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推 FWade: 加減有幫助,可以看現在進線人數多寡決定要不要繼續等@@ 09/25 11:06
→ stockapp: 謝謝回覆。另外不知道網友願意回覆這些數據嗎? 09/25 11:08
推 amovie: 用SKYPE APP打0800 免費 09/25 11:19
→ amovie: 不然就文字留言 09/25 11:21
推 amovie: 文字留言是已經有的功能了 09/25 11:26
→ asdfghjklasd: 他們的ICT 都外包。。做什麼事都要花錢。。。 09/25 13:44
→ asdfghjklasd: 只要不花錢,他們就會做了。 09/25 13:45
→ Palladium: 中信鼎極卡進線 ,系統會說前面等候人數還有幾個耶 09/25 14:18
→ shenrong: 因為他們就是要減少人力,盡量不讓你需要找客服人員 09/25 15:59
推 gos1313: 辦高等卡或繳年費自然有比較好的待遇 09/25 17:59
推 stacy611026: 客服補不起來是新人都待不住比較多 那種工作環境下 09/25 18:53
→ stacy611026: 大部分人只會有 塊陶阿 的念頭 09/25 18:53
→ stacy611026: 偏偏卡一直發 電話越來越多 越晚進的人越覺得工作壓 09/25 18:54
→ stacy611026: 力大 就更不容易留了 最後變成惡性循環 09/25 18:54
推 opteron165: 中信鼎極卡濫發一堆免年費的 以前素質較好也從沒等過 09/25 20:58
推 Kerrity: AE簽帳金卡的客服專線還滿快的,每次約20秒內接通 09/25 23:59
推 finalcity: 打過幾次,真的很久,有一次半小時的 09/26 00:55
推 MrClock: 一般進線慢慢等、貴賓馬上接通好嗎~每家都一樣。 09/26 07:42
→ depravity: 問題在銀行可能不想揭露這資訊 本來可以說妳等的久是 09/26 19:37
→ depravity: 個案會變成賴不掉 XDDD 09/26 19:37
→ depravity: 回饋多0.1% 客服不用等超過三分鐘 你選哪個? XD 09/26 19:39
→ depravity: 付錢買妳這APP同樣的錢不如拿來辦活動還比較有感 09/26 19:40
→ asdfghjklasd: ICT 我都搞過很多年了.call center 裡上面數字會跑 09/27 00:34
→ asdfghjklasd: HP open call 知道吧.... 09/27 00:34
推 asimon: 基本上前面還有幾人等待這檔事,以前ISP電信公司的客服都 09/27 03:21
→ asimon: 曾經有,N年前都打過,您目前等候順序為第X位。 09/27 03:22
→ asimon: 後來一間一間都拿掉了。 09/27 03:22
推 asimon: 所以不事不能,是不要! 09/27 03:31
→ asdfghjklasd: 反正等是花你時間,又不是公司成本...很多還沒080 09/27 16:25