[問題] 請問渣打現金回饋御璽卡溢繳認定

看板 creditcard
作者 scouall (浮光掠影)
時間 2019-06-17 17:34:48
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請教各位版大先進 因為敝人要支付一筆臨時支出(公司聚餐 上週四打電話去渣打客服想調整額度。 客服說:臨時調整額度不會計算現金回饋,如果發現臨時支出過大,可以於支出後繳款, 將信用額度回復,這樣還是享有1.88的現金回饋。 但剛剛查了一下,發現這個方法就是“預先繳款”吧? 這種方式在渣打的認定不是就沒有回饋了嗎? 請教各位版大,小弟的認知是否有錯呢? 如果是客服跟我說錯,不知道可不可以客訴他呢? 懇請解惑,謝謝大家。 --
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abudi717: 他不是說可以嗎? 06/17 17:39

scouall: 是唷,可是網路上又說不行,昨天還沒看到回饋金進戶頭, 06/17 17:43

scouall: 所以想請教一下,如果是我太急了十分抱歉哩。 06/17 17:43

wtfconk: 客服說可以也有錄音,事後有出入的話你再打電話去質問即可 06/17 18:24

leveler: 聽起來像是要分多筆刷,刷完繳款,然後再刷 06/17 20:17

ideekao: 渣打現金卡 溢繳有回饋 講了很多次 很多次 很多次 XD 06/17 20:18

ideekao: 客服說的話就錄音吧 怕的話就刷別張囉 06/17 20:19

ideekao: 溢繳有 臨時調額沒有. 先轉錢進去吧 06/17 20:21

ideekao: 題外話 溢繳金入帳是即時,看的到額度 但是要1個小時才能 06/17 20:22

ideekao: 刷。不然會一直擋刷唷 06/17 20:22

scouall: 感謝Ideekal您的詳細解說,謝謝您。 06/17 20:38

ideekao: 再補充一下. 客服說"信用額度內" 溢繳都有回饋 06/19 09:13

ideekao: 所以如果你是分期把額度佔光了 這樣溢繳沒用 06/19 09:13

ideekao: 雖然我覺得這樣稍有矛盾就是. 06/19 09:14

fbifxxkma: 我覺得他們沒那麼聰明 06/19 13:40

fbifxxkma: 只是用戶太少 沒人去實測 06/19 13:40

scouall: 目前看回饋金是有加計預繳的部分唷,感謝大大的說明,謝 06/24 14:10

scouall: 謝。 06/24 14:10

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