[問題] icash信用卡遺失

爬文看到的都是悠遊聯名卡遺失問題，但這次是玉山icash卡遺失，發現跟悠遊卡完全不 同處理方式啊啊啊啊啊！ 順序是這樣： 1.發現卡片不見，先進線玉山客服想先暫停交易，以免後來又找到就白白掛失了，還要付 200元，結果玉山沒有這個選項，只能直接掛失，並給了一個dead line是晚上10點前如果 找到卡片，就可以再進線解除掛失，直接取消當作沒事發生過這樣。 2. 決定先確認最後一筆交易是我自己的交易沒有盜刷後，先詢問客服卡裡面的icash點數 還有幾萬點怎麼辦，客服直接要我打去愛金卡公司詢問，他們是聯名銀行，無法處理。 3.打去愛金卡公司，確認卡裡面的點數是否算記名點數？如果是的話是否掛失拿到新卡就 能直接恢復？又如果我想申請別張icash聯名卡，點數照舊嗎？(因為原有的是玉山icash 卡，想說都要重辦了，乾脆直接聯名家樂福icash) 4.愛金卡客服回覆，辦了其他的聯名icash卡之後，銀行會把客戶資料拋回愛金卡公司， 連結之前的客戶資料後點數就會回來了。 5.打回玉山客服表示，我要掛失但不補發新卡，我要另辦家樂福聯名卡來恢復點數，客服 回覆這樣就不用掛失費200元，但新卡需另外自行申辦。 6.用玉山app立刻申請了家樂福icash聯名卡，目前等待卡片中。 想問大家，銀行會自動拋回客戶資料給愛金卡公司這部分有人有經驗嗎？總覺得我們的銀 行體系真的這麼完善？雖然存疑但還是照做了，很怕到時候兩邊都說沒這回事互踢皮球， 畢竟發卡的是銀行，資料是否會連結也是未知數，然後給承諾的卻是愛金卡公司，好像結 果無法如預期也跟它沒關係，忽然覺得悠遊卡好像單純多了...... （手機排版不利閱讀請見諒） --
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→ BBDer: 點數要自己歸戶到OP帳號裡吧 沒歸戶應該會直接不見 02/20 01:22

→ ljh792: 有綁OP就算剪卡點數還會在 沒綁OP就算辦第2張 第1張點數 02/20 01:32

→ ljh792: 還是不見 跟銀行沒什麼關係 02/20 01:32

→ mybambi: 所以從來沒申請過OP帳號點數勢必會消失就是，因為一直以 02/20 01:36

→ mybambi: 來都只在ibon換咖啡，沒申請過帳號 02/20 01:36

→ iueeng: 悠遊卡一樣有UUPON會員點數問題 只是沒啥人注意而已 02/20 02:01

→ iueeng: OP點數幾萬點讓人覺得數值龐大 其實換算等值現金就沒啥 02/20 02:02

推 iloveali: 你有綁定op會員嗎?有的話把新卡片新增再刪舊的就回來了 02/20 02:02

→ iloveali: 沒綁的話就要電洽客服(OP官網常見問題有寫流程) 02/20 02:03

→ iueeng: OP點與icash與銀行 算是三家公司 其他聯名票證一樣有同樣 02/20 02:07

→ iueeng: 多層結構 悠遊卡沒比較單純 某些活動回饋 提早剪卡也可能 02/20 02:09

→ iueeng: 需要特別留意 02/20 02:09

推 mike0608: 悠遊是因為沒申請uupon帳號就沒點數 所以比起來相對單純 02/20 02:42

推 ajang: 歸戶OP帳號後根本不用擔心卡片遺失，因為點數跟著OP帳號走 02/20 04:05

→ ajang: 當然還是要先掛失 02/20 04:05

推 jin956: 跟樓主完全相同的處理過程.但玉山還是收200掛失費...... 02/20 04:51

推 a0978673537: 之前有次是拿到新卡簽名簽壞打去玉山問說能不能換卡 02/20 04:57

→ a0978673537: 他就直接免費換給我還叮嚀說下次要注意唷 帳單上無 02/20 04:57

→ a0978673537: 收取換卡費 02/20 04:57

推 gctseng: 原PO講的兩百元是掛失費，不是樓上的換卡費 02/20 05:30

推 a0978673537: 原來 是我沒弄懂狀況 不過換卡卡片也是像掛失的狀態 02/20 06:38

→ a0978673537: 一樣暫停使用 或許換個說法就有可能減少這筆開銷xD 02/20 06:38

→ centrum: 毀損補發要不要收看各銀行的心情 02/20 08:35

推 giraffe4527: 我是icash聯名卡綁op帳號 掛失點數還在 02/20 09:20

→ giraffe4527: 拿到新卡再把新的icash綁上去沿用點數 02/20 09:21

→ yixianl: 原PO應該是以剪卡處理不是掛失吧 02/20 09:50

→ catuncle1: 很多人都分不清楚，OP點數和icash，UUPON和悠遊卡， 02/20 12:03

→ catuncle1: HappyGo和HappyCash，都是隸屬不同公司，不是像信用卡 02/20 12:04

→ catuncle1: 刷卡給紅利點數那樣，所以需要分開處理 02/20 12:04

→ catuncle1: 所以發生聯名卡遺失，點數請向點數公司詢問，別希望電 02/20 12:05

→ catuncle1: 子票證公司或是銀行幫你處理，他們也辦不到。 02/20 12:05

推 priv: 有歸到 openpoint 帳戶就不會不見 02/20 12:22

推 A1101166: 某些銀行剪卡需要報卡號，聯名卡需寄回 02/20 12:34

→ A1101166: 故卡片不見剪卡，需先補掛失兩百才能剪卡 02/20 12:34

→ iueeng: uupon是指限綁十張 某些狀況回饋還沒進來 移出去就沒點數 02/20 12:48

→ iueeng: 還要先等舊卡點數到位 在移除舊卡動用綁定新的悠遊卡 02/20 12:48

→ iueeng: 其實 Icash聯名卡或其他票證 申請說明書都有詳列但沒人看 02/20 12:49

→ iueeng: 等到需要時 才發現複雜 明明一開始條文都給了 02/20 12:51

→ oscar810728: 建議可以歸戶處理，就不用擔心，銀行確實會拋送資料 02/20 13:39

→ oscar810728: 卡片掛失確實會收掛失費，去看申請書上都有，換卡基 02/20 13:42

→ oscar810728: 本上也要 02/20 13:42

→ mybambi: 回jin大，我一開始是上網找玉山客服電話，後來掛失是直 02/20 16:40

→ mybambi: 接拿世界卡打背面的客服電話，覺得不用200元應該跟這個 02/20 16:40

→ mybambi: 有關係 02/20 16:40

→ iele: 申請個open point帳號不就好了 02/20 19:11

推 VeronicaMars: 建議歸戶辦op點整合處理，可以綁很多張卡 02/20 20:18

推 ttv: 直接歸戶綁超多張.隨時更新任何一張隨時可以換點.要剪卡方便 02/20 21:22

推 miauhuei: 我的icash信用卡也遺失了，請教一下，裡面如果還有錢， 02/21 23:06

→ miauhuei: 應該怎麼做呢? 同樣也是玉山icash >"< 02/21 23:06

→ mybambi: 回樓上，客服說辦完新卡後一兩個月內會回饋餘額到帳單上 02/22 00:51

推 miauhuei: 感謝樓上^^ 02/23 22:35