[問題] 網路電話打花旗客服無法正確輸入數字?

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作者 finhisky (finhisky)
時間 2018-07-25 18:31:16
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手機無法打花旗的0800客服所以用SKYPE打 不過每次輸入卡號或身分證號碼時 語音都說輸入錯誤 錯了3次,就被強制斷線 但改用手機撥付費電話 就可以正常通過驗證轉接專員 用SKYPE打其他家的0800客服都不會有這種情形 所以應該不是手機或SKYPE的問題 請問有人也遇過這種情形嗎? --
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kenny639337: 有遇過!線上辦卡有收到確認信但他卻說沒收到這種事 07/25 18:36

kenny639337: 有遇過!線上辦卡有收到確認信但他卻說沒收到這種事 07/25 18:36

kenny639337: 都會發生了!更何況在客服端! 07/25 18:36

ayulovem: skype的數字鍵音有時會讓系統偵測不到 07/25 19:15

enin39: 我打過好幾次,包括花旗、台銀、台新、中信、富邦、元大 07/25 19:28

enin39: 、玉山,都沒遇過這個耶。問題 07/25 19:28

thanksgive: 不只花旗,我在其他電話語音也遇過! 07/25 19:46

thanksgive: 我指用skype的時候 07/25 19:46

MrTexas: 輸入號碼時,慢慢按,不要按太快 07/25 19:49

wekrafty: 一樓那叫沒遇過吧 07/25 20:06

aq2272353712: 我一直以為是安卓問題,蘋果回答一下 07/25 20:19

xwindx: 0800555598,這支我用手機能打可以試試 07/25 21:02

gotyou: 外標題改一下以後比較好找 07/25 21:19

eternal0111: 一個字一個字慢慢按就行了! 07/25 21:41

tenghui: 你按太快了 有時候會這樣沒錯 看著螢幕按 確認輸入正確 07/25 22:34

pt11235813: 今天剛打,第一次也遇到同樣問題,第二次放慢速度打 07/25 22:36

pt11235813: 就正確了,不確定是語音系統或是Skype 或我手殘的問 07/25 22:36

pt11235813: 題 07/25 22:36

throwcup: 真的是要慢慢按且盡量不要用擴音通話 07/25 23:20

bes: 你有用擴音? 07/26 00:30

manieliu: 按一下,聽到音頻,再按一下,不要太快,網路電話多少 07/26 00:46

manieliu: 會lag 07/26 00:46

abudi717: 擴音也會影響 07/26 01:59

slchao: skype之前遇過接通後,輸入數字無效,重開機後改善 07/26 10:23

leo2656sos: 蘋果也遇過。重開也是一樣。改用電腦版就正常。 07/26 10:54

chris1281: 要慢慢按,大概一秒鐘一個數字 07/26 11:20

w71023: 慢慢按就好了,系統是辨別按鍵的聲音 07/26 16:02

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