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噓 pk0943: 在這裡問解決不了你的問題阿,客服打很久忙線,就電話一直放 02/28 10:17
→ pk0943: 著擴音不就好了? 02/28 10:17
推 mmmmmmmmmmmm: 我單據都留到確定入帳才丟 02/28 10:17
噓 pk0943: 請看板規1-2 02/28 10:19
→ bbnana: 謝謝版友指教，我是真的一直放著半小時以上三通了 所以才 02/28 10:22
→ bbnana: 上來發問的.. 02/28 10:22
噓 pk0943: 但你上來問,板友不是客服,無法幫你釐清帳務問題阿 02/28 10:23
推 jimyang0422: 我好像也是元大...但我忘了有沒有繳 只好再繳一次 02/28 10:23
→ jimyang0422: 但也一直沒入帳 02/28 10:23
噓 pk0943: 板友的經驗也是打客服才能解決,這就是為什麼板規要這樣訂 02/28 10:25
→ bbnana: J大 請問您最後怎麼處理呢？ 謝謝 02/28 10:26
噓 pk0943: 文中寫"印象中元大的卡真的有繳費 但是沒有留單據",你只是 02/28 10:26
→ pk0943: 憑印象,要銀行相信你有繳費?還蠻扯的 02/28 10:27
→ pk0943: 那以後不想繳費的人也學你不就好了? 02/28 10:27
噓 Anyotw: 所以要習慣用轉帳啊，出金都有證據 02/28 10:29
→ Anyotw: 你現在就是期待銀行有辦法解決，不然就是認吞。快去回想你 02/28 10:31
→ Anyotw: 還有什麼證據吧 02/28 10:31
→ bbnana: P大冷靜 感謝指教 但是我無戰意啊！其實信用卡每一件事情 02/28 10:32
→ bbnana: 都是客服可以解決 但是就是找不到客服才來問問版上的大家 02/28 10:32
→ bbnana: ，小的在板上也是獲益良多 充滿感激的 02/28 10:32
推 jimyang0422: 就再繳一次啊....沒留存就再繳 然後都有入帳就等於下 02/28 10:32
→ jimyang0422: 期用 02/28 10:32
噓 pk0943: 是你自己不對,你還叫我冷靜? 你就憑空說你有印象,要叫銀行 02/28 10:33
→ pk0943: 相信你有繳? 02/28 10:33
推 zazazas: 條碼跳號應該無法繳款三段條碼都配好的 02/28 10:33
噓 add168: 沒有那種找不到客服的 就是線上等就對了 02/28 10:34
噓 pk0943: 我上面已經很清楚的跟你說了,板友遇到相同的問題,也是要打 02/28 10:35
推 butkam: 元大客服很難撥 02/28 10:35
→ pk0943: 電話給客服釐清;另外你找到客服後,你沒憑沒據,客服也不敢 02/28 10:36
→ pk0943: 幫你銷帳的!! 02/28 10:36
噓 pk0943: 你這種態度,不就一副我有繳費,為什麼銀行冤枉我,不是嗎? 02/28 10:38
噓 pk0943: 你自己心裡都有答案了,不懂來問的意義為何?要板友認同你有 02/28 10:40
→ pk0943: 繳費,認同你是冤枉的嗎? 02/28 10:40
→ bbnana: 認同沒證據就該再繳，但是想了解有沒有人有其他方法而已 02/28 10:40
→ bbnana: 喔. 謝謝大家熱情教學 ：） 02/28 10:40
→ Anyotw: 我以前有過繳了3次，存了一堆刷卡金，後來都用轉帳/ach了 02/28 10:43
→ Anyotw: 頻率不高的遲繳，銀行通常可以幫你取消違約金 02/28 10:44
推 claymath: 打客服問比較清楚 順便錄音 02/28 10:44
推 woota: 就打電話等客服接通吧，有入帳就沒事，沒入帳又沒收據也只 02/28 10:46
→ woota: 能再繳一次，沒別的方法了 02/28 10:46
推 ruve: 你這case會比較麻煩又遇上元大，要有點耐心了，掃槍實務上 02/28 10:51
→ ruve: 會發生某些字元亂碼但因為不是關鍵代收檢核的號碼，所以超 02/28 10:51
→ ruve: 商系統還是吃進去，銀行批次轉檔後當然會無法合帳，這時會 02/28 10:51
→ ruve: 請超商調留存單據找繳款人，這一段時間會拖比較久 02/28 10:51
→ smallshow3: 找繳費時間和地點，回去機台查啊… 02/28 10:51
→ ruve: 建議你就寫email信箱，超商跟銀行兩邊都寫，把你大概的繳費 02/28 10:56
→ ruve: 時間在哪間超商都註明，超商有攝影機，然後最好附上你的帳 02/28 10:56
→ ruve: 單影像檔，沒有當期看有沒有之前的，通常代收碼是繳款日期 02/28 10:56
→ ruve: 跟金額換掉而已 02/28 10:56
推 ruve: 以上這只能加速銀行找到你，但是你已經遲繳，建議是不要拿 02/28 11:01
→ ruve: 信用來賭，當然這其實不是你的問題，所以確定你有繳也不會 02/28 11:01
→ ruve: 上報聯徵 02/28 11:01
→ bbnana: R大 謝謝您! ！！ 02/28 11:06
→ lily520: 某樓不用這樣咄咄逼人的吧，又沒人強迫你看文與回覆。 02/28 11:32
推 shadowen5431: 原po態度也很好啊 推文實在沒必要那麼激動 02/28 11:38
→ sdiaa: 超商印的小白單要留阿~ 起碼留到確認有入帳 02/28 11:46
推 shengjung: 講真的推薦ach真的少很多麻煩！ 02/28 11:47
推 mickylovesme: 幫推一下R大 很實用的資訊 02/28 11:53
→ dakkk: 會不會是忘記 02/28 11:56
推 ekroidcfehtc: 建議原po養成轉帳繳費的習慣 02/28 12:06
→ ekroidcfehtc: 省手續費可以用薪轉行或koko50次免費 02/28 12:06
→ ekroidcfehtc: 有記帳習慣的話不妨在繳費時順便記下交易編號 02/28 12:06
→ ekroidcfehtc: 超商繳費收據及簽單也用個小收納袋裝起來 02/28 12:06
→ clarencehsu: 請愛用自動扣繳 每個月帳單喵一眼確定帳戶夠錢扣就可 02/28 12:24
→ clarencehsu: 以了 02/28 12:24
噓 pk0943: 違反板規是事實阿 02/28 12:54
推 s82237823: 推回來 這東西為啥不能問 說不定以前有人有類似經驗 02/28 13:16
→ s82237823: 可以參考 畢竟又不是原PO的問題 客服也不一定遇過知道 02/28 13:16
推 leo2656sos: 違反版規就提報處理就好了，不用這麼7pupu吧。瘋狂連 02/28 13:19
→ leo2656sos: 噓就沒有違版面和諧嗎？ 02/28 13:19
噓 pk0943: 那這樣以後大家都說客服電話打不通,就可以直接上來問了... 02/28 13:22
→ palmtree: 今年開始有不少人上板回報元大繳費沒入帳，客服還建議別 02/28 13:23
→ palmtree: 用轉帳改用超商繳，結果現在超商繳也沒入帳。 02/28 13:23
→ palmtree: 原po沒留單據比較難查，繼續耐心打客服吧，等你回報後續 02/28 13:23
推 tenghui: 元大客服難撥是事實 然後這種問題來這裡問確實沒意義 02/28 13:24
噓 pk0943: 違反板規本來就可以連噓,前幾天天公生就連兩篇被噓爆... 02/28 13:24
推 chinaeatshit: 客服打不通可以留電回覆 板上找客服的確沒立場 02/28 13:41
→ bbnana: 有新的心得 一定上來和大家分享喔！ 02/28 13:54
推 shadowen5431: 原po只是在問大家有沒有相關經驗 又不是在問怎麼辦 02/28 13:55
→ bbnana: C大 因為工作性質 我無法在營業時間接私人電話 這也是我苦 02/28 13:56
→ bbnana: 惱的事>< 不過有解的話一定和大家分享 02/28 13:56
噓 pk0943: 原po就是在問怎麼辦阿,他最後一行文不就寫了? 02/28 13:56
推 generally: 元大留電不會回啦，我上次有留電沒回 02/28 13:57
噓 pk0943: 剛剛我打一通問客服何時換新卡,打一下就通了...有空在這裡 02/28 14:13
→ pk0943: 發推文,不懂為什麼不按擴音等? 我14:09進線,按了一堆輸入 02/28 14:14
→ pk0943: 基本資料的鍵後接通客服,剛剛14:13結束通話 02/28 14:14
噓 pk0943: https://i.imgur.com/wR2c224.jpg 02/28 14:16
推 hellosnoopy: 有人很愛噓但又很愛回，不懂這心態 02/28 14:39
推 a12375111: 推回來 02/28 14:40
噓 pk0943: 我已經證實了客服一下就打進去了,原po有空來這裡推發文,但 02/28 14:41
→ pk0943: 牽拖客服都一直忙線中? 02/28 14:41
推 s82237823: 還是推回來 02/28 14:44
→ dakkk: 好多正義魔人^^ 02/28 15:13
噓 nadoka: 噓你不留小白單 02/28 16:54
推 prizimx: 幫原po補血 02/28 17:31
推 prizimx: 再補 02/28 18:10
推 prizimx: 再補 02/28 18:14
推 jimmy1013: 只有少數人7pupu，幫忙補血 02/28 18:25
→ Usamiakihiko: 之前問回饋的事情打給元大客服，等好久，留電話也沒 02/28 18:50
→ Usamiakihiko: 人回電，不知道現在是否也還是如此 02/28 18:50
推 whereislove: 其實用網路郵局的劃撥繳款很方便呀！不用手續費而且 02/28 19:56
→ whereislove: 還手機上點一點就繳完了，其實我真的不是很懂為什麼 02/28 19:56
→ whereislove: 要去超商付現金？ 02/28 19:56
推 jefflin555: 好兇 02/28 21:27
噓 pk0943: 這篇怎麼這麼少人噓？ 02/28 21:57
推 kenny53: 期待後續消息 02/28 22:51
推 whatslin: 元大客服真的世界難打，某樓不爽就不要看嘛，幫你補血 02/28 22:59
推 fantasticha: 某樓真的很有事 吃飽太閒？ 02/28 23:27
推 jacord: 幫推 03/01 00:07
→ ChungLi5566: 這有啥好問的 記憶會錯亂 這時只能靠證據(小白單) 03/01 00:29
→ ChungLi5566: 小白單習慣丟掉的話 還是趕快學會用全繳網吧 03/01 00:29
推 kkes50717: 補推，另外某人7pupu很好笑～ 03/01 00:34
→ syusuke825: 好激動@@ 03/01 00:37
推 Nobita: 元大這樣真的不行 客服就是要服務顧客的變成要客戶等 03/01 02:50
→ Nobita: 常態性的人力不足公司真的應該要想辦法解決 03/01 02:51
推 tps6115: 補血，某樓不知是花惹... 03/01 03:15
推 bearichman: 有人很想當版主的樣子XD 03/01 05:53
推 shadowen5431: 既然都發現這麼少人噓了 還不懂嗎... 03/01 09:18
推 hhi0531: 我覺得無法由客服得到答案的問題，來版上詢問還行呀 03/01 10:09
推 vu04731: 如果有繳，臨櫃可以查詢「繳款後現欠餘額」確認一下還有 03/01 14:17
→ vu04731: 無欠款 03/01 14:17
推 carlos0322: 感覺態度差的一直是一樓 03/02 01:14
→ carlos0322: 原po還是努力致電客服吧 03/02 01:16
推 wdpone5541: 這麼激動一直噓是怎樣 03/02 12:38
噓 dreamerokada: 收據為什麼沒收好 店員不是都會細心提醒嗎？ 03/05 10:12
推 GucciMe: 正因為超商繳費麻煩還要留單據，所以我都用自動扣繳 01/06 11:19