[心得] 遠銀剪卡記

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作者 pilot03 (靜靜喝茶....)
時間 2016-09-12 22:57:36
留言 12則留言 (4推 0噓 8→)

前些陣子爬了文,得知遠銀今年真是出名的難剪, 果不其然的真的難剪,客服只會一直鬼打牆。 08/28幫我老爸按電話進線客服,客服表示剪卡專人現在非上班中, 周二之前會有專人回電我老爸的手機。 結果毫無音訊,根本就沒打來。 再來09/01換我進線客服表達我想剪卡,客服說我6月時有進線說不想換發快樂卡, 卡片到明年1月底直接停止使用,所以不能直接剪。 怪了,那我爸當初沒說不想換發,卻也不能剪,根本就各種理由推拖XD 盧了老半天還是線上剪失敗,最後請客服e-mail停用申請書。 09/02我連同我老爸的兩張停用申請用同一封掛號寄出。 09/05查掛號紀錄已於當日上午寄達。 09/06進線客服詢問,客服:尚未收到停用申請書喔。 好,我等!! 09/07遠銀來電,我以為是通知剪卡完成,結果是來推銷保險的 囧"(遠銀啥不多, 保險、貸款推銷電話特多,接到很煩),推銷專員讓我尻洗了一下後結束這回合。 09/09上午07:15進線客服,再次詢問遠銀是否已有收到停用申請書。 客服:現在電話眾多,請稍待查詢^^"(大清早還沒七點半,這理由也太瞎) 等待音樂聽了4分鐘,客服依然說電腦還沒有收到的紀錄。(真的有點火了) 我表明說我是寄掛號,掛號郵件紀錄09/05就寄達貴行了,請你們再找找看。 客服:現在負責經辦還沒上班,待經辦上班後幫您聯繫詢問。 我:好,請確認經辦是否已收到停用申請書,還有最慢何時可停用完成, 我要聽到貴行明確的回覆,然後我會上聯徵查是否真的停用。 同日10點接到客服來電, 客服:經辦說禮拜一(09/05)就收到申請書了,已經在當日辦理停用。 我:你們內部聯繫也太差了吧,禮拜一就收到,到今天禮拜五早上都還查不到是怎樣? 結果現在說禮拜一就停用好了。 總之,已經有聽到客服講停用完成後我就結束電話了。 09/09晚上順便進線華南剪了超現JCB 然後今天想說聯徵應該更新了,來查一下 ---------------------------------------------------------------------- 發卡機構 卡名 額度 發卡日期 停用日期 使用狀態 (前略) 遠東銀行 MASTER 白金(正) 150 102/09/24 105/09/09 一般停用:申請停用 華南銀行 JCB 卓越(正) 230 103/11/03 105/09/09 一般停用:申請停用 (後略) ---------------------------------------------------------------------- 遠銀客服講的時間內容果然不能信XDDD 只有聽到他親口說停用完成是真的 另外,我老爸的剛剛進線詢問,客服也說停用完成了。 還好沒有抓馬讓我可以尻洗了。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.42.156
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ROTFL: 剪個卡跟退租一樣麻煩,還好沒辦過噓噓東的卡 09/12 23:16

myguan: 糟糕,有換發快樂卡,到時被剪也要被這樣對待 09/12 23:27

dakkk: 我剪過 他們完全不能電話停用 09/12 23:57

thisgo: 剪過 要寄同意書給他們 真的是很不方便 不再辦她家的卡 09/13 00:52

windsson: 遠銀我只留年刷三次就可以免年費的HG白金卡 09/13 01:08

windsson: 只用在特別刷卡活動跟板橋大遠白停車用 09/13 01:09

windsson: 在板橋威秀看電影-2hr~再不限金額遠銀簽單-2hr~ 09/13 01:09

windsson: 輕鬆折抵4小時(去美食街吃個飯或是麵包店買個麵包湊簽單 09/13 01:10

windsson: 覺得以60元/hr的停車費來算是還不錯用 09/13 01:11

windsson: 不然雖然板橋秀泰電影比較便宜~但是停車只能折1小時 09/13 01:11

erain: 我的倒是太久沒刷遠東自動幫我停卡 09/14 15:50

lenp: 鬼打牆一堆才願意寄申請書給我,以後不會辦遠銀的了 09/15 11:52

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