[閒聊] 渣打客服今天中午打來確認申請資料~

看板 creditcard
作者 TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
時間 2017-12-09 23:14:35
留言 33則留言 (14推 0噓 19→)

看來渣打真的被塞爆了,我是12/4星期一早上線上加辦的(已有優先理財無限卡), 不過客服打來確認資料時,還是問了滿多項目,真的是滿仔細的,包含哪張卡、是不是 自己申請的、電子郵件是什麼、是用什麼類型的帳單、第幾條款有沒有看過、知不知道 在寫什麼、是不是自己選的等等,問了很多之後,才說會幫我進件,之後有任何問題、 或想查詢進度,可以直接撥打現在這個號碼,這是她的專線,直接找她處理即可(那她 應該是業務吧?),然後說送件後的7-14天會有結果,到時候會以簡訊通知。 星期六還要加班,有加班費嗎?會不會太辛苦?雖然我都沒有打去催,想說順其自然, 因為今年八月我也是舊戶加辦,打了好幾次電話申訴分行送件辦事效率不佳、查不到進 度,最後竟然直接打槍,不給我過,害我這次不敢催,讓它自然發展就好。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.167.43
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Goog1e: 問這些內容應該是業務喔 12/09 23:17

abcdot: 我也被打過電話了...但一週都還沒有消息,快忘記這張卡了 12/09 23:20

kinkids: 前後被問了2次,這間銀行是在當作身家調查,辦卡以來,問 12/09 23:22

kinkids: 到比工作面試還仔細,我還差點認為我是不是有應徵渣打銀 12/09 23:25

swokowski: 我是晚上八點多接到電話... 12/09 23:26

elisabie: 我25辦的經過一週忍不住問進度,5號打來說要補完整簽名 12/09 23:28

elisabie: 頁然後隔天會再打,結果一直到今天都沒消息了…… 12/09 23:28

elisabie: 就算太多件塞車但很多比我晚申請的人都核卡了……不懂 12/09 23:30

elisabie: 順序的標準依據 12/09 23:30

bullce: 樓上還很快 我23線上申辦 7號才接到確認電話 應該跟業務處 12/09 23:38

bullce: 理速度有關吧 XD 12/09 23:38

yunchuchu: 今天接到電話+1 想說不是禮拜六嗎 12/09 23:41

jimmy0525: 我的什麼都沒有問,只問有沒有申請,後續會有徵審電話 12/09 23:48

jimmy0525: ,要7~14天 現在過一個禮拜了 懶得理了 12/09 23:48

amon1993: 我是晚上十點接到,也說在加班。雖然到現在還沒下落 12/09 23:48

elisabie: 回b大,我的理解是那通只是要補件隔天說要打來的才是確 12/09 23:51

elisabie: 認電話XD 等於25申請到7號一直沒被確認(照會電話就更遙 12/09 23:51

elisabie: 遙無期 12/09 23:51

elisabie: 說錯 是25到9號XD 12/09 23:52

NaCl: 我也是25號申辦 7號第一次接到電話 大家都同一個業務嗎XD 12/10 00:15

pk0943: 今天上午也是接到業務電話來核對資料,確定不是徵審人員 12/10 00:24

Go2: 專員照會還抽考我信用卡條款,例如遲滯金怎麼算,真的超神奇 12/10 00:32

Go2: 的。 12/10 00:32

TZUYIC: 抽考是哪招!!XDDDD 12/10 00:33

groo: 23就申請,到現在沒照會,有人比我慘嗎 12/10 00:53

helloboy: groo大,我與你同狀況,現在都沒接到電話。只是我已經打 12/10 02:36

helloboy: 電話去請他們寄紙本給我了! 12/10 02:36

kandix: 22申請還沒下文 12/10 06:17

kandix: 剛剛收信看到昨天下午有一封渣打信用卡電子月結單申請通 12/10 07:07

kandix: 知,但網銀仍然看不到卡號及額度 12/10 07:07

yuan15: 我也是11月底辦 12/4說收件了 然後無下文 12/10 07:28

yinson: 前幾年辦卡大概5~7個工作天拿到卡 現在大概塞爆了 12/11 16:07

azuyuko: 超爆量 從各部門調人 週六 週日加班 都消耗不完 囧 12/14 19:43

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