[閒聊] 遇到誇張的國泰客服

今晚進線詢問KoKo combo icash卡 自動加值沒有回饋OP點數問題 客服竟然請我要打給OP客服查詢 我驚覺有異？於是跟國泰客服說： 是不是國泰應該先查詢有沒有回饋點數 若有，我再去問OP客服為何沒入帳？ 國泰客服查詢之後 甜美的回覆我：幫您查詢之後，我們的確沒有回饋點數喔！(句點的語氣) 我只好再說：那您這邊是不是可以查一下沒有回饋的原因是什麼呢？ 國泰客服此時才如夢初醒似的說：啊！那我查一下再回電話給您了！ 20分鐘後接到客服回電，說是漏回饋了，會再專案申請補點。 --
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→ t86c: 讚 留言 分享 02/07 21:35

推 EyeOh: 不懂2/1的回饋 國泰說是12月的 不是12/28-01/27 1月的紀錄 02/07 21:39

推 toy986: 自動加值OP點數大概何時會入帳 一月底加值的還沒入帳 02/07 21:51

→ groo: 一月底加值 三月初才會入帳 02/07 22:21

推 janghow: 我的是1/11加值→1/17結帳→2/1點數回饋 02/07 22:26

噓 s9306302100: 讚 留言 分享 02/07 22:39

推 fcz973: 我12/17結帳前加一筆1/1有回饋，再來的五六筆都沒有進OP 02/07 23:06

推 medama: XD 02/08 00:33

推 jefflin555: 可能只是客服累了，腦筋轉不過來吧 02/08 05:23

→ FragileLin: 我覺得還好欸，沒有很誇張的程度 02/08 11:03

推 connor70909: 樓上真的覺得沒問題嗎 就像你跟我訂東西,卻忘記出貨 02/08 16:06

→ crunt: 比喻不大對，是忘記給贈品才是 02/09 11:08

→ ypwalter: 這沒有很誇張。如果遇到這樣國泰客服，我會覺得品質ok 02/11 02:36