[問題] 玉山 U bear 卡 超商回饋

小的我最近無聊會認真驗算 U bear 卡現金回饋 這期帳單發現超商回饋的部分少了20元左右 雖然為了區區20元上來發文感覺蠻可笑的 但我真的很在意啊啊 : 超商付款限制： : (1)7-ELEVEN: 菸品、非開立7-ELEVEN發票的門市、代銷商品(發票品項 : 有標註代銷)等交易不適用玉山Wallet條碼付回饋活動。 : (2)全家便利商店: 菸品、點數卡、LINE STORE貼圖、預付卡、代售商品等交易不適用 : 玉山Wallet條碼付回饋活動。 : (3)萊爾富: 菸品、服務性商品(例如：立可得)、網路門市預訂實體門市付款取貨、 : 混合支付(部份交易金額使用商品禮卷金額、餘額券、行動折抵金扣除時)、預購、 : 加價購等交易不適用玉山Wallet條碼付回饋活動。 : (4)OK超商: 菸品等交易不適用玉山Wallet條碼付回饋活動。 https://www.esunbank.com.tw/bank/personal/credit-card/intro/bank-card/u-bear 我有認真看了規則 我買的全都是吃的、喝的，也沒有使用條碼付以外的付款方式 發票的賣家名稱也全都是 萊爾富國際股份有限公司XXX 統一超商股份有限公司XXX 全家便利商店股份有限公司XXX 好奇有沒有人跟我有一樣的情形的，感謝各位... -- ============================================================================= ==========================還好不是只有我遇到這情形=========================== 我也很怕只有我算錯，還好上面有位板友跟我一樣情形 最新進度: 詢問電話客服，等客服查詢後回電 客服驗算得出跟我一樣的結果，客服表示會向負責活動的窗口確認 怕沒遮好，我等客服回覆，感謝各位 好奇不菜鳥的客服可能會怎麼處理? 主要是想知道有沒有人遇過類似的狀況，目前只看到一位板友 沒有前人處理方式可以參考的狀況下我有去詢問客服了 如果有後續結果也會更新本文跟各位分享 看來b大遇到的客服比較專業，我問的連哪幾筆不算都沒說... 我原文貼的那段寫不算回饋的有: 711:代銷商品(發票品項有標註代銷), 全家:代售商品 不能用條碼付的部份倒是沒寫代銷代售 不知道會不會是某幾家便利商店設定有誤之類的... ============================================================================= 對了一下會漏掉的應該是 10/14~10/18 的 7-11 ，如果有人也碰到可以考慮聯絡下客服 ============================================================================= 嗯...應該是跟我同樣情形，再跟客服確認一下是不是下期可以補？
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.232.207 (臺灣)
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→ ajo865: 帳單不貼上來怎麼討論勒 10/22 00:46

→ cokelon: 點解不打客服問，這邊討論出來鄉民也不會補給你的 10/22 00:48

→ LAngel0825: 超過回饋上限？ 10/22 00:52

→ renejyo: 每個月都正確無誤 你要不要貼一下帳單？ 10/22 00:52

→ breakingdown: 也是想到是不是超過上限了? 10/22 00:53

→ breakingdown: (它有回饋上限的) 10/22 00:54

→ ShimazakiHrk: 超商回饋並沒有超過上限200，應該沒有其他上限了吧 10/22 00:56

→ ShimazakiHrk: 如果我有問到客服再把結果更新上來，感謝各位！ 10/22 00:57

推 swyuan: 剛算了自己的無誤 10/22 01:02

推 buddyeric: 我自己也算了好幾遍，回饋少5元 10/22 01:11

→ buddyeric: 我還對照玉山wallet的消費項目，金額還是不對 10/22 01:12

→ findwish: 還是這次有用famipay的沒扣掉？因為那是另外算8% 10/22 01:12

→ findwish: 我個人的是正確的 10/22 01:13

推 winterstroll: 或是單筆金額太少沒回饋（？ 10/22 01:15

→ cinderchou: 是超商8%部分全部加起來一起回饋吧? 10/22 01:21

→ cinderchou: 原PO是用一筆消費算一筆回饋的方式算嗎 10/22 01:22

→ ShimazakiHrk: 我沒有用 Fami Pay 10/22 01:50

→ ShimazakiHrk: 我的算法是超商消費金額總額*0.08後四捨五入 10/22 01:51

→ akizut: 消費金額後面有Q的才是8%回饋? 10/22 01:59

→ kaidou511: 後面有Q的才有8%，有直接拿卡片刷全家or7-11消(繳)費? 10/22 02:07

→ ShimazakiHrk: 沒有，我算的超商都有Q 10/22 02:28

→ Go2: 帳單不貼很難 debug 懶的瞎猜 10/22 02:38

→ highball123: 我的這10月和11月帳單回饋金額無誤 10/22 03:32

→ qwas998877: 是不是四捨五入 消掉了 剛好很多筆？ 10/22 03:50

推 bill0205: 他的8% 只有玉山wallet 刷超商才有 10/22 06:35

推 Tammi: 在意還不貼帳單? 10/22 07:22

噓 tenghui: 不要亂黑 我偶爾都還會多個NT$1 10/22 07:47

→ yuni384257: 不貼張單有點懷疑是隨便說 甚至洗文章 其他人都沒算錯 10/22 08:00

→ yuni384257: 怎麼只有你的帳務算錯呀~ 10/22 08:00

→ rabbit00: 我算也正確 10/22 08:38

推 thereafter: famipay的8%回饋上限只有100 提醒一下:只到今天 10/22 08:42

→ Usamiakihiko: 貼出來看看啊 10/22 09:10

噓 magnumcxz: 不貼帳單都給你講就好了啊 10/22 09:41

→ bill0205: 會多1是因為四捨五入 10/22 09:53

推 Usamiakihiko: 重要消費資訊遮起來，應該沒差吧。 10/22 09:59

噓 zhucc: 不貼帳單是要通靈嗎？ 10/22 10:00

→ laiwayptt: 你可能問到菜鳥客服... 10/22 10:10

噓 monkchou: 不貼帳單要觀落陰嗎？ 10/22 11:41

噓 longya: 不問客服不貼帳單是洗文還是要大家通靈？ 10/22 11:43

噓 johnpisces2: 沒證據啊 10/22 12:17

推 lookers: 不管有沒有人遇過 你接下來步驟都一樣 那不如直接開始吧 10/22 13:44

噓 barkids: 沒圖沒真相，討論無意義 10/22 15:04

→ buddyeric: 我自己的部分已反映客服，他們是說有兩筆是代售，但我 10/22 15:41

→ buddyeric: 尋找對應的時間點的發票分別是鮪魚飯糰跟飲料，客服說 10/22 15:41

→ buddyeric: 會再反應。 10/22 15:41

噓 longya: 奇怪了一定要看到有別人跟你一樣狀況你才會處理喔？連打 10/22 15:42

→ longya: 個客服都不會不如別用了 10/22 15:42

→ buddyeric: 另外我記得玉山wallet不能掃碼代售吧，為什麼能分到代 10/22 15:42

→ buddyeric: 售去。 10/22 15:42

推 Nitsuta: 萊爾富會排除混合支付（合併使用購物金或餘額券的交易） 10/22 16:56

→ ShimazakiHrk: 客服回覆：711的問題，某段期間沒算到，會在下期補 10/22 18:05

→ ShimazakiHrk: 缺的日期我聽完就忘了…十月十幾號的樣子 10/22 18:06

推 buddyeric: 我沒算到的都是7-11..... 10/22 18:07

推 cjb7625g: 請問是總金額的8%還是單筆8%完四捨五入？ 10/22 19:27

→ buddyeric: 回樓上 總金額 10/22 19:31

→ pippen2002: 弄得有點複雜!! 20元不少啊!一個月20一年? 10/22 20:33

推 happyness7: 我今天出帳的明細全家100元的消費也沒8%回饋耶（結帳 10/22 21:04

→ happyness7: 日是10/21） 10/22 21:04

推 happyness7: 剛發現8元好像列到提醒事項裡面 10/22 21:10

推 fhghg2001: 發現我也中標有一筆沒有收到超商回饋QQ 10/23 15:59

→ fhghg2001: 剛已打去客服詢問 10/23 15:59

推 fhghg2001: 客服回覆就跟上面推文一樣 7-11系統有異常有想交易沒 10/23 20:51

→ fhghg2001: 有回饋到 事後會補 供大家參考 10/23 20:51

推 pchion2002: @@ 10/24 08:24

推 mexican: 今天才收到帳單，也是回饋對不上，進客服請他一筆一筆對 10/24 12:45

→ mexican: 對出來一樣是7-11，客服回覆是業者系統異常，會補在次期 10/24 12:48

推 Lomax: 某幾樓的臉腫腫的……XD 10/26 11:08