[問題] 匯豐不會通知要繳年費?

看板 creditcard
作者 ColdDark (把握手上的幸福:))
時間 2017-11-08 10:39:56
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前幾天收到匯豐的停卡通知, 原因是我有三個月未繳款 我很納悶, 我最近半年沒有使用過匯豐卡, 於是打電話進客服詢問 客服在查詢之後表示三個月前有年費產生 但我三個月都未繳也沒有進線客服請求取消, 於是系統就自動把我的卡停掉了 接著我跟客服表示我這半年沒有收到匯豐寄來的電子帳單, 前一次收到帳單是今年4月, 因此客服跟我核對電子郵件地址, 但是電子郵件地址正確無誤, 我也檢查了垃圾郵件, 同樣沒有匯豐的帳單 請問, 有沒有板友同樣遇到年費產生卻沒有出帳單的情況? 另外, 我也沒有接到匯豐跟我說帳單未繳的電話... 難道是因為我每年只貢獻 10k, 匯豐早就想把我幹掉了嗎? Orz -- --- 刪除錯誤推文 ---
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iueeng: 年費是預繳未來一年會員 三個月沒繳就當不續會就停卡 合理 11/08 11:12

rocboy: 我的匯豐都會被收到垃圾郵件去,不過,快到繳費日還沒繳錢的 11/08 11:20

rocboy: 話,也是會收到手機簡訊通知咧~ 11/08 11:21

butkam: 有收到年費帳單... 11/08 12:18

kcl0801: gmail被分到廣告信類別? 11/08 12:37

timsky: 既然不太常用 剪卡就好 還有一堆卡可以辦 不是嗎 11/08 12:40

tenghui: 信用卡服務系統設定帳單繳款前後簡訊通知 很方便的不用錢 11/08 13:02

ColdDark: kc 大, 我也有檢查廣告信, 沒有 11/08 13:22

ColdDark: ten 大,我有在手機設提醒,結帳日的隔天我都會去檢查帳單 11/08 13:23

ColdDark: 問題就在我這半年都沒有在信箱看到帳單,而且我也沒刷卡 11/08 13:24

ColdDark: 所以完全不覺得沒收到帳單有問題, 但卻忘了可能有年費 11/08 13:25

tenghui: 年費都會顯示在帳單的應繳金額啊, 需要繳費簡訊就會通知 11/08 13:30

tenghui: 話說我用hotmail收匯豐快7年的電子帳單都沒漏過說 11/08 13:31

ColdDark: 喔喔, 原來設繳費簡訊還是有差, 感謝樓上提示 11/08 14:58

ColdDark: 我是用 Gmail 收信, 所以有使用 Gmail 的可能要多留意 11/08 15:01

kcl0801: 你如果是在信箱中檢查 那漏寄也不會檢查到...而且我每家 11/08 15:49

kcl0801: 卡都辦電子帳單 真的會再結帳日隔天就寄帳單的很少 跟紙 11/08 15:49

kcl0801: 本一樣都要+5天 11/08 15:49

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