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推 TZUYIC: 磁條也可以，都能用晶片了，不可能不能用磁條。 03/30 09:28
→ TZUYIC: 店員自己不會刷就在那邊亂講。 03/30 09:28
→ operatorm: 客訴→手腳快，不客訴→裝飾機。 03/30 09:40
推 blueberrypie: 客訴吧~~ 03/30 09:50
推 lookers: 為這種事情客訴是想當風景嗎? 03/30 09:53
推 blueberrypie: = =這種事情客訴一點都不奧好嗎？店家提供刷卡服務, 03/30 09:54
→ blueberrypie: 店員不會刷，明顯教育訓練不足，不能客訴嗎= =~奇怪 03/30 09:54
→ blueberrypie: 又不是他明明會操作還客訴他不會操作...... 03/30 09:55
→ blueberrypie: 不要那麼鄉愿，不會操作該客訴就客訴。 03/30 09:55
推 TZUYIC: 當然要打客服呀，你不反映，我保證一年之後他還是不會。 03/30 09:57
推 Go2: 雖然體諒店員要十八班武藝，但是這是全家 03/30 09:58
→ Go2: 跟台新推廣的活動，還是只能希望把服務品 03/30 09:58
→ Go2: 質弄好 03/30 09:58
推 fatpenguin02: 會用刷卡機的全家店員不多，上次還直接跟我說刷卡機 03/30 10:01
→ fatpenguin02: 壞了... 03/30 10:01
推 TZUYIC: 上次有一家被我當場打客服，因為他家號稱從2015年壞到2016 03/30 10:03
→ TZUYIC: 年，從去年就跟他家說要叫人來維修，完全當放屁，每次去刷 03/30 10:03
→ TZUYIC: 卡機都是關機，這種不反映，難不成要繼續耗下去？ 03/30 10:04
→ TZUYIC: 不是沒有給他機會，是給太多太多機會了，完全不當一回事。 03/30 10:05
→ blueberrypie: 慶幸我目前找到的店家都很正常.... 03/30 10:05
→ TZUYIC: 近期台新跟全家的活動是從去年中就開始如火如荼進行中。 03/30 10:06
→ TZUYIC: 這支手機可以直撥的全家0800大家記一下，有問題當場在櫃檯 03/30 10:07
→ emissary: 我還遇過店員說機器沒開叫我去別間店的= = 03/30 10:07
→ TZUYIC: 打，要反映的店名會寫在外面扛棒右上角。0800-221-363 03/30 10:08
推 my9005: 客訴＋1！我可以接受店員不會操作，但不接受店員圖方便， 03/30 10:30
→ my9005: 以錯誤資訊欺騙消費者！ 03/30 10:30
推 ar33ar33: 不想客訴就多跑幾家，總是有老員工會 03/30 10:39
推 Sinchiest: 請問除了稅費，停車費也可以刷卡繳嗎？ 03/30 10:40
推 flywater: 不會用刷卡機去客訴=風景 那不會用悠遊卡機可以客訴嗎 03/30 10:44
→ flywater: 還是要不會用收銀機才可以客訴？ 03/30 10:45
推 sorro0920: 不會用可以接受。 03/30 10:47
→ AdPiG: 不能接受 這比泡咖啡簡單吧 03/30 10:52
→ AdPiG: 然後有些店都裝wave結果台新說現在都還在測試中 因為我去 03/30 10:52
→ AdPiG: 客速沒一間全家會用NFC信用卡給我刷 03/30 10:52
→ kouta: 可以刷 可以感應 可以插卡 03/30 10:58
推 bxxl: 客訴又不是針對個人,而是公司說他們有提供某個服務 03/30 11:07
→ bxxl: 卻無法使用,打去告訴他們無法使用的情況,請他們改正而已 03/30 11:07
推 jack3321: 昨天跑很多間才找到一家會操作的 03/30 11:12
推 TaiwanBoy99: 可以刷,要刷很多次 而且要有技術...我試過3間,都搞超 03/30 11:13
→ TaiwanBoy99: 久, 還有一間說無法刷, 我說:我在別間也要刷很多次才 03/30 11:14
→ TaiwanBoy99: 會過, 還是你要先刷再按螢幕呢? 後來就ok了... 03/30 11:15
→ yixianl: 不客訴就只會讓他繼續擺爛下去 03/30 11:20
推 qqplusqq: 前天也在全家要刷卡繳費，店員跟我說繳費不能刷卡...我 03/30 12:42
→ qqplusqq: 說明明上個月就在妳們家刷卡，店員才進去找另一個，貌 03/30 12:42
→ qqplusqq: 似會操作的樣子，跟店員說要按什麼再按什麼！結果最後 03/30 12:42
→ qqplusqq: 還是不會==跟我說只能收現金...當下超想客訴，但忘了記 03/30 12:42
→ qqplusqq: 店員名字，昨天去另一家就很順利的刷卡繳費^_^ 03/30 12:42
推 leo2656sos: 客訴了2次。第一次店長保證會教育訓練。結果第二次還 03/30 12:49
→ leo2656sos: 是不會，店長說：因為人員多，而且難免有新人。最後 03/30 12:49
→ leo2656sos: 我建議店長自製一份操作步驟說明。忘記或不會時就能 03/30 12:49
→ leo2656sos: 照著做！只會就都很順利了 03/30 12:49
→ leo2656sos: *之後 03/30 12:50
推 sieda: 為什麼不能客訴？奇葩 03/30 13:09
推 wilber520123: 想問一下，台新太陽御璽卡（全黑卡面，金色邊邊這張 03/30 13:17
→ wilber520123: ）可以感應跟插晶片嗎？因為卡上面只有看到磁條而已 03/30 13:17
推 p711: 是不是只有繳費才能刷台新卡？ 03/30 13:24
推 blueberrypie: 一般消費也可以。 03/30 13:27
→ lumpfish: 好奇lookers大剛好是不會刷卡被客訴了的全家店員嗎？ 03/30 13:39
推 Lenore: 之前嘗試附近三家店，一家說機器壞了，一家出動店長奮戰好 03/30 13:55
→ Lenore: 幾次還是不成功，一家斬釘截鐵跟我說不可以刷(台新)卡， 03/30 13:55
→ Lenore: 我只客訴了第三家。其他家至少知道可以刷… 03/30 13:55
→ Lenore: 我可以不在乎那幾塊錢的回饋，但不能忍受被笨蛋當笨蛋。 03/30 14:00
→ hantulee: 全家磁條讀卡機似乎經常故障,同一家店,前幾次都能刷卡 03/30 14:30
→ hantulee: 繳費,幾週前居然連跑兩家都不能,到了上班日才在另一家 03/30 14:31
→ hantulee: 刷卡繳費… 03/30 14:31
→ hejen1902: 刷卡的晶片&磁條讀卡機是同一台,只有感應的機器是獨立 03/30 15:32
→ hejen1902: 一台(像悠遊卡一樣)哪有什麼只能刷晶片卡不能刷磁條卡_ 03/30 15:32
→ hejen1902: 我這個月中才去全家刷E-Tag聯名卡成功(E-Tag聯名卡只 03/30 15:32
→ hejen1902: 能磁條刷卡) 03/30 15:32
推 miyeun: 自從試了自家附近三家全家沒成功之後，我終於在公司附近試 03/30 15:33
→ miyeun: 到一家OK的，後來有次為了方便去了別家...耗了我15分鐘... 03/30 15:34
推 miyeun: 還好最後有刷過，不然要吐血了... 03/30 15:37
→ hantulee: 晶片似乎離線能刷,磁條得連線才行… 03/30 15:40
推 jasper6101: 磁條好像比較會有問題 昨天去繳錢店員刷了快10次才成 03/30 16:37
→ jasper6101: 功 說一直顯示卡片資料錯誤!!用晶片沒遇過問題 03/30 16:38
推 TZUYIC: 能刷晶片必定要能刷磁條，因為晶片讀取失敗時，機器會要求 03/30 17:02
推 TZUYIC: 改刷磁條，此時卡號之後會顯示（F）。 03/30 17:05
→ hantulee: 查了一下,磁條要連線取得授權碼,晶片離線就可交易… 03/30 18:10
推 wwwcxz2000: 多年以前在全家打工記得磁條刷沒問題啊... 03/30 18:55
→ hantulee: 線路正常時候磁條沒問題,線路有問題時磁條卡就沒法刷… 03/30 18:58
推 itaichung: 磁條可以刷哦！我剛刷完！我的卡片也沒晶片沒感應功能 03/30 19:55
→ itaichung: 但店員操作了好一下才刷過，還問我是台新卡嗎？ 03/30 19:57
推 itaichung: 所以...店員很重要，還有...選人少的時段，否則一定說 03/30 20:02
→ itaichung: 不能刷 03/30 20:02
推 itaichung: 還好我遇到的店員没輕易放棄！所以建議原Po換別家試試 03/30 20:05
→ itaichung: ！ 03/30 20:05
推 hantulee: 之前出問題是同一家店,以前都行,那個週六直接回說線路 03/30 21:25
→ hantulee: 問題,並非店員不會操作,那天連跑兩家都不行接受磁條卡… 03/30 21:26
推 hantulee: 高雄全家幾乎都是兩位店員,兩部收銀台,一台接有磁條讀卡 03/30 21:28
→ hantulee: 機,你在那台若不順利刷磁條結帳,另一店員會幫其他人用另 03/30 21:30
→ hantulee: 一台結帳,不會沒問題卻以不能刷回應… 03/30 21:31
推 piscesanitas: 客訴+1 03/31 09:44
推 shengjung: 我的太陽普卡有晶片 是還沒在全家不能刷過！ 03/31 18:09
推 oks777: 真心覺得小7店員比較操.好像什麼都會.全家就一般般 03/31 21:14
→ hantulee: 晶片卡在全家沒問題,有問題的持卡者都是拿純磁條卡… 03/31 21:43
推 yochi: 有內湖成功的店嗎？康寧路一段跟星雲路都失敗。 04/04 09:08
推 yochi: 內湖金龍路成功，用晶片卡 04/04 09:58