Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋

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作者 R402031013 (Joen)
時間 2021-06-08 06:18:41
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https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg
收到的簡訊內容稍有不同 4/27收到電話詢問資金來源 5/28收到銀行紙本信件,請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明 6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票(證明不是假交易) 6/3結帳日 6/4客戶聯絡專員(非客服)致電告知溢繳不再回饋,且六月收到的帳單不回饋溢繳 6/7收到簡訊,確定6/3結帳的積點被調整 6/7 致電客服詢問違反的條款,客服回覆要再確認 基本上根本沒有事前通知 另外詢問資金來源的並不是客服, 會堅持在上班時間聯絡, 且不提供電話讓你有空再自己回 建議有接到電話的人,就先不要再溢繳了 後續會跟金管會申訴, 銀行要更改權益要提早60天公告 (信用卡機構管理辦法第十九條) 沒道理一通電話就可以取消消費獲得的回饋 : 大家好,今天收到一封簡訊,內容如下 : 滙豐重要通知:謹通知您所持有的信用卡仍有溢繳等情況,根據本行信用卡約定條款及活 : 動辦法,本行有權取消持卡人自最近一期帳單起,溢繳款消費獲得之回饋,以及終止持卡 : 人使用卡片之權利,相關問題請洽滙豐銀行客服中心。 : 然後檢查了帳戶積點餘額,確實與帳單不符 : 問了客服後說,今天有收回點數紀錄,事前有個別通知顧客 : 但我表示沒接到任何通知的電話,而且不是所有溢繳的顧客都沒回饋, : 所以不會公告,由他們相關單位判定 : 各位大戶請小心! : ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言: : : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/ : : https://tinyurl.com/y9tr8ykz : : 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡權益手冊條款修訂公告 (2021年3月25日公告) : : - : : 信用卡權益手冊變更公告 : : 公告日期:西元2021年03月25日 : : 親愛的客戶,您好: : : 本行擬調整信用卡權益手冊之紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋適用範圍如下,該調 : : 將自西元2021年06月01日生效: : : 適用卡別含:運籌理財現金回饋信用卡、匯鑽卡、現金回饋御璽卡、旅人無限卡、旅人御 : : 璽卡、旅人輕旅卡、現金回饋白金卡、卓越理財信用卡、紅利好點御璽卡 : : .排除回饋項目新增「溢繳金額或臨時調高額度之消費」, 紅利好點、現金積點、旅遊 : : 積分回饋之新增消費以各上述滙豐信用卡之信用額度內消費為限,溢繳金額及臨時調高 : : 額度之消費,不列入紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋計算。 : : .本行將根據持卡人當期消費項目及金額提供紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋,若當 : : 期回饋含「溢繳金額或臨時調高額度之消費」,本行將自次期或次次期帳單調整扣回「 : : 溢繳金額或臨時調高額度之消費」回饋部份。 : : - : : 更多說明,詳見PDF文件。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.115.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1623104323.A.67C.html

wanubz9v: 滙豐這種無視法律的爛銀行真的是欠申訴 06/08 06:52

linring1982: 我也有接到相關的電話。也要提供資料。但我這次點數 06/08 07:33

linring1982: 一下來就換了他 06/08 07:33

linring1982: 但我是銀行端說不會提供任何書面。電子資料。 就要求 06/08 07:38

linring1982: 我提供資金來源。不然就停卡或限制 06/08 07:38

cmilk: 想問一下大戶們都是溢繳了多少才收到這種關懷簡訊的啊? 06/08 07:40

cmilk: 該不會不分溢繳金額,只要溢繳就不認列吧... 06/08 07:41

linring1982: 我是滿多。代刷。百萬 06/08 07:47

h7568413: 溢繳是有回饋的,他是針對特定顧客取消回饋 06/08 08:33

h7568413: 客服一直說事前有通知我,我請他跟我說是什麼時候 06/08 08:37

h7568413: 他們說不清楚,是其他單位打的然後也是說我違反條款 06/08 08:37

apomeye: 同上,目前還不確定是否被收回回饋,但上個月有被告知叫 06/08 08:46

apomeye: 我不要溢繳,不鼓勵溢繳 06/08 08:46

nomo2377: 不知道刷卡金流太大是否會有問題 06/08 09:22

maik0810: 請問是購物網站之類的網路代購嗎?聽說好像會抓這類連續 06/08 09:31

maik0810: 密集性的消費 06/08 09:32

apomeye: 我看還是先刷別張比較保險 06/08 09:36

lf2net4589: 玉山花旗中信都沒遇過這種問題,卡在本人手上你銀行管 06/08 09:45

lf2net4589: 本人怎麼刷,監控? 06/08 09:45

cityport: "提供資金來源證明" <-- 洗錢防制 06/08 11:10

cityport: 匯豐最近有被罰嗎? 06/08 11:10

cmilk: 可是這些客戶應該都沒溢繳申請領取;而且信用卡帳戶應該是 06/08 11:16

cmilk: 有相對金額的刷卡交易吧 06/08 11:16

adamqwop: 溢繳給回饋真的是銀行腦袋趴帶,沒兩下就被玩壞 06/08 12:03

handsome16: 臨時調額就算了,溢繳給回饋是在哈囉 06/08 12:09

qwer3086: 所以為何溢繳不該給回饋 06/08 12:36

qwer3086: 一樣是消費。又不是假交易真套刷 06/08 12:36

b2846972926: 只會誤導別人的在哈囉什麼 為什麼溢繳不該給? 06/08 12:46

Go2: 溢繳給不給我覺得你就明講 而不是把3/25公告取消掉現在才在那 06/08 12:50

Go2: 邊玩兩面手法,這才是爭議的點吧。 06/08 12:51

Go2: 也是有用永久額度限制的銀行 還不是活得好好的 雖然回饋也差 06/08 12:53

prussian: 代購他要用套現婊你也不是不行.. 06/08 13:59

wade690827: 我這邊也有3個人的帳號被匯豐通知六月帳單不給回饋, 06/08 15:06

wade690827: 之前每天打電話問祖宗八代交易買什麼都要講,又不是 06/08 15:06

wade690827: 執法機關憑什麼問到這樣,現在又用這種垃圾方式耍賤, 06/08 15:06

wade690827: 大家一起申訴金管會!客服打來通知還直接說你可以刷退 06/08 15:06

wade690827: 反正溢繳款就是不給回饋 06/08 15:06

FMANT: 投訴金管會幹嘛 嚴打洗錢就是政府政策 06/08 15:09

add168: 重點是沒料到這麼多人刷大額 回饋給不起想要龜縮了 06/08 16:00

az61007: 這要怎麼認定是洗錢 06/08 17:01

water1255: 我上個月溢繳20萬要繳保費,還是有拿到點數耶 06/08 18:24

ckcck: 剪卡啊 06/08 19:56

cytochrome: 那天見到和花旗一樣也別太訝異XD 或許撤出台灣也不遠 06/08 20:14

cytochrome: 了 06/08 20:14

cliff159357: 會被警告的 可以透漏到底溢繳多少嗎?老實說6%水電不 06/08 20:52

cliff159357: 街口都可 洗幾個幾百萬 會被警告好像也不奇怪? 06/08 20:53

cliff159357: 街口 line pay請款就過 這真的蠻寬鬆的 06/08 20:53

tungwan: 我也有收到訊息,大家可以一起po到爆料公社嗎? 06/08 20:54

cliff159357: 會不會鬧一鬧 規定改嚴格 大家都不用洗6% xD 06/08 20:55

tungwan: 打電話給金管會,也是說會請匯豐打來,打來也是說這是公 06/08 21:09

tungwan: 司規定,根本沒有用 06/08 21:09

FMANT: 透露溢繳+1 估計就是金管會要求der 06/08 21:51

sharon1006: 如果有事先公告溢繳不回饋,還硬刷 ,拿不到自認理虧 06/08 23:06

sharon1006: 事前未通知,刷了之後不能退貨了, 事後才修改,如果 06/08 23:07

sharon1006: 早知道沒回饋根本不會刷這張。 06/08 23:08

sharon1006: 法律都還有不溯及既往原則。 06/08 23:10

add168: 找財團法人金融消費評議中心才對吧 06/09 00:36

shaoten7: 邏輯問題 如果客人刷得到倒地這個金額理論上來講排除異 06/09 00:49

shaoten7: 常情況 就是額度開太低導致的 然後銀行在取消溢繳回饋 06/09 00:49

shaoten7: 484要跟隨方丈的腳步 我們繼續看下去 06/09 00:49

sharon1006: 記者快抄,有銀行的內部規定可以超越法律的耶 06/09 00:57

aiyowaya: 香港業者 都嘛欠人申訴 反正去走主管機關 06/09 02:05

aiyowaya: 並和承辨人員先talk一下 讓公部門知道問題在那 06/09 02:05

aiyowaya: 就會幫你去了解並緩和了 06/09 02:06

aiyowaya: 不見得銀行會認 會讓步 但至少 會知道這樣作有欠缺什麼 06/09 02:06

cityport: 他的邏輯是額度由收入負債比決定,刷超過額度的錢從哪來 06/09 03:57

cityport: 這就是為什麼他會問資金來源 06/09 03:58

cityport: 還款資金來源不明所以不給點數,匯豐是機歪但站得住腳 06/09 03:59

cityport: 估計是金管會抓到匯豐什麼毛病..匯豐只好開殺戒證明清白 06/09 04:00

cityport: 不然匯豐是全世界最不想做洗錢防制的銀行 06/09 04:01

cityport: 巴不得你拿坦克抵押買AK47的銀行 06/09 04:03

nomo2377: 就是虧太多 把錢咬回來 神經辦! 06/09 08:54

nomo2377: 不過明明可以從下期開始沒爭議 06/09 08:57

nomo2377: 從上期就扣 爭議好大 06/09 08:57

cliff159357: 溢繳金額 超過百萬的 我覺得被查也不奇怪吧... 06/09 09:28

cliff159357: 被通知的人可以麻煩說一下 到底溢繳到多少嗎?很好奇 06/09 09:29

cliff159357: 自從私菸溢繳太多 就開始規範這種大額溢繳不是.. 06/09 09:46

qwer3086: 一樣是消費。又不是假交易真套刷 06/09 11:07

qwer3086: 還有哪家銀行也預繳/溢繳不回饋? 06/09 11:08

qwer3086: 渣打?還有呢? 06/09 11:08

FMANT: 溢繳"接近"50萬 調查局系統會自動警示 主動關切 06/09 21:55

FMANT: 你覺得外商銀行被關切會怎麼樣 06/09 21:56

WUYA: 庫存 06/11 08:27

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