※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1452493103.A.A0D.html
→ jones2011: 什麼是補印帳單費?01/11 14:21
→ erotic: 改用電子帳單就沒有這個問題了01/11 14:24
→ kkdm: 我已經使用電子帳單了^^"01/11 14:28
推 s912912: 我是使用台新電子帳單.去全家補單繳款也沒遇到這問題01/11 14:33
→ kkdm: 已使用電子帳單,本期還被多扣一筆......01/11 14:35
→ jones2011: 為何不乾脆找他們的麻煩,直接把該筆列為盜刷爭議款01/11 15:30
→ kkdm: 沒經驗,所以想請教大家,我對他們連續兩個月出包很不開心01/11 16:04
→ TZUYIC: 是從台新FamiPort或7-11 ibon補印繳款單所跑出的帳款嗎?01/11 17:49
推 terfd: 問客服哪裡補印的 怪怪的01/11 19:42
→ kkdm: 沒有補印繳款單,是收到帳單就出現在裡面。我十月的確有申01/11 20:25
→ kkdm: 請帳單,但那是不需要付費的。01/11 20:25
推 zazazas: 台新7-11補印免錢01/11 20:43
推 stacy611026: 應該是系統出包吧01/11 20:55
推 x123392003: 台新FAMIPORT補印也免錢01/11 21:18
→ kkdm: 客服說是系統出包,覺得出包一次可原諒,第二次就無法接受01/11 21:36
推 terfd: 直接申訴吧 難保下個月又出現01/11 22:24
→ toflying: 去郵局繳費也可以自訂金額 不一定要去台新分行01/12 08:46
推 sggs: 錯帳,金管會線上申訴,會回公文給你01/12 12:25
推 horusli: 錯兩次就送小小金管會申訴一下,讓他們去解釋&改善 01/12 12:50
→ i3350: 是因為有什麼樣的操作,才導致跳出這筆款嗎?若是系統問題 01/12 20:45
→ i3350: 客服會找廠商處理,再催看看吧,說不定是BUG。 01/12 20:45
推 kobeking35: ㄜˉ 其實我很清楚原因,第一次那個偏向系統問題 01/14 23:10
→ kobeking35: 第二次不是系統也不是人為,是沖帳問題 01/14 23:11
→ kobeking35: 建議不要去刁難了,因為我確信他們是很有心解決的 01/14 23:12
→ kobeking35: 台新客服算是很優的,給他們生路,一點機會吧 01/14 23:12