[討論] 中信系統更新發生大量夾單

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作者 whitebase (finn)
時間 2018-07-01 20:37:58
留言 56則留言 (22推 2噓 32→)

請問各位最近辦中信的卡有一直沒收到卡的狀況嗎, 我目前辦了幾張卡,問了業務說他們系統大更新發生大量夾單很多人都這樣, 夾單的意思我也搞不清楚,但他是說跟著別人的資料之類的夾在一起, 只辦第一份資料,其他可能直接被收起來之類的,這有點瞎吧? 我大概辦了一個半月都還沒下來期間問了兩三次, 後來直接問客服,客服居然說沒查到有我申辦的資料,等那麼久等心酸的, 我說我辦了什麼卡後又說有資料了,這到底?? 隔天有收到去查了一下,但只有一張卡,去問客服再度說沒有資料, 這有點可怕的感覺,是生意太好所以沒差,還是系統真的出問題, 還是他們作業流程真的很隨便,你的資料都拿來亂撒, 客服沒有正面回應,可能也不敢亂放槍,但我不知有沒害到業務, 搞不好業務是偷偷講的。 問一下各位是否碰到這狀況,有需要做什麼處理嗎。 --
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ismyluv: 我覺得是業務敷衍你... 07/01 21:09

enamor753: 大概有90趴的機率是被業務唬爛吧 太菜了 07/01 21:11

horusli: 業務壓件找個理由唬你 07/01 21:13

s9306302100: 大量夾單?感覺是業務沒送件吧,不然你自己線上申辦 07/01 21:17

s9306302100: 就知道是誰的問題了 07/01 21:17

my9005: 你被騙了吧! 公司係統做什麼調整,業務應該沒有這麼高的 07/01 21:20

my9005: 權限能知道... 07/01 21:20

siopp: 業務壓件唬爛的 07/01 21:28

peace1211: 我上週線上加辦還不是5天收到,年輕人終究是年輕人 07/01 21:33

zxcvb721916: 噓業務素質 07/01 21:45

Taoyuan5566: 應該是業務夾單吧 07/01 21:46

NDubz: 我猜是業務夾單 07/01 21:47

jk800i: 怕被壓件建議線上辦卡 07/01 21:48

willieliu: 爛業務... 07/01 22:00

jones2011: 唬爛的,就業務量達標之後就壓住申請單給下個月 07/01 22:00

xgpwh: 業務用你聽不懂也不好求證的詞彙來唬你,聽起來是這樣 07/01 22:04

stillblue: 業務自己夾單 07/01 22:14

foreverwings: 我一律只線上申辦 07/01 22:41

chenszhanx: 夾蛋才是真的 07/01 22:43

iueeng: 哪各地區的業務? 記得中信各地區 有各自的獨立信用卡中心 07/01 22:51

iueeng: 各自作業 收件後各自入檔不用全部回到台北總部 07/01 22:52

fengyur: 線上辦感覺保險多了,這業務不ok 07/01 23:12

p1587: 順著業務的話走要求補償阿 要壓件又找藉口騙人要不得阿 07/01 23:27

tenghui: 從來不找業務辦卡 自己的卡自己辦 07/01 23:30

wi22900: 可憐 你還擔心害到你業務,我上週一線上辦,3天左右就顯 07/01 23:36

wi22900: 示 已核發留意掛號... 07/01 23:36

whitebase: 啥,居然是業務的問題。要怎麼申訴 07/02 00:02

whitebase: 但夾了一個半月的怎麼回事,這個月也夠了再押到下個月 07/02 00:05

whitebase: 客服不給我個交代,是怎麼回事,心照不宣? 07/02 00:06

whitebase: 用line客服感覺有點糟,沒有辦法真的反映問題 07/02 00:07

prussian: 自己直接線上申辦搶先送,直接讓它手上的變廢物 07/02 00:18

whitebase: 可以這樣喔 07/02 00:20

prussian: 啊,不過它可能還會幫你「加辦」其他的卡就是了 07/02 00:22

Raidinfo: 中信效率算高的,這理由誰能相信 07/02 00:25

whitebase: 我沒填資料他幫我家扮偽照文書吧,划算嗎,中信這麼亂 07/02 00:32

whitebase: 跪求申訴管道,客服好像也懶得理我似的..我態度很好 07/02 00:33

SheerChik: 線上辦這方法不錯 07/02 01:02

KAOKCH: 我論他明天就會跟你說系統OK了,因為剛好禮拜一又是七月第 07/02 01:03

KAOKCH: 一個工作天~ 07/02 01:03

rainley: 線上辦讓他沒獎金+1 最近辦卡多出一種驗證方式是他行卡驗 07/02 01:28

rainley: 證 還蠻方便的 中信應該有跟進 07/02 01:28

rainley: 如果你描述都正確 感覺很像客服也怕講出衝康業務的話 07/02 01:30

alexsh: 這年頭被唬了還要擔心得益者,什麼世道... 07/02 02:21

rockt123460: 如果不是真正的夾單,改標題比較好吧?紅明顯 07/02 03:24

vuk4ej: 感覺客服應該知道原因,只是不敢直接告訴你XDD 07/02 11:05

a780411: 取消申辦 改線上辦+1 07/02 12:40

whitebase: 有其他申訴管道嗎,如果客服也不方便處理的話 07/02 14:03

whitebase: roc大大到底有什麼問題..是要紅什麼,我就是收這訊息 07/02 14:05

revolute: ro大的意思是看來已釐清中信沒有什麼系統夾單的問題,這 07/02 18:30

revolute: 個標題可能會誤導板友,所以用紅色提醒原po你修改 07/02 18:30

whitebase: 其實也沒真釐清,客服就沒有正面回答,不知是不就那樣 07/03 22:58

anita14: 試了一早上,連線上申請都無法,一直顯示網頁逾時。手機 07/06 12:15

anita14: 和電腦都失拜。 07/06 12:15

anita14: *敗 07/06 12:15

whitebase: 業務打堅稱是我上訴得夾單問題,說主管要打來後來也沒 07/08 01:03

whitebase: 真的是滿荒謬的,大概也沒人想負責講講就想了事 07/08 01:04

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