[問題] 花旗帳單疑問

看板 creditcard
作者 yuan1030 ()
時間 2015-11-14 21:20:42
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月初為了刷兩支iphone 不過卡上剩餘額度不夠 所以先用線上繳款繳了一部分 使額度剛好夠刷手機 但剛好卡到結帳日(結帳日前繳費,但結帳日後才入賬) 所以收到的帳單還是有包含已線上繳款的金額 那我是要按照帳單再多繳這已繳過的費用 還是扣除已繳的金額,僅繳剩餘未繳的部分?(此方式會不會造成分期?) 請各位大大幫忙解惑 -- 了解 我在詢問客服看看 感謝解答
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rockt123460: 花旗對於帳單金額滿嚴謹,理論上是扣除你已繳但未入 11/14 21:22

rockt123460: 帳的錢,但誠心建議你加問客服 11/14 21:22

hantulee: 看繳費期限,期限前繳的都算是當期繳費… 11/14 21:24

hantulee: 假設1日先溢繳,2日結帳日未見繳款入帳,繳費期限20日,花 11/14 21:29

alex1973: 以花旗來說, 手動繳款的, 繳剩下的餘額就行. 如果是自動 11/14 21:29

alex1973: 扣繳, 你要準備帳單上寫的全額給他扣, 不然會扣繳失敗 11/14 21:30

hantulee: 旗會記你已繳溢繳金額為已繳金額,你再繳剩餘金額即可… 11/14 21:30

alex1973: 不想自動扣繳全額要盡早打給客服, 請他調整自動扣款金額 11/14 21:31

chrisinTN: 客服有錄音及客服代號,這裡都只是ID跟IP位址 11/15 13:09

chrisinTN: 帳單的問題建議還是問客服為主 11/15 13:10

hantulee: https://goo.gl/dD5IiL 11/15 16:42

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