[問題] 盜刷

如題，出來混總會遇到的 前幾天被陸續盜刷16000左右*4 來源都是amazon AMS，刷卡幣別JP，看起來是買廣告的(? 同時我登過我amazom帳號看都沒有訂單 所以應該不是我帳號被盜，只是別人打我的卡號 隔幾天國泰就傳簡訊說我卡被凍了要聯繫他們 於是打過去後就問是不是我刷的，我回答完後他說會有專人找我處理 然後昨天就收到新卡和另一個人打電話要我簽一些爭議款文件 那我現在的問題是 1.帳單出來了，我自己刷的2000多，6萬多不是我刷的 　所以我需要繳2000多就好，還是全額呢? 　全額我現在手邊錢不夠又不想解定存，只繳最低會有利息嗎? 　還是我只需要繳我確定的金額就好 2.通常爭議款要處理多久呢? 處理完會主動聯繫嗎? 還是有什麼辦法可以查進度 ====================================================================== 第一次被盜刷還是抖抖的QQ 附上我這張卡刷過的東西 購物網站 : Pchome24 / Pchome商店街 / yahoo購物 / momo / 蝦皮 自動扣繳 : 台灣之星 / 遠傳電信 國外網站 : 淘寶 / Humble Bundle / Fanatical / Adguard 手機支付 : 街口 / 全家 實體刷卡 : 中油 / 台鐵 其他 : Google Play / 台銀學雜費 / Icash加值 / 秀泰影城線上訂票 --
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推 frogbsd: 繳你刷的就好 04/17 14:46

→ zhmmg25: 你怎會產生不是你刷的卻要付錢的幻覺?爭議款文件簽假的? 04/17 14:48

→ chinaeatshit: 說真的要看銀行當初叫你簽爭議時上面怎麼說的 04/17 14:55

→ chinaeatshit: 每個人的情況不一定一樣 像我花旗之前被盜刷他就叫 04/17 14:55

→ chinaeatshit: 我先不用繳 等再下一期他們把帳整平時再繳款 04/17 14:56

推 freeze979: 繳自己刷的 04/17 15:06

→ zhmmg25: 附上後面那堆幹嘛啦哈哈哈 04/17 15:24

推 slchao: 附上使用項目，可以猜測可能被盜的原因，像之前飛... 04/17 15:35

→ a9910330: 之前玉山被盜..打2H才線客服..也是要我帳單先別繳 04/17 15:45

→ q2520q: 國泰的話，當初電話中沒有問你是要繳全額還是繳扣除爭議帳 04/17 16:00

→ q2520q: 款後的金額嗎？一般來說會問你要哪種，不過這種大額的應該 04/17 16:00

→ q2520q: 是直接銀行代墊你繳扣除後的金額就好，他們會在系統那邊幫 04/17 16:00

→ q2520q: 你預調利息違約金，還會順便提醒你如果查帳之後確定是本人 04/17 16:00

→ q2520q: 的消費會跟你收利息違約金 04/17 16:00

→ q2520q: 然後查帳的單位跟客服是不同單位，一般來說大概一週到兩週 04/17 16:02

→ q2520q: 左右會有專門的處理人員聯繫你 04/17 16:02

→ q2520q: 時間的部分很不一定只能給大概，沒法給你確切時間，不過只 04/17 16:05

→ q2520q: 要確定不是你刷的就不用擔心，銀行不會隨便跟你收錢或是對 04/17 16:05

→ q2520q: 你有負面影響 04/17 16:05

推 itsdj: 信用卡的好處就是盜刷現金還在，所以討厭刷金融卡 04/17 17:13

推 Ibugi: 繳你刷的 被盜刷項目會列為爭議款 最後流程跑完就不見了 04/18 02:45

→ shooter555: 大概就是國外那四間其中一間漏出去的吧 04/18 14:01

→ qqq15963: 繳自己刷的+! 04/29 02:07