帳單熊貓回饋有錯，客服說下 07/31 22:38

→ wwweee25: 下期才會補回來，有夠久 07/31 22:38

推 sggs: 華南卡剪了SnY銷戶，目前完全沒跟華南往來 07/31 23:05

推 jeff8342: 也太雷了吧 還算錯 07/31 23:18

→ paulyanzi: 雷..才想要辦華南卡刷熊貓 07/31 23:29

推 t62430: 還有這種狀況!!! 看來真的要好好對帳了 幫QQ 08/01 00:14

推 o324range: 華南常少酸4 08/01 01:47

推 rainsilver: 這種用系統抓的又不是什麼特殊的還會錯喔 08/01 07:55

推 kmjx: 感謝原PO 上次發文後有發現我上上個月帳單也算錯了 08/01 12:26

→ kmjx: 也是熊貓 08/01 12:27

推 klyuch: 原來常算錯喔！ 08/01 17:27

推 peterr: 很容易漏算，還要自己算，用的很辛苦，已剪 08/02 11:52

推 dkramses: 原本辦好要準備開刷的 嗯 冰著吧 08/03 00:53

推 Kazamatsuri: 拿來當網購與街口超商卡還算OK啦～ XD 08/03 00:59

推 shinane: 朋友碰到玉山沒算到一筆誠品網購消費，整個月網購總金額5 08/03 20:32

→ shinane: %都沒算，打電話說這筆是網購才要回5%回饋... 08/03 20:32

推 LUB500: 華南好扯 08/04 02:06

推 bruceee322: 東奧卡10/17結帳，GOMAJI 沒認列到20%指定通路（列成 10/24 17:49

→ bruceee322: 2.5%網購消費），致電客服還在硬拗說因為消費型態不 10/24 17:49

→ bruceee322: 同可能沒抓到（一開始以為是熊貓沒抓到，逐筆對才發 10/24 17:49

→ bruceee322: 現是GOMAJI），傻爆眼，後來説下期會補回饋叫我再注 10/24 17:49

→ bruceee322: 意一下..有刷GOMAJI的可以注意一下帳單！好雷… 10/24 17:49