[問題] 國內消費被收1.5%跨國交易手續費

看板 creditcard
作者 skyHuan (去學校的路很久沒走)
時間 2020-08-24 16:24:54
留言 134則留言 (40推 7噓 87→)

如題 家父上個月在google store網站用信用卡購入一台手機 這個月收到信用卡帳單被多收200多元的跨國交易手續費 打電話詢問信用卡客服得到跟外國公司刷卡才會被收這筆手續費的答案 他當下很不解在「台灣網站」以「台幣」計價為何會有跨國交易手續費 客服回答他在刷卡前要詢問公司是不是註冊在國外 我事後得知也想到之前第一次刷Airbnb台灣網站訂台灣的民宿也有被收跨國交易手續費 上網爬了一下文發現只要刷卡的公司註冊不在台灣就會被收跨國交易手續費 雖然可以說是自己太菜或沒做好功課,也有跟父親說了客服應該也很無奈 但父親就反問我:難道平常消費刷卡時會問店員公司是註冊在國外還是國內嗎? 這次只被收了兩百多,如果今天買的是電腦或進口車單價高一點的不就被收幾萬手續費? 我自己也是覺得在台灣網站以台幣消費被收跨國手續費滿不直覺的 在爬文過程有看到有人使用蝦皮也有遇到類似問題 但蝦皮在輸入信用卡資訊的同時下面有文字提醒可能會被收取手續費 自己又有確認過一次google跟Airbnb網站似乎都沒有這段提醒,第一次消費根本不會知道 如果沒仔細看帳單沒發現不就會在之後的交易一直被扣手續費 是不是應該銀行端在這類消費(第一次)成立時提醒消費者 或是規定公司註冊在國外應該自行加上提醒才不會造成消費者誤會比較合理呢? -- 但第一次用根本沒想到會有手續費的問題所以也不會去想回饋QQ 這部分爬文有學到了,之後如果有類似需求會注意的 要說是自己沒做好功課也是事實QQ 但覺得繁中網站又是台幣計價卻是外國交易太不直覺了 就算是學個經驗吧~ 當然知道google不是台灣公司 只是在繁體中文網站用台幣刷卡,第一次消費根本不會想到會被算成是國外交易吧
https://i.imgur.com/xgrlIVm.jpg
剛剛又試了一次(手機網頁版&電腦網頁版)我的沒有耶QQ 不知道是不是購買手機的網頁不太一樣 昨天發文前兩個網站也有都再試一次是不是自己眼脫沒看清楚 是的! 我也是這麼覺得QQ ㄜ國家就選台灣TW了結帳也是台幣計價 真的是很抱歉吼家裡比較窮從小就沒出過國不像您這麼有國際觀 不懂您不爽被收錢的意思 今天如果是該付的不管多少我一定付 不該付的連一塊錢我都不會願意被多收 確實可以說是沒做好功課知識不足 但我認為如果是第一次消費這絕對不是只有少數人會碰到的問題而已 所以覺得銀行或購物網站有必要警告或提醒 好好討論有必要這樣?就你最厲害別人都白痴?
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.42.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1598257498.A.E17.html

SiaoBen1996: 會建議直接換一張海外消費回饋高的信用卡最簡單08/24 16:28

temu2015: 現場刷卡一定是國內,如果線上刷卡就要看網站是怎麼處理08/24 16:31

temu2015: 的,只能當經驗學起來。有些銀行要國外+外幣才有海外回 08/24 16:31

temu2015: 饋。08/24 16:31

temu2015: 有些銀行可以查授權紀錄看是海內外08/24 16:31

gottsuan: 海外主機刷台幣 有手續費但說不定連海外回饋都沒有08/24 16:32

catuncle1: 我不知道版主所說的台灣網站是哪一個?繁體中文網站未08/24 16:34

gottsuan: 另外為什麼你覺得google store是台灣網站? 網址有tw不表08/24 16:34

gottsuan: 是系統就是在台灣08/24 16:34

Ken52039: 可以寫信去退,有些會直接返網站點數或紅利 08/24 16:34

catuncle1: 必都是台灣網站,最好先做功課或問客服,很多外國品牌08/24 16:35

catuncle1: 網站雖然是繁體中文,請款時就會發現其實是認定為海外08/24 16:35

gottsuan: google 用想的都知道不是台灣網站吧 08/24 16:36

nctuchc: 沒錯,我刷過海外主機刷台幣有手續費,但沒海外回饋08/24 16:36

nctuchc: 銀行說要外幣+海外消費才算08/24 16:38

youzi1114: 外國公司只是幫你翻譯成中文而已,根本不是台灣網站。08/24 16:39

youzi1114: 到是在國外刷長榮被收過國外交易手續費,這就是徹底的08/24 16:39

youzi1114: 台灣公司台灣網站台幣計價了。 08/24 16:39

ishuen: 通常就是選高回饋網購卡 回饋可抵掉1.5%手續費08/24 16:44

ishuen: 你知道買App也都有國外交易手續費嗎08/24 16:46

ishuen: tw是台灣網站 但是交易的主機在國外08/24 16:48

ishuen: 交易主機不一定跟網站一樣吧08/24 16:52

DaBian: 慘的是我用美國卡刷台灣youtube 在那邊也不被承認(回饋部08/24 16:53

DaBian: 分)XD08/24 16:53

tomap41017: 其實就是台灣消費者被這些跨國科技業欺負爽爽啊08/24 17:08

temu2015: 買app可以用併電信費規避,可以更延後付款 08/24 17:20

gottsuan: 長榮海外網站不可能刷台幣 都是刷當地幣別 是台灣交易系08/24 17:21

HMKRL: ???銀行收你手續費怪海外電商是什麼邏輯08/24 17:21

gottsuan: 統刷外幣08/24 17:21

gottsuan: @HMKRL 怪銀行才奇怪 電商交易系統在海外走的收單就是跨08/24 17:23

gottsuan: 國的 台灣銀行收國外手續費很正常合理 是電商沒有揭露08/24 17:23

gottsuan: 清楚交易處理流程 08/24 17:23

gottsuan: 電商系統在海外-海外收單 刷台灣卡-需要跨國交易清算08/24 17:25

badfood: 這種消費地在國外的無話可說 那種消費地在國內的也要收 08/24 17:52

badfood: 海外交易手續費就有點無言08/24 17:52

passenger10: 最典型就agoda 就繁體中文一樣是海外消費08/24 17:54

passenger10: 只能先爬文或見一次記一次08/24 17:55

en5421: 刷過就知道了啊XD08/24 18:01

whitedevil: google store怎麼看都是國外網站中文版,網址連.tw都08/24 18:07

whitedevil: 沒有,誰跟你說是國內消費?你該怪google不來台灣設立 08/24 18:07

whitedevil: 金流機制而不是怪銀行收手續費08/24 18:07

ypw: 現金回饋率先算好超過手續費很多就不用擔心了啊08/24 18:11

ypw: 順便查一下刷退手續費也有退的卡 才不會刷退但是手續費不退08/24 18:12

whocare96: 一堆國外網站都有中文版,航空公司訂房網08/24 18:17

Sheng98: Netflix 也是啊, 有中文網頁但是費用以國外刷卡計算08/24 18:24

Sheng98: 費用雖然顯示台幣, 但還是會有國外刷卡交易手續費08/24 18:25

Sheng98: 畢竟沒有落地台灣08/24 18:25

aspeter: 海外網站算國外很基本吧,像Uber/UberEats也都有1.5% 08/24 18:31

ytls: 可以考慮用AE卡,只要刷的是台幣,都沒有海外交易手續費08/24 18:44

q2520q: 信用卡的回饋還有分成海外消費+外幣跟海外消費+台幣計價兩08/24 19:09

q2520q: 種08/24 19:09

q2520q: 請款的幣別有兩種08/24 19:10

vyvian: 直接跟金管會伸訴08/24 19:23

p1587: 隔壁香港澳門也用繁體中文 難道看起來像國內? 08/24 19:31

p1587: 講申訴更好笑 信用卡約定條款就有寫了自己沒在看還敢大聲08/24 19:32

jopyt: 多看看常識 08/24 19:44

mtcoat: 又一個自以為 笑死08/24 19:48

mf15566: http://i.imgur.com/rhQEa7N.jpg08/24 19:51

mf15566: Google結帳下面有寫啊08/24 19:51

keyman2: 不忍噓....現在你知道惹吧08/24 20:14

monkeywife: agoda跟kkday也是算海外消費啊08/24 20:21

tanker: pixel應該買網購通路的還是比較划算吧 08/24 20:22

simata: 自己要了解你和誰交易08/24 20:44

evevev04: 哈囉 繁體中文網站不等於臺灣網站好嗎08/24 21:32

aiyowaya: 反正它不一定是台灣網站 也有台灣公司用境外請款機制08/24 21:47

aiyowaya: 一樣收海外手續費...08/24 21:47

pio: 去google 消保會申訴08/24 22:11

pio: 這跟銀行無關08/24 22:11

zark07222: 等你告死google呀,看是你無知還是google亂收!08/24 22:38

zark07222: 人家都有備註,自己不看還上來想討拍? 08/24 22:40

vi6: 我也覺得不合理08/24 22:55

shinkon: 是買pixel 4a嗎?08/24 23:13

mike7689: 未經全面證實的都市傳說秘笈:部分jcb卡刷海外台幣不用108/25 00:09

mike7689: .5%08/25 00:09

mike7689: 例如華南i網購jcb08/25 00:09

mike7689: 我用這張刷agoda/booking台幣結帳(限定當場付款)從沒08/25 00:13

mike7689: 被收過1.5%08/25 00:13

mike7689: 本來想用在psn買數位版遊戲 無奈台灣psn不接受jcb08/25 00:14

soy5566: 海外交易的刷卡網站應該要先提醒才合理08/25 00:32

in2002: 這種案例何其多,多刷幾次就知道怎分了。08/25 01:49

taya1991: 全世界用繁中的除了台灣外雖然不多,但誰跟你繁中就一定08/25 02:40

taya1991: 是台灣的網站!?噓你好好跟上這個國際化的時代08/25 02:40

taya1991: 不爽被收錢要不就是跟網站抱怨協調退刷換卡下單,不是在08/25 02:41

taya1991: 這邊抱怨自己知識不足 08/25 02:41

forget3344: 用玉山Wallet 把國外消費關掉 就可以預防08/25 03:50

sky683: 國泰蝦皮卡 免國外手續費 不求回饋的話最放心刷08/25 04:13

dowcher: jcb刷台幣本來就不用 網站上白紙字寫得一清二楚 不是什08/25 10:06

dowcher: 麼未經證實 信用卡合約上都有寫08/25 10:06

dowcher: jcb選台幣結帳都不會收08/25 10:07

ChampionYe: .tw不代表是台灣網站,這個叫網域,經過dns轉導後連08/25 10:13

ChampionYe: 到的可能是國外的伺服器08/25 10:13

garlic1234: 人家有繁中只是方便你購物,單純你沒概念而已 08/25 10:16

padfone2: 第一次都麻是繳學費,後來才發現在Google store應該用渣 08/25 13:26

padfone2: 打08/25 13:26

htsh20232: 都是they的錯 08/25 13:40

LaiChaichai: 看完覺得銀行何其辜,您父親還是盡量付現吧 08/25 14:22

SHENG2014: 沒有國際觀又不知長進,那就乖乖去店家付現金買。 08/25 14:33

aspeter: 這筆本來就是你該付的,才1.5%也要吵,下次你就知道你買 08/25 15:48

aspeter: 的方式是國外小心就好了! 08/25 15:48

Sizu7064: 日前用蝦皮刷卡,莫名其妙給我收2塊手續費,我也是第一 08/25 16:15

Sizu7064: 次遇到,以往也不曾這樣,況且原po只是上來問問,不行嗎 08/25 16:15

Sizu7064: ?難道用卡的人都是神人?從來不會出錯?不會有疑問? 08/25 16:15

mf15566: 你可能要輸入信用卡號後按儲存變更才會顯示相關資訊?因 08/25 16:22

mf15566: 為我帳戶有Google Pay它幫我代入卡號,下面就直接顯示手 08/25 16:22

mf15566: 續費提示的資訊,按鈕也不是「儲存變更」,是「確認購買 08/25 16:22

mf15566: 」 08/25 16:22

skyHuan: 有輸耶~前昨天確認的時候沒有,今天想到有可能是沒信用卡 08/25 17:17

skyHuan: 資料就有輸入試試看,連3碼認證碼都輸了 08/25 17:17

skyHuan: 但至少這次經驗學到一課了QQ 08/25 17:17

gnr1213: 這真的是很難,只要收單機構是境外公司都會遇到類似問題 08/25 19:09

gnr1213: 。但這類公司大部分都是跨國公司。 08/25 19:09

angelaki: 部份鄉民也太兇了吧……給原po拍拍 08/25 20:26

nidahua: 只有我想看要買什麼電腦,海外手續費才能刷到幾萬嗎? 08/25 20:57

aspeter: 不過買手機為何要去google store?去電腦家或實體店挑也 08/25 21:48

aspeter: 沒這問題 08/25 21:48

strayer8: 就當學一次經驗把阿,我買next衣服,網站也是全繁中/tw 08/26 03:46

strayer8: ,但是有收手續費,也沒註明可能會收取手續費,不過當下 08/26 03:46

strayer8: 為了保險起見就挑了回饋海外手續費的卡 08/26 03:46

yipeih: 只能當繳學費學經驗了 平常我自己是用飛狗卡刷這類型的 08/26 12:40

yipeih: 國訂房網 至少回饋>手續費 08/26 12:40

Banrin: 老問題,每家銀行對海外消費的定義還不一樣,有些是看消費 08/27 01:45

Banrin: 公司(地點),有些是看幣別,有些幣別是臺幣就當國內,不過 08/27 01:45

Banrin: 大部分是看前者 08/27 01:45

wayfinders: 這沒什麼好討論啊 認為繁中網站=台灣網站=國內消費的 08/28 21:02

wayfinders: 邏輯根本不合理 就你自以為推論出來的 是要討論什麼 08/28 21:02

wayfinders: 蝦皮賣家就算了 還是google一看就很直覺是國外消費的 08/28 21:04

wayfinders: 網站 自己知識不足直覺錯誤發現帳單被收錢不就學個經 08/28 21:04

wayfinders: 驗 還打給客服 你跟你爸都很莫名其妙 08/28 21:04

wayfinders: 事實上就是大部分人都知道 也不會像你那樣 第一次買功 08/28 21:06

wayfinders: 課不做足 就上來po文發現新大陸似的 銀行又沒疏失 你 08/28 21:06

wayfinders: 的疏失別人不需要知道好嗎 08/28 21:06

loto88888: 網購 沒拆封 可以退貨 反正這是原價 可以到實體通路買 08/31 04:29

loto88888: 就不用擔心 08/31 04:29

ul6na: 下次你就知道哩 09/16 10:28

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